【我為群眾辦實(shí)事】群眾訴求有人聽 小區(qū)難題有人管——裕安區(qū)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理線上平臺(tái)作用
為推動(dòng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,打造共建共治共享的小區(qū)基層治理新格局,裕安區(qū)圍繞打造高速、高效、高質(zhì)的基層治理渠道,探索開發(fā)出黨建引領(lǐng)基層治理線上平臺(tái)。
“為了讓群眾易于操作、樂(lè)于接受,我們將平臺(tái)面向群眾的開放端集合成為一個(gè)二維碼,群眾掃碼后通過(guò)拍照或簡(jiǎn)單文字描述即可快速反映事項(xiàng),有效降低了群眾反映訴求的難度。”裕安區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理平臺(tái)指揮中心工作人員介紹道。據(jù)了解,平臺(tái)搭建至今,已累計(jì)辦理事項(xiàng)2萬(wàn)余件,群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)99.6%,有效回應(yīng)了群眾訴求。
近日,裕安區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理平臺(tái)收到一條關(guān)于信德時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)消防設(shè)施無(wú)水存在消防隱患的群眾訴求,引起了社區(qū)工作人員的注意。接到群眾訴求后,齊云社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部通過(guò)“居民之家”召集小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、黨員業(yè)主等代表進(jìn)行議事商討。消防技術(shù)人員經(jīng)過(guò)實(shí)地查看,迅速排查出無(wú)水原因及無(wú)水樓層,小區(qū)黨支部和業(yè)委會(huì)通過(guò)“三方議事”商討及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試漏點(diǎn),最終確定整改方案。在維修施工的同時(shí),小區(qū)黨支部還督促小區(qū)物業(yè)單位拿出專項(xiàng)整改資金,制訂專項(xiàng)整改方案,確定專人專班對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督。“前期小區(qū)消防栓無(wú)水,安全隱患大?,F(xiàn)在重新鋪設(shè)消防管道、改造一新,大大提高了我們的安全感?!备惺艿叫^(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善的可喜變化,小區(qū)居民黃有群點(diǎn)贊道。
參與并見(jiàn)證信德時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)難題破解的小區(qū)黨支部書記劉小麗也高興地說(shuō):“這得益于近年來(lái)社區(qū)不斷完善‘小區(qū)黨支部 業(yè)委會(huì) 紅色物業(yè)’的服務(wù)體系,大大增強(qiáng)了小區(qū)黨支部、‘皖美紅色物業(yè)’‘居民之家’的服務(wù)效能,為小區(qū)治理注入了新理念、新動(dòng)力?,F(xiàn)在小區(qū)黨建氛圍濃厚、居住環(huán)境提升,小區(qū)黨支部的向心力、凝聚力更強(qiáng)了?!?/span>
信德時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)黨支部聚焦群眾“急難愁盼”,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,優(yōu)化小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置,跑出了“我為群眾辦實(shí)事”的加速度,當(dāng)前,小區(qū)的消防設(shè)施改造已全面完成,“無(wú)水之困”得以解決。
裕安區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理平臺(tái)的作用,提升小區(qū)黨支部運(yùn)行實(shí)效,延伸組織觸角,打造紅色堡壘,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,真正做到用心用情做好事、用愛(ài)用力辦實(shí)事,形成共建共治共享的治理新格局。(張 楊)