世界上最知名的項(xiàng)目管理專(zhuān)家、牛津大學(xué)教授傅以斌從16000個(gè)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人事實(shí)——99.5%的項(xiàng)目會(huì)失敗。研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論人力物力多么充足，大項(xiàng)目也難逃三大鐵坑：預(yù)算超支，時(shí)間超期，效益不足。傅以斌稱(chēng)之為“大型項(xiàng)目鐵律”。然而，他同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，有0.5%的項(xiàng)目成功避免了大項(xiàng)目鐵律。通過(guò)總結(jié)這些項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)，他提出了做成大事的11個(gè)啟發(fā)式，比如“慢思考，快行動(dòng)”“組建完美的團(tuán)隊(duì)”“雇用有經(jīng)驗(yàn)的人”等等。對(duì)這些啟發(fā)式的遵循與否，決定了每一個(gè)項(xiàng)目的成敗。

干成大事所需要的三大建議（節(jié)選）

《怎樣做成大事》提出了一個(gè)非常重要的題目：為什么許多大項(xiàng)目，無(wú)論是鐵路、橋梁、隧道、體育館、太空望遠(yuǎn)鏡或者奧運(yùn)會(huì)，還是復(fù)雜重要的IT項(xiàng)目，都很可能超預(yù)算或者延遲交付?換句話說(shuō)，為什么許多項(xiàng)目完成了之后與開(kāi)工前的承諾差距非常大?

答案很簡(jiǎn)單，有兩方面的原因。

第一個(gè)主要原因：項(xiàng)目越大，政治影響的因素就越多，權(quán)力的角力過(guò)程中，戰(zhàn)略誤導(dǎo)成為一種常態(tài)，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)中的政客還是企業(yè)中的管理者，為了讓項(xiàng)目能夠立項(xiàng)，為了讓自己能夠受益——很多時(shí)候立項(xiàng)了就能受益，在項(xiàng)目預(yù)估的時(shí)候給出過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)測(cè)很正常。

類(lèi)似的例子很多。為了讓1976年的奧運(yùn)會(huì)能夠在蒙特利爾舉行，該市的市長(zhǎng)尚·達(dá)坡不惜說(shuō)出這樣的大話：“蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)不可能出現(xiàn)赤字，就像男人不可能生孩子一樣?！弊罱K奧運(yùn)會(huì)結(jié)束，預(yù)算超了700%以上，當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登了一幅達(dá)坡（男性）懷孕待產(chǎn)的漫畫(huà)。達(dá)坡卻滿(mǎn)不在乎，功成名就，不待選民投票，自己就光榮退休了。因?yàn)榕d建各項(xiàng)體育館開(kāi)支甚大，主場(chǎng)館建造過(guò)程困難重重，很多工程一直拖到奧運(yùn)會(huì)閉幕后十多年后才完工，蒙特利爾市政府多年來(lái)債臺(tái)高筑，總共10億美元的債務(wù)直到30年后的2006年11月才還清，成為現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)歷史上虧損最嚴(yán)重的一次。

對(duì)于蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)的教訓(xùn)，憤世嫉俗的政客會(huì)對(duì)新手說(shuō)，千萬(wàn)不要太天真，所有的大項(xiàng)目一開(kāi)始的預(yù)算都只能當(dāng)作預(yù)付款，后續(xù)總是要增加款項(xiàng)的。

第二個(gè)主要原因：越是大的項(xiàng)目，計(jì)劃、研究、討論的時(shí)間常常越短，經(jīng)常是一把手拍板了就上馬?！端伎?，快與慢》作者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾·卡尼曼對(duì)此有深入研究。他提出人們思考的時(shí)候會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)1與系統(tǒng)2，前者依靠直覺(jué)，快速?zèng)Q策，后者則細(xì)思慢想。問(wèn)題恰恰出在這里，很多領(lǐng)導(dǎo)者在做出大決定的時(shí)候，并不會(huì)花上太多的時(shí)間，很可能利用系統(tǒng)1，按照自己的直覺(jué)來(lái)做決策，而且一旦決定了也不會(huì)再花時(shí)間思考，原本應(yīng)該仔細(xì)思考、權(quán)衡各種可能選項(xiàng)的流程變成了拍板會(huì)。

那龐大復(fù)雜的項(xiàng)目到底應(yīng)該怎么管理?《怎樣做成大事》給出了非常具有實(shí)操性的三點(diǎn)建議：

1、慢思快干。詳盡規(guī)劃，在規(guī)劃中注意吸收反饋、不斷迭代，但執(zhí)行起來(lái)要快，千萬(wàn)不要有拖延癥，或者讓外部因素有干擾的機(jī)會(huì)。

