我的身份和從業(yè)經(jīng)歷

我是一名程序員，一名專業(yè)開發(fā)企業(yè)管理軟件的程序員，并且只做企業(yè)管理軟件。

在公司時(shí)，我做過ERP，MES，WMS等企業(yè)軟件。

在閑暇時(shí)，我做過倉(cāng)庫(kù)管理軟件，布行管理軟件，詢價(jià)報(bào)價(jià)管理軟件，PDA掃碼打印軟件，打包裝箱軟件等。

現(xiàn)在呢，又多了一個(gè)項(xiàng)目管理軟件，準(zhǔn)確地講是環(huán)評(píng)項(xiàng)目管理軟件。

環(huán)評(píng)項(xiàng)目由來

這個(gè)項(xiàng)目是經(jīng)朋友介紹的，客戶是做環(huán)境評(píng)估報(bào)告的，當(dāng)時(shí)跟客戶了解了需求，報(bào)了價(jià)格和工時(shí)后，客戶就沒有消息了（我也沒有主動(dòng)聯(lián)系，我這人做單比較佛系）。過了幾個(gè)月之后客戶再次聯(lián)系我，我想大概是我的報(bào)價(jià)便宜，也是因?yàn)槲铱梢远ㄖ栖浖?/span>

不過因?yàn)檫^了幾個(gè)月時(shí)間，所以這次客戶對(duì)軟件上線時(shí)間比較趕，需要1個(gè)半月時(shí)間完成。雖然時(shí)間急了點(diǎn)，但是沒有關(guān)系，我有以往的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一套針對(duì)企業(yè)管理軟件定制開發(fā)的成熟框架，它能快速開發(fā)，高效擴(kuò)展，并且能保證系統(tǒng)高效穩(wěn)定的運(yùn)行。

技術(shù)過硬，但我欠缺的不熟悉“環(huán)評(píng)項(xiàng)目管理”這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)管控。

我不懂業(yè)務(wù)，但客戶的業(yè)務(wù)能力是專業(yè)的，他不懂開發(fā)，但我的技術(shù)能力也是棒棒的，所以接下來近3周時(shí)間，我都跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，梳理業(yè)務(wù)流程，包括他為什么要上系統(tǒng)的初衷，以及沒有系統(tǒng)時(shí)在管控項(xiàng)目時(shí)遇到的問題，同時(shí)以后系統(tǒng)是否能夠幫忙解決這些問題等等?，F(xiàn)在我再次整理，并羅列出來。

環(huán)評(píng)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程

沒有信息化系統(tǒng)時(shí)，環(huán)評(píng)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理遇到的問題：

1. 項(xiàng)目信息管控問題

項(xiàng)目太多，每個(gè)項(xiàng)目參與的角色很多（業(yè)務(wù)員，經(jīng)理，檢測(cè)公司，工程師，財(cái)務(wù)），使用EXCEL，WORD工具導(dǎo)致信息共享不及時(shí)，無法按權(quán)限管控?cái)?shù)據(jù)（有些信息不想讓某個(gè)角色看到），但是EXCEL，WORD無法做到。

2. 項(xiàng)目分配不均問題

項(xiàng)目很多，需要將工作量均衡的分配給工程師和檢測(cè)公司，往往因?yàn)榉峙洳缓?，?dǎo)致有些工程師分配到的項(xiàng)目很多，有些工程師分到的項(xiàng)目很少，檢測(cè)公司也是一樣的情況，這也是導(dǎo)致項(xiàng)目延期的一個(gè)重要因素。

3. 項(xiàng)目檢測(cè)延期問題

項(xiàng)目分配給檢測(cè)公司后，有時(shí)候因?yàn)闄z測(cè)公司延期出檢測(cè)報(bào)告，有時(shí)候正常給報(bào)告，但是一次性把很多檢測(cè)報(bào)告發(fā)到微信群里，因?yàn)榱奶煊涗浱?，?dǎo)致工程師要一個(gè)一個(gè)找，有時(shí)候遺漏了，誤以為檢測(cè)報(bào)告沒出，一直在等待。

4. 項(xiàng)目編制延期問題

項(xiàng)目多，進(jìn)度不透明，各個(gè)角色相互推卸責(zé)任，讓管理很混亂，有些原本加急的項(xiàng)目反而被延期安排，那些交貨晚的容易做的項(xiàng)目被提前做了，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)常延期，最后被客戶罰款。

5. 項(xiàng)目反復(fù)重審問題

環(huán)保局審批通過后，需要將項(xiàng)目資料打印成冊(cè)郵寄客戶，但往往出現(xiàn)項(xiàng)目漏打印或項(xiàng)目重復(fù)多次打印導(dǎo)致?lián)p失。

6. 項(xiàng)目歸檔多次打印問題

項(xiàng)目很多，需要將工作量均衡的分配給工程師和檢測(cè)公司，往往因?yàn)榉峙洳缓?，?dǎo)致有些工程師分配到的項(xiàng)目很多，有些工程師分到的項(xiàng)目很少，檢測(cè)公司也是一樣的情況，這也是導(dǎo)致項(xiàng)目延期的一個(gè)重要因素。

7. 項(xiàng)目款項(xiàng)結(jié)算問題

項(xiàng)目辛辛苦苦做完了，（項(xiàng)目成員等著結(jié)算提成），但項(xiàng)目款遲遲未到款無法結(jié)算的原因有幾種，一種是客戶收到材料但沒打款，還有一種是財(cái)務(wù)沒有及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目情況。

8. 項(xiàng)目進(jìn)度不明問題

項(xiàng)目簽訂一段時(shí)間后，到底流轉(zhuǎn)到哪一個(gè)環(huán)節(jié)了，管理人員總是需要做源頭開始逐個(gè)了解，導(dǎo)致客戶了解進(jìn)度時(shí)，無法第一時(shí)間反饋。

我的感謝

在寫這篇文章的時(shí)候，帶著最初的問題，再次又回訪了客戶時(shí)，這些問題都已經(jīng)被解決了，另外還為客戶做了工作待辦以及項(xiàng)目預(yù)警功能，大大提高了工作效率。 我熱愛我的工作，不僅僅是它能改善我的生活，更多的是為企業(yè)真真實(shí)實(shí)的解決問題，這也是我引以為傲的地方，并且每做一個(gè)項(xiàng)目，總是能多交到一些朋友。

同時(shí)也感謝這位客戶（當(dāng)初是客戶，現(xiàn)在是很好的朋友了），在項(xiàng)目開發(fā)過程中指導(dǎo)了我很多關(guān)于環(huán)評(píng)這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，才形成了這個(gè)“環(huán)評(píng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)”的標(biāo)準(zhǔn)版本，為后來的環(huán)評(píng)客戶有一個(gè)直觀的免費(fèi)試用渠道，讓客戶滿意度直線上升的同時(shí)，也做到了項(xiàng)目快速上線的成功案例，樹立了標(biāo)桿。 也希望更多的朋友能夠加入進(jìn)來，你懂業(yè)務(wù)，我懂開發(fā)，我們將是最好的搭檔。