垃圾分類(lèi)工作是一項(xiàng)社會(huì)治理系統(tǒng)工程，考驗(yàn)著社區(qū)精細(xì)化管理的水平。在廣州市天河區(qū)天園街道環(huán)宇社區(qū)，轄區(qū)機(jī)團(tuán)單位和所有小區(qū)保持全面撤桶、配齊四色桶、實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)分類(lèi)投放模式的同時(shí)，各類(lèi)垃圾有效分類(lèi)率達(dá)90%以上，得到居民群眾的認(rèn)可?！靶^(qū)的環(huán)境越來(lái)越好，生活在這里很開(kāi)心?！币晃痪用裾f(shuō)。

“我們的居民，從‘要他分’到‘主動(dòng)分’，從‘現(xiàn)場(chǎng)分’到‘在家分好再拿下樓’，社區(qū)的環(huán)境越來(lái)越好了，保潔員們也減負(fù)了，大家一起通過(guò)垃圾分類(lèi)創(chuàng)造美好的生活?！碧靾@街道環(huán)宇社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任雷群燕說(shuō)，每當(dāng)看到變化一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生，辛苦都是值得的。

作為一名基層工作者，雷群燕堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新工作機(jī)制和舉措，推動(dòng)社區(qū)垃圾分類(lèi)工作落地見(jiàn)效，有力地提升了居民文明素質(zhì)，增強(qiáng)了居民獲得感、幸福感。

推廣垃圾分類(lèi)，是一個(gè)逐步實(shí)施、逐步推進(jìn)，不斷破解難題的過(guò)程。自覺(jué)成為社區(qū)垃圾分類(lèi)的“宣傳員”“講解員”“支持者”“踐行者”和“志愿者”，雷群燕說(shuō)：“垃圾分類(lèi)工作是事關(guān)人民美好生活需要的大事，是社區(qū)必須辦好的民生實(shí)事?！?/p>

“辦法總比困難多”：黨建引領(lǐng)提升垃圾分類(lèi)質(zhì)效

針對(duì)“垃圾分類(lèi)推行之初，工作開(kāi)展不是很順利，有的物業(yè)公司反映沒(méi)經(jīng)費(fèi)、沒(méi)人手，出工不出力；有的居民不贊成樓道撤桶，覺(jué)得這樣自己投放垃圾不方便；還有的工作人員存在畏難情緒，認(rèn)為垃圾分類(lèi)工作很難推進(jìn)、不好落實(shí)”等問(wèn)題，雷群燕沒(méi)有“等、要、靠”，而是成立垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班。制定社區(qū)垃圾分類(lèi)工作具體方案。

她將垃圾分類(lèi)工作列入社區(qū)黨委議事日程，多次召開(kāi)社區(qū)黨委會(huì)議專(zhuān)題研究部署重點(diǎn)工作，經(jīng)常分析形勢(shì)，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。將轄區(qū)1627名下沉黨員精準(zhǔn)編入網(wǎng)格、樓棟，建成網(wǎng)格黨支部12個(gè)、黨小組32個(gè)、黨員責(zé)任片區(qū)37個(gè)，“小網(wǎng)格”融入“微服務(wù)”，形成“強(qiáng)作用”，進(jìn)一步暢通了垃圾分類(lèi)工作“神經(jīng)末梢”，將垃圾分類(lèi)和為民服務(wù)的觸角延伸到最基層。在提升黨建引領(lǐng)社區(qū)垃圾分類(lèi)工作的同時(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)五級(jí)黨建網(wǎng)格“探頭”作用，整合“線上 線下”民意收集平臺(tái)，推動(dòng)居民需求與黨群服務(wù)對(duì)接。

