為全面提升醫(yī)院精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理水平，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。渭城區(qū)人民醫(yī)院堅持以黨建為引領(lǐng)，以文化塑品質(zhì)，以管理促規(guī)范，于2023年3月正式啟動了6S管理工作，全力打造新時代現(xiàn)代化精品醫(yī)院。

黨建引領(lǐng)管理全程，面貌“煥然一新”

醫(yī)院成立了以領(lǐng)導(dǎo)班子為組長的6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《渭城區(qū)人民醫(yī)院6S管理實施方案》，設(shè)立了由黨員干部帶隊的6S管理推進(jìn)小組，發(fā)揮黨員帶頭沖、當(dāng)先鋒的作用，帶領(lǐng)全院上下積極投入創(chuàng)建工作，齊心協(xié)力研究規(guī)范流程，精益求精張貼標(biāo)線標(biāo)簽，任勞任怨清理環(huán)境衛(wèi)生。首批6S管理樣板科室有健康管理中心、數(shù)字化口腔診療中心、門急診、行政科室、后勤總務(wù)中心。通過樣板科室的創(chuàng)建和示范帶動作用，立標(biāo)桿，樹典范，為醫(yī)院全面扎實有序推進(jìn)6S管理工作奠定基礎(chǔ)。

黨建引領(lǐng)文化建設(shè)，內(nèi)涵“蝶變重生”

醫(yī)院堅持推進(jìn)“黨的建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、人文建設(shè)”三位一體，將黨建文化融入6S管理中，深入院內(nèi)各個角落。住院樓外墻設(shè)計“踐行醫(yī)者仁心，護(hù)佑人民健康”醫(yī)院宗旨，門診大廳文化墻突出“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)九項準(zhǔn)則”“志愿者服務(wù)”等服務(wù)理念，各科室文化墻宣傳版面增設(shè)醒目的紅色黨建文化宣傳內(nèi)容和健康宣教等，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與作風(fēng)建設(shè)、廉政文化與黨的建設(shè)相結(jié)合，注塑醫(yī)院形象?！瓣P(guān)愛從心出發(fā)、健康從此開始；給我一份信任，還您一身健康；關(guān)愛牙齒，呵護(hù)健康”等具有鮮明專業(yè)特色、勵志溫馨的科室文化亮點隨處可見。

黨建引領(lǐng)服務(wù)提升，承諾“擲地有聲”

醫(yī)院結(jié)合“黨建 ”活動、“解放思想謀發(fā)展、轉(zhuǎn)變作風(fēng)辦實事”主題教育活動，將6S管理作為科學(xué)管理、規(guī)范運行的助推器。設(shè)“紅色代辦組”“黨員示范崗”，健全醫(yī)護(hù)人員文明禮儀、患者隱私保護(hù)、出院回訪關(guān)愛等制度，開展“以患者為中心，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“文化大講堂”“三代四送”等服務(wù)，推出“不打烊診療服務(wù)區(qū)”“周日門診”、醫(yī)療集團(tuán)綠色通道、醫(yī)保便民門診、移動支付等惠民服務(wù)措施，打造出有文化、有溫度的醫(yī)院，持續(xù)增強(qiáng)百姓就醫(yī)獲得感。

黨建引領(lǐng)持續(xù)深化，標(biāo)準(zhǔn)“落地見效”

自啟動工作開展以來，醫(yī)院黨支部牽頭完成了方案制定、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、責(zé)任劃分、廣泛動員、人員培訓(xùn)等。按照工作計劃，接下來將開展第二階段實施，嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)在全院范圍內(nèi)開展6S管理落實，并將6S管理納入日常檢查工作，實行科室定期自查，推進(jìn)小組不定期巡查、檢查評比，全面打造整潔的辦公環(huán)境、高效便捷的工作流程、積極向上的工作面貌、嚴(yán)謹(jǐn)安全的管理方式。達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、整潔有序、舒適便利和提高服務(wù)質(zhì)量的良好效果，利用3個月時間將醫(yī)院打造成6S管理示范醫(yī)院。

下一步，醫(yī)院將堅持黨建引領(lǐng)，堅定不移推動6S管理，走好內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展之路，為患者提供更為便捷、高效及人性化的就診服務(wù)。努力打造成服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、文化氛圍濃厚、醫(yī)患關(guān)系融洽的地區(qū)標(biāo)桿醫(yī)院。

知識鏈接：

6S管理是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，其包含整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全六個環(huán)節(jié)，6S管理的核心和精髓是人的素養(yǎng)，倡導(dǎo)從小事做起，從點滴做起，力求使每名職工都養(yǎng)成事事“講究”的好習(xí)慣，從而提升服務(wù)品質(zhì)、提升診療水平。