國內(nèi)十大免費(fèi)CRM排行榜解析！如何提高客戶滿意度并創(chuàng)造更多價(jià)值（免費(fèi)crm推薦）

CRM管理系統(tǒng)能夠有效推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、降低管理成本、提高協(xié)作效率、增強(qiáng)用戶忠誠度。雖然商用軟件付費(fèi)是主流，但對于人員較少、數(shù)據(jù)需求不大的初創(chuàng)企業(yè)，各大CRM品牌也提供了免費(fèi)版本的CRM供其使用。

下面，我們將簡要介紹國內(nèi)十大免費(fèi)CRM排行榜。

1、Zoho CRM

Zoho CRM免費(fèi)版支持3個(gè)用戶免費(fèi)，提供基本的客戶管理功能，包括線索管理、商機(jī)管理、聯(lián)系人管理、任務(wù)與活動(dòng)管理、市場營銷管理等，500條記錄，每天150封工作流郵件并免費(fèi)提供IOS和Android的移動(dòng)應(yīng)用，非常適合小微企業(yè)和初創(chuàng)公司。

基于Zoho CRM強(qiáng)大的集成能力，Zoho CRM免費(fèi)版可以集成8款Zoho應(yīng)用，讓管理客戶更加得心應(yīng)手。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，也可隨時(shí)升級至付費(fèi)版本支持更多用戶使用及更多功能。

2、HubSpot CRM

HubSpot的CRM是輕量級的，易于使用，適合團(tuán)隊(duì)使用。但最重要的是，HubSpot CRM的基礎(chǔ)功能無時(shí)間限制，無限制用戶，至多可保存100萬聯(lián)系人。

3、悟空開源版

悟空CRM開源版操作簡單，沒有任何IT基礎(chǔ)的用戶，也可以根據(jù)需要快速可視化搭建自己的管理應(yīng)用，快速上手。開源只允許個(gè)人使用，商用還是需要付費(fèi)。
開源版的提供辦公模塊，客戶管理模塊和商業(yè)智能模塊，功能齊全。

4、簡道云

簡道云免費(fèi)版提供表單協(xié)作與數(shù)據(jù)管理，基礎(chǔ)流程引擎及數(shù)據(jù)可視化功能，最多可供30人內(nèi)的小團(tuán)隊(duì)使用，存儲最多5萬條數(shù)據(jù)。

5、必牛CRM

必牛CRM無需下載，通過瀏覽器即可訪問使用。
免費(fèi)版本限制用戶數(shù)，包含客戶管理，客戶導(dǎo)入、導(dǎo)出，日程安排，界面自定義、權(quán)限設(shè)置等功能，不包含報(bào)價(jià)單、銷售合同管理、售后服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、審批流功能、私有化部署等等功能。

5、Free CRM

Free CRM功能比較齊全，包括銷售管理、客戶管理等，它有免費(fèi)版、升級版、企業(yè)版三個(gè)版本，免費(fèi)版在人數(shù)、功能上有限制，比較適合小型企業(yè)以及對于CRM功能要求沒有那么高的企業(yè)使用。

6、智贏云CRM

智贏云CRM免費(fèi)體驗(yàn)套餐可以使用軟件的所有功能，包括客戶管理、OA辦公、項(xiàng)目管理、銷售管理，客戶跟蹤和業(yè)務(wù)提成六大模塊，最多5個(gè)用戶同時(shí)使用，可使用500M的數(shù)據(jù)空間及500M的文件空間。

7、簡信CRM

簡信CRM是一款輕量級的CRM軟件，適用于中小型企業(yè)。功能比較齊全，基本覆蓋客戶資源管理、線索管理、商機(jī)管理、回款管理等整個(gè)客戶生命周期。3人以下可以免費(fèi)測試使用，超過3人用戶的需按照開通的用戶數(shù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)。

注意事項(xiàng)：簡信CRM不支持第三方應(yīng)用程序的擴(kuò)展，用戶無法根據(jù)自己的需求進(jìn)行擴(kuò)展；CRM功能相對不夠完善，可能存在一些不足。

8、Streak

Streak是一款完全內(nèi)置于Gmail的CRM，如果需要一個(gè)基于電子郵件通信的簡單客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，Streak將是一個(gè)完美的選擇。

Streak是免費(fèi)的，提供了搜索、過濾和將數(shù)據(jù)分組到自定義字段和視圖中的功能，可以自動(dòng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的電子郵件、筆記和通話記錄共享，自動(dòng)從聯(lián)系人和電子郵件中捕獲數(shù)據(jù)，可用于桌面和移動(dòng)設(shè)備。于國內(nèi)企業(yè)的適配度比較低，更適合國外的企業(yè)或是外貿(mào)企業(yè)。

9、SuiteCRM

SuiteCRM是一款開源CRM軟件，核心軟件功能免費(fèi)，可以任意下載及修改，沒有使用人數(shù)、容量等限制，支持多語言。

通過開源CRM，可以自由靈活地根據(jù)企業(yè)需求定制CRM，很大程度上降低成本。開源的同時(shí)對操作人員的要求也會相應(yīng)提高。

10、ClickUp

ClickUp是一款通用的項(xiàng)目管理軟件，整合了所有業(yè)務(wù)流程的核心功能，即銷售、營銷、設(shè)計(jì)和開發(fā)，用戶可根據(jù)自己需求可視化選擇所需功能。最重要的是，它加載了大量專有的可定制功能，無論用戶是管理人員、銷售人員、開發(fā)人員還是其他人，都可以對其進(jìn)行定制以滿足應(yīng)用需求。

需要注意的是，這些免費(fèi)版本的CRM軟件通常會有一些限制，例如用戶數(shù)量、存儲空間、功能或數(shù)據(jù)字段的數(shù)量等。如果您的業(yè)務(wù)需要更高級的CRM功能或更大的存儲空間，可能需要選擇付費(fèi)版本的CRM軟件或?qū)で笃渌鉀Q方案。

其中，Zoho CRM作為較早進(jìn)入中國市場的國外CRM系統(tǒng)品牌，在免費(fèi)的基礎(chǔ)上能更好的適用國內(nèi)企業(yè)的需求，不光可以為大型企業(yè)提供解決方案，也可以幫助中小企業(yè)梳理CRM需求，提升企業(yè)效率。