圖解項目管理流程及角色職責(zé)實例詳解
項目管理流程說明
1-項目啟動會:
1. 項目立項后,項目經(jīng)理應(yīng)對TAPD進行項目設(shè)置,主要包括:
- 項目信息、應(yīng)用設(shè)置(需求/缺陷/迭代/任務(wù)等的字段設(shè)置、顯示設(shè)置、工作流設(shè)置)、成員與權(quán)限、消息與報告等;
2. 項目立項后,項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理上傳項目相關(guān)資料到TAPD>文檔或Wiki;
3. 根據(jù)需求排期、各部門工作量評估,項目經(jīng)理輸出項目進度計劃;
4. 根據(jù)項目進度計劃,各部門分別制定計劃:
- 項目經(jīng)理制定TAPD>發(fā)布計劃,設(shè)定發(fā)布目標(biāo)、開始及結(jié)束時間,以及規(guī)劃好發(fā)布計劃待實現(xiàn)的需求,設(shè)置進度計算方式;
- 以及需求評審計劃、設(shè)計稿輸出計劃、前后臺開發(fā)總計劃、測試總計劃;
5. TAPD 提供三種發(fā)布計劃進度計算方式,分別是:
- 發(fā)布計劃下所有工作的關(guān)閉進度;
- 所有工作的工時完成進度;
- 所有需求的規(guī)模進度。
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2-測試總計劃:
1. 此測試計劃是根據(jù)項目發(fā)布計劃制定的測試總計劃;
2. 測試負責(zé)人可為項目定制測試計劃模板和自定義字段,
TAPD設(shè)置入口:【設(shè)置】>【應(yīng)用設(shè)置】>【測試計劃】>【顯示設(shè)置/字段設(shè)置】
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3-項目監(jiān)控:
項目經(jīng)理組織周例會進行周計劃和進度跟蹤:
1. 項目經(jīng)理做周計劃時,提前在TAPD創(chuàng)建迭代,填寫標(biāo)題、封面、起止時間、迭代目標(biāo)等信息;
2. 進入TAPD迭代詳情后,選擇需要完成的需求、任務(wù)、缺陷等,規(guī)劃到迭代;
3. 創(chuàng)建TAPD周計劃看板跟蹤進度,項目經(jīng)理或各組負責(zé)人創(chuàng)建工作項進行任務(wù)排期(任務(wù)>2天需拆分)并及時更新,通過報表看工作項統(tǒng)計,可查看負責(zé)人、參與人、起止時間、優(yōu)先級:
4. 測試在TAPD迭代詳情頁中創(chuàng)建測試周計劃,根據(jù)待測需求選擇關(guān)聯(lián)或新建測試用例;
5. 項目經(jīng)理及時更新變更記錄表和風(fēng)險登記表;
6. 項目經(jīng)理及時輸出會議紀(jì)要及項目問題跟進情況。
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4-需求分析、需求確認和跟蹤:
1. TAPD需求相關(guān)設(shè)置:需求模板、需求分類、需求視圖配置等;
創(chuàng)建需求,填寫必填字段:標(biāo)題,需求分類、迭代、模塊、預(yù)計開始、預(yù)計結(jié)束、處理人、狀態(tài),并上傳需求規(guī)格說明書;
2. 如需求規(guī)模較大,拆分成若干子需求關(guān)聯(lián)到父需求;
3. 需求規(guī)格說明書及交互稿需產(chǎn)品部歸檔(可歸檔到TAPD>文檔),但TAPD>需求僅保持1個當(dāng)前迭代規(guī)劃的最新版本,關(guān)聯(lián)到同一個父需求下,避免成員獲取的版本不一致;
4. 需求變更或文檔上傳、修訂,產(chǎn)品經(jīng)理需評論并@項目成員;
5. 評審前評審資料以郵件形式提前1天發(fā)送給項目成員,評審?fù)ㄟ^后再上傳到TAPD;
6. 項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及QA均需要跟蹤該需求流轉(zhuǎn)狀態(tài)(可使用TAPD>故事墻)。
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5-審圖:
設(shè)計同學(xué)審圖結(jié)束后,在線文檔反饋審圖時發(fā)現(xiàn)的設(shè)計圖問題,評論@項目經(jīng)理跟進設(shè)計處理;
如審圖通過,評論@項目經(jīng)理、產(chǎn)品和開發(fā)。
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6-測試用例:
測試用例評審?fù)ㄟ^后,上傳至TAPD,并與對應(yīng)需求進行關(guān)聯(lián)。
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7/8-產(chǎn)品/設(shè)計驗收:
產(chǎn)品和設(shè)計同學(xué)將驗收發(fā)現(xiàn)的問題在TAPD提問題單跟蹤并驗證(需填寫“發(fā)現(xiàn)版本”和“驗證版本”),評論@相關(guān)成員,并指派給對應(yīng)處理人。
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9-提測:
開發(fā)流轉(zhuǎn)TAPD需求和缺陷狀態(tài)并指派給對應(yīng)處理人。
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10-bug修復(fù):
1. 開發(fā)流轉(zhuǎn)TAPDbug狀態(tài)并指派給提單人回歸驗證,必須填寫“合入版本”;
2. 當(dāng)改動風(fēng)險較高時,添加評論分析修復(fù)影響范圍,給出測試建議,@相關(guān)成員;
3. 因需求未規(guī)定導(dǎo)致開發(fā)未實現(xiàn)的問題可轉(zhuǎn)給產(chǎn)品經(jīng)理先確認,產(chǎn)品經(jīng)理決定是否在本次迭代實現(xiàn)或排期,不要直接拒絕。
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11-測試執(zhí)行:
1. 需在TAPD標(biāo)注測試用例實際結(jié)果;
2. 失敗用例需關(guān)聯(lián)bug;
3. 暫時阻塞用例如有條件需盡快執(zhí)行;
4. 無法執(zhí)行的用例需備注原因。
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12-bug記錄及驗證:
1. 執(zhí)行測試中發(fā)現(xiàn)的問題提到TAPD缺陷統(tǒng)一管理,直接指派給相應(yīng)處理人;
2. 不確定處理人可先指派給小組負責(zé)人,由負責(zé)人再分配;
3. 與需求規(guī)格描述不符的缺陷可直接提單給開發(fā),優(yōu)化建議類缺陷提給產(chǎn)品經(jīng)理;
4. 缺陷描述需滿足提單規(guī)范;
5. 請適當(dāng)添加評論幫助其他關(guān)注此bug的同學(xué)了解進展。
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13-評估會議:
1. 產(chǎn)品/設(shè)計驗收反饋的問題如無法全部修復(fù),評估是否可在提測后解決;
2. 測試完成后,如bug無法全部在發(fā)布前全部解決,評估是否可遺留。
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14-發(fā)布前驗收:
產(chǎn)品經(jīng)理評估需求實現(xiàn)的情況是否滿足預(yù)期,如驗收通過,產(chǎn)品經(jīng)理流轉(zhuǎn)該需求狀態(tài)至關(guān)閉。
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15/16-客戶bug復(fù)現(xiàn)及修復(fù):
測試同學(xué)同步OI表中bug到TAPD并復(fù)現(xiàn),開發(fā)修復(fù)后,重新發(fā)布。