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辦公室績(jī)效考核辦法

一、為提高工作效率，促進(jìn)部門工作質(zhì)量和工作水平的提高，增進(jìn)本部門工作人員的和諧與團(tuán)結(jié)，盡可能確?？己说墓脚c合理，有效對(duì)部門內(nèi)部人員進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)《公司績(jī)效考核辦法》，制定本制度。

二、本考核辦法適用對(duì)象為辦公室（除主任以外）全體工作人員，但部門屬于《公司績(jī)效考核辦法》一類人員的不參與內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)選，但保留部門內(nèi)部考核成績(jī)。

三、根據(jù)辦公室工作性質(zhì)和工作要求，辦公室績(jī)效考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)分為四項(xiàng)：德、能、勤、績(jī)；具體所占分?jǐn)?shù)分別為10分、10分、10分、70分，具體分配見(jiàn)附件考核表。

四、本考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)具體解釋：

1、德認(rèn)同企業(yè)文化，愛(ài)崗敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

2、能認(rèn)真參加培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)或管理技能，工作方式方法靈活，善于溝通、講求技巧；

3、勤不曠工，不遲到，不早退，不超假，按要求著裝、佩戴工牌；

4、 績(jī) 日常工作認(rèn)真及時(shí)完成，職責(zé)內(nèi)工作、計(jì)劃外工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成情況。

五、本考核分為自評(píng)分、互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，所占比例分別為10%、20%、70%，各項(xiàng)得分按比例計(jì)算，取各項(xiàng)之和為考核最后總得分。

六、自評(píng)分、互評(píng)分和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分中均不包括本規(guī)定中“勤”項(xiàng)，該部分分?jǐn)?shù)由辦公室專人提供依據(jù)。

七、德、能、勤、績(jī)四個(gè)評(píng)分項(xiàng)中有一項(xiàng)全為零分者不參與績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)選，當(dāng)月超出公司規(guī)定正常假期3天或無(wú)故曠工一天（及以上）者不參與內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)選，但均保留內(nèi)部績(jī)效考核成績(jī)。

八、自評(píng)和互評(píng)應(yīng)根據(jù)客觀情況，實(shí)事求是，如實(shí)反映自己和他人實(shí)際工作情況，避免感情因素干擾，以利于查找不足，提高個(gè)人及部門的工作水平和服務(wù)水平。

九、評(píng)分若明顯不能反映自己或者他人實(shí)際工作情況、或應(yīng)付了事，則視為無(wú)效，除取消本人內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)選資格外，并承擔(dān)相應(yīng)后果。

十、本考核成績(jī)由辦公室專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理，辦公室其他人員輪流參與協(xié)助并監(jiān)督，考核結(jié)果經(jīng)辦公室主任簽字后生效，并保存?zhèn)浒浮?/p>

十一、根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)部門員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、減薪、調(diào)離或辭退。

十二、本制度自公布之日實(shí)施。

公司辦公室

XXXX年XXXX月XXXX日

附件：

1、辦公室績(jī)效考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2、辦公室績(jī)效考核評(píng)分表-自評(píng)表

3、辦公室績(jī)效考核評(píng)分表-互評(píng)表

附件一：辦公室績(jī)效考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)