【機關(guān)黨建】縣行政審批服務(wù)局黨建賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效(行政審批局黨建引領(lǐng))
今年以來,縣行政審批服務(wù)局牢固樹立“黨建 政務(wù)服務(wù)”理念,不斷強化隊伍建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
“黨建 隊伍建設(shè)”,打造一流形象。推行“一線工作法”,黨員干部每日窗口坐班,深入一線服務(wù)群眾,現(xiàn)已受理并解決群眾訴求147件,優(yōu)化完善審批流程13項;推行“周例會”制度,科室每周召開例會,通報上周工作完成情況,部署下周工作任務(wù),進一步凝心聚力、提高效率;組織開展干部論談活動,分管領(lǐng)導(dǎo)講政策、中層干部講業(yè)務(wù)、新入職員工談感悟,營造學(xué)比趕超的良好氛圍,引導(dǎo)干部職工爭先服務(wù)。目前,活動已開展3期,累計34人次。
“黨建 改革創(chuàng)新”,優(yōu)化服務(wù)流程。堅持黨建引領(lǐng)審批制度改革,不斷優(yōu)化審批流程、精簡審批程序,嚴格落實“證照分離”改革舉措,梳理形成“證照分離”改革清單,4項事項直接取消審批、5項事項審批改為備案、11項事項實行告知承諾制。有序推進“無證明城市”建設(shè),全市率先公布首批435項“免證辦”清單,為群眾提供便捷化服務(wù)。
“黨建 便民服務(wù)”,提升服務(wù)效能。推行一次性告知、首問負責(zé)、“AB角”、限時辦結(jié)等工作機制,為群眾提供證照到期主動提醒、延時服務(wù)、周末不打烊、幫辦代辦、上門服務(wù)等系列便民舉措,實行新開辦企業(yè)免費刻章、免費打印、免費郵寄,切實降低辦事成本,提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量。今年以來,累計主動提醒13次,延時服務(wù)400余小時。
“黨建 大廳管理”,彰顯服務(wù)本色。在政務(wù)服務(wù)大廳窗口設(shè)置黨員示范崗,開展“三亮三比三評”活動,通過亮身份、亮承諾、亮形象,比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績,評選綜合崗位黨員先鋒、評選群眾滿意文明窗口、評選業(yè)務(wù)服務(wù)標兵,引導(dǎo)廣大黨員立足本職崗位,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。今年以來,評選黨員先鋒18名,文明窗口21個,服務(wù)標兵24名。
下一步,縣行政審批服務(wù)局將認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想,凝聚黨建“向心力”,緊扣行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任目標,以更加昂揚的斗志,更加良好的形象,更加務(wù)實的作風(fēng),更加優(yōu)異的成績,為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量快速度可持續(xù)發(fā)展做出更多貢獻。