提高物業(yè)管理水平,香洲今年受理群眾投訴下降22.7%(香洲區(qū)物業(yè)辦電話)
8月23日,香洲區(qū)召開物業(yè)服務企業(yè)普法培訓會議,傳達《珠海市加強黨的基層組織建設三年行動計劃實施方案(2018-2020年)》《香洲區(qū)委《關于加強物業(yè)管理領域黨的建設的意見》等文件精神,具體部署全區(qū)物業(yè)管理專項普法宣傳教育活動。
會議要求,當前到9月底,要集中力量開展系列培訓與整治工作,將“紅色物業(yè)”推向深入,以進一步突出和彰顯物業(yè)管理行業(yè)在美麗香洲創(chuàng)建行動、優(yōu)質生活圈構建行動、打造粵港澳大灣區(qū)澳珠極點等方面的功能和作用,為香洲當好珠海經濟特區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”主力軍保障和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
據(jù)介紹,香洲區(qū)打造“紅色物業(yè)”“陽光物業(yè)”,力爭用3年左右的時間,全面加強黨對物業(yè)管理領域工作的領導,推動物業(yè)管理領域協(xié)同管理,實現(xiàn)黨組織領導下的政府治理和社會調節(jié)、居民自治良性互動,有效緩解物業(yè)管理領域矛盾糾紛,加快構建共建共治共享的社區(qū)治理格局。
隨著《珠海經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)及其實施細則等法規(guī)制度進一步完善,香洲區(qū)對構建共建共治共享的“紅色物業(yè)”治理體系進行了探索實踐,并取得階段性成果。
共商共創(chuàng),提升“共建”認識
南方 記者了解到,“紅色物業(yè)”啟動伊始,香洲區(qū)已成立黨組織的物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)委會分別僅占11.8%和2.2%。城市老舊小區(qū)沒有物業(yè)進駐,停車難、清潔難,小區(qū)公共事務缺乏管理。
今年以來,根據(jù)《條例》增設黨建工作要求,香洲各鎮(zhèn)街推進支部進小區(qū),由社區(qū)黨組織牽頭,組織業(yè)委會、居民代表、黨員骨干等組成共商共議的議事機制。
目前,全區(qū)成立業(yè)委會黨組織72個,組織覆蓋率達58.6%,工作覆蓋率實現(xiàn)100%,創(chuàng)建五洲花城東區(qū)業(yè)委會黨支部、金樺城市花園業(yè)委會黨支部等5個市級“紅色業(yè)委會”示范點。
共監(jiān)共管,夯實“共治”基礎
《條例》實施以來,香洲區(qū)進一步貫徹系統(tǒng)治理、綜合治理、屬地管理等原則,香洲區(qū)區(qū)委辦公室、區(qū)人民政府辦公室聯(lián)合發(fā)文建立香洲區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度,明確各區(qū)直部門、各鎮(zhèn)街的工作權責,推動各單位協(xié)同作戰(zhàn)形成合力,在物業(yè)管理領域積極開展矛盾糾紛化解、掃黑除惡、安全生產、消防安全、防風防汛、愛衛(wèi)迎檢等專項監(jiān)管工作。
截至7月底,香洲區(qū)住建局共辦理審批備案44宗,開展現(xiàn)場檢查26次,參加協(xié)調會22場,約談企業(yè)14家,受理群眾咨詢投訴1462宗,較2018年同期下降22.7%,有力推動行業(yè)穩(wěn)定向好發(fā)展。
共議共贏,推動“共享”落地
物業(yè)小區(qū)業(yè)主早出晚歸,生活軌跡各不相同,鄰里之間聯(lián)系相對較少?,F(xiàn)如今,香洲區(qū)通過小區(qū)黨組織牽頭,整合小區(qū)內公共空間打造“鄰里中心”,提供各類便民服務,充分將小區(qū)內的熱心人士組織起來,搭建志愿服務平臺,鄰里間氛圍逐漸在小區(qū)活動中融洽。
例如,拱北街道積極實施社區(qū)黨委領導下的居民議事制度,轄區(qū)各社區(qū)累計召開居民議事會近170次,參加居民超過3200人次,先后解決了自行車亂停放、小區(qū)大門及環(huán)境改造等“民生微實事”200余件,贏得居民廣泛好評。
香洲區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局相關負責人介紹,下一步香洲還將按工作要求,培訓一批物業(yè)服務企業(yè)、組建一批業(yè)主自治組織、治理一批行業(yè)發(fā)展亂象,凈化全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)風氣,同時抓重點、抓典型,形成壓倒性聲勢。
9月底前,該局還將開展送法下街道、進小區(qū)活動,面向轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)開展集中宣講,分赴9個鎮(zhèn)街開展分批輪訓,發(fā)放法律法規(guī)白皮書1000份,發(fā)放條例宣傳活動專題報刊13萬份,制作珠海經濟特區(qū)物業(yè)管理條例專題宣傳片在小區(qū)輪播展示,組織參觀訪學珠海市物業(yè)服務示范項目,加強行業(yè)學習交流,促進物業(yè)服務的品質化、精細化、專業(yè)化。
【采寫】何麗苑 沈夢怡
【作者】 何麗苑
【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方 客戶端