在環(huán)宇社區(qū)，她采取“線上 線下”同時(shí)發(fā)力，進(jìn)行高頻次、海量、多舉措的垃圾分類(lèi)宣傳引導(dǎo)。編發(fā)《環(huán)宇社區(qū)垃圾分類(lèi)倡議書(shū)》，號(hào)召?gòu)V大黨員干部、退役軍人軍屬積極帶頭支持垃圾分類(lèi)工作。組建黨員、紅棉老兵、軍嫂等志愿服務(wù)隊(duì)12支，在10個(gè)小區(qū)分別組建垃圾分類(lèi)工作隊(duì)伍，選聘培訓(xùn)垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員30名，利用黨群服務(wù)中心、紅色文化講堂和新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)等陣地，舉辦垃圾分類(lèi)宣傳、培訓(xùn)，選取翠苑、易豐小區(qū)作為轄區(qū)垃圾分類(lèi)工作試點(diǎn)單位，組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，提升垃圾分類(lèi)工作質(zhì)效。

“用辛苦換來(lái)幸?！保骸?span id="gkep7e9w" class="candidate-entity-word" data-gid="15607285">五位一體”推動(dòng)垃圾分類(lèi)常態(tài)化、規(guī)范化、精細(xì)化

將垃圾分類(lèi)這項(xiàng)“關(guān)鍵小事”,作為提升居民幸福感、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，近年來(lái)，雷群燕推動(dòng)建立社區(qū)黨委、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、志愿者“五位一體”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。組織召開(kāi)多次聯(lián)席會(huì)議，征求各方意見(jiàn)和建議，因地制宜設(shè)置垃圾分類(lèi)13個(gè)定時(shí)投放點(diǎn)、9個(gè)誤時(shí)投放點(diǎn)。

“我們堅(jiān)持垃圾分類(lèi)與網(wǎng)格化服務(wù)管理相結(jié)合，按照包干分片管理的要求，大家各自監(jiān)督管理好自己網(wǎng)格內(nèi)的居民垃圾分類(lèi)情況，遇有不符合分類(lèi)要求的行為，及時(shí)制止和糾正，并按要求上報(bào)給上級(jí)掌握和處理，確保垃圾分類(lèi)工作時(shí)時(shí)有人抓、處處有人管?！崩兹貉嘟榻B，社區(qū)將垃圾分類(lèi)工作納入常態(tài)化，形成社區(qū)、物業(yè)（垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人）兩級(jí)管理負(fù)責(zé)制，重點(diǎn)評(píng)估樓道撤桶、定時(shí)定點(diǎn)分類(lèi)投放、站桶督導(dǎo)、宣傳氛圍等工作情況，督促各單位做好自我檢查，落實(shí)常態(tài)化監(jiān)督考評(píng)。在積極配合街道開(kāi)展垃圾分類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)日巡查周通報(bào)制度，及時(shí)督促不合規(guī)現(xiàn)象的小區(qū)、機(jī)團(tuán)單位和家庭做好立行立改。

作為市人大代表，雷群燕恪守“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)諾言，積極履職。堅(jiān)持問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民，外引資源、內(nèi)聚合力，不斷增強(qiáng)社區(qū)“為民、便民、安民”功能，做到居民“有需求”、社區(qū)“有服務(wù)”，用“辛苦指數(shù)”換來(lái)居民群眾“幸福指數(shù)”。

圍繞“如何推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作高質(zhì)量發(fā)展”等問(wèn)題，她經(jīng)常深入小區(qū)、物業(yè)、商鋪、企業(yè)和學(xué)校等基層一線調(diào)研，熱情接待居民群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極建言獻(xiàn)策。在“更好發(fā)揮人大代表作用”主題活動(dòng)期間，看到一些小區(qū)垃圾分類(lèi)不規(guī)范等問(wèn)題，雷群燕現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片并通過(guò)人大微信公眾號(hào)中的“代表隨手拍”模塊上傳，提交后，系統(tǒng)后臺(tái)將問(wèn)題轉(zhuǎn)至12345平臺(tái)由政府相關(guān)職能部門(mén)很快進(jìn)行對(duì)口辦理。

“我們要做到居民‘有需求’、社區(qū)‘有服務(wù)’，用‘辛苦指數(shù)’換來(lái)居民群眾‘幸福指數(shù)’?！崩兹貉嗾f(shuō)。她表示，下一步，社區(qū)將繼續(xù)外引資源，內(nèi)聚活力，持之以恒做好垃圾分類(lèi)工作。

【南方 記者】郭蘇瑩

【作者】 郭蘇瑩

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