班組建設(shè)咨詢的目的是為了提升團(tuán)隊的管理水平和團(tuán)隊成員的整體素質(zhì)，這其中就包含了——如何調(diào)動團(tuán)隊的積極性。

在心理學(xué)中對“人的本性”的描述是：人都是以自我為中心的。這種“本性”在管理工作中就帶來了很多的困擾：如何調(diào)動下屬按照既定的要求不折不扣地完成工作呢？如果僅僅使用命令的方式，有可能讓下屬因心中不爽而消極怠工，對工作的進(jìn)度和質(zhì)量大打折扣；也有可能會導(dǎo)致員工的不執(zhí)行，甚至發(fā)生沖突，影響團(tuán)隊氛圍。

曾經(jīng)在啟動班組建設(shè)咨詢輔導(dǎo)后，有一個企業(yè)的部門主管問過一個問題：“不用命令的方式怎么讓員工干活？”

其實有這種思想的管理者在很多企業(yè)中都存在，它們的工作歷程大多是：在企業(yè)中從基層逐步晉升到管理崗位上來的老員工、新管理者，因歷來都是任勞任怨地聽從上級命令安排完成工作，從而形成了“服從命令聽指揮”就是管理的思維。這種思維會造成所管理的團(tuán)隊一般體現(xiàn)出來的現(xiàn)象是：紀(jì)律散漫、凝聚力差、工作進(jìn)度緩慢、作業(yè)質(zhì)量不高、問題發(fā)生率高、指標(biāo)明顯不佳等情況。究其原因就是沒有科學(xué)地調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性開展工作，僅僅使用蠻橫、粗暴的命令方式開展管理工作，導(dǎo)致了團(tuán)隊成員內(nèi)心的排斥和消極的工作態(tài)度。

班組建設(shè)咨詢是如何科學(xué)有效地調(diào)動團(tuán)隊的積極性呢？

1.對員工要有足夠的了解：

管理者對團(tuán)隊成員有了足夠的了解，可以更好地根據(jù)每個員工的性格、愛好、個人情況等信息有的放矢地進(jìn)行有效溝通，拉近彼此地關(guān)系，讓后續(xù)的工作安排更加順暢。當(dāng)員工內(nèi)心不排斥所安排的工作，才能有效地執(zhí)行工作安排的內(nèi)容。這也是管理團(tuán)隊的基礎(chǔ)工作。

2.在工作中習(xí)慣鼓勵員工：

團(tuán)隊中每個人都有各方面的不足之處，管理者若在工作中遇到這種情況，不應(yīng)對員工進(jìn)行批評或是謾罵，這樣只會讓員工感覺更加沮喪，磨滅工作信心；而是需要給予正面的鼓勵和信任，堅定員工順利完成工作的信心，適當(dāng)?shù)亟o與一些幫助，讓他們感受到溫暖，從而化被動為主動地工作。

3.多去引導(dǎo)員工完成工作：

工作的安排不是只有“命令”這一種途徑。引導(dǎo)員工覺得自己適合完成，或建議員工去主動完成的方法，是激發(fā)員工自我驅(qū)動力的最佳方式。不僅能夠讓員工在工作中干勁十足，工作質(zhì)量和工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)，更讓他覺得自尊心得到了滿足，工作更加積極賣力。

4.明確目標(biāo)，利益驅(qū)動：

很多時候員工也是“無利不起早”，要求其完成某項工作時，說了很多或鼓勵、或煽動的話都不管用，那這時就得根據(jù)對他的了解分析出他的想法和訴求，簡介明了地告知：如完成既定的目標(biāo)，將會得到什么樣的好處，而這個好處將在近期或是未來給他帶來什么樣的利益，從而心甘情愿去完成。

班組建設(shè)咨詢講到：管理團(tuán)隊的過程其實就是一個將心比心的過程，經(jīng)常也需要管理者換位到員工的角度，去思考自己的管理方法自己站在員工的角度是否能夠接受。在工作中多用正能量去關(guān)懷、信任、鼓勵、引導(dǎo)員工，讓他們感覺到管理者的溫暖及對自己的尊重，從而體會到制度雖嚴(yán)，但始終有暖風(fēng)徐徐；工作壓力雖大，但動力十足；可以體會到自己的重要性，深切感受到滿足和幸福感。

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