2、找到跨界的現(xiàn)實(shí)中的參照系。龐大項(xiàng)目常常被認(rèn)為是獨(dú)一無(wú)二的，但如果學(xué)會(huì)跨界，就能在其他領(lǐng)域找到類(lèi)似的項(xiàng)目作為參照，減少探索中試錯(cuò)的成本。

3、重視經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值。大項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)被用來(lái)標(biāo)新立異，一方面希望最大、最高、最長(zhǎng)，刷新世界紀(jì)錄，另一方面也希望嘗試新設(shè)計(jì)、新技術(shù)。真正想要讓大項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成，使用經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的設(shè)計(jì)和技術(shù)更穩(wěn)妥，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)中有封裝的智慧，會(huì)減少意外的發(fā)生。

整體而言，大項(xiàng)目如何完成，需要避免政治上的各種算計(jì)，也要避免心理上的錯(cuò)覺(jué)，最好的辦法就是初期時(shí)詳細(xì)規(guī)劃，實(shí)施的時(shí)候雷厲風(fēng)行。

林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果有5分鐘時(shí)間砍倒一棵樹(shù)，他至少會(huì)花3分鐘磨斧頭。大項(xiàng)目做好細(xì)致的準(zhǔn)備非常重要。準(zhǔn)備是安全港，花再多時(shí)間去琢磨都不為過(guò)，但實(shí)施卻是穿過(guò)風(fēng)暴渡海而行，風(fēng)險(xiǎn)巨大，不確定性激增。

其實(shí)不僅僅是大型建筑，無(wú)形的項(xiàng)目（比如一部大制作的電影，一部電視劇，甚至一個(gè)重要的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目）也都需要充分的準(zhǔn)備，這也是為什么為了拍攝《繁花》，王家衛(wèi)要十年磨一劍。

皮克斯動(dòng)畫(huà)工作室就特別看重準(zhǔn)備。為了籌備一部動(dòng)畫(huà)片，皮克斯一般會(huì)動(dòng)用一個(gè)導(dǎo)演再加5至8名插畫(huà)師，為一部90分鐘的影片制作2700多張鏡頭腳本的故事板，每張故事板講述大約兩秒鐘的故事，再加上由員工念的對(duì)白和簡(jiǎn)單的音效。

雖然不斷修改劇本很花費(fèi)時(shí)間和精力，但相比真正制作動(dòng)畫(huà)而言，準(zhǔn)備的成本仍然很小，而且讓外部人士可以直觀地感受到片子想要呈現(xiàn)的故事和劇情演進(jìn)，并據(jù)此給出反饋。

迭代是關(guān)鍵詞。故事板呈現(xiàn)出來(lái)的情節(jié)可以在吸納反饋之后不斷修改，不斷試驗(yàn)，也讓項(xiàng)目的各個(gè)方面——從大脈絡(luò)到局部細(xì)節(jié)都可以被檢驗(yàn)。

準(zhǔn)備充分，意味著在實(shí)施時(shí)需要臨時(shí)考慮的問(wèn)題要少得多。當(dāng)然，細(xì)致準(zhǔn)備也會(huì)避免人們常常犯的“廁所實(shí)驗(yàn)”的錯(cuò)。所謂廁所實(shí)驗(yàn)，就是為了讓人知道：自己其實(shí)對(duì)很多東西都是一知半解，卻以為自己知道。比如，如果讓你解釋抽水馬桶的工作原理，或者自行車(chē)騎行背后的科學(xué)道理，很多人是知其然，卻不知其所以然。

詳細(xì)規(guī)劃，哪怕多花點(diǎn)時(shí)間都沒(méi)問(wèn)題，這樣可以權(quán)衡各方面的意見(jiàn)，也不給政治投機(jī)者以機(jī)會(huì)。如果重大項(xiàng)目討論時(shí)間短，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，就會(huì)讓投機(jī)者得逞。執(zhí)行的時(shí)候雷厲風(fēng)行則完全不同，同樣需要的是減少可能出現(xiàn)“黑天鵝事件”的時(shí)間窗口。計(jì)劃趕不上變化就是這個(gè)意思。

一個(gè)項(xiàng)目拖的時(shí)間越長(zhǎng)，不可控因素出現(xiàn)的概率就越大，項(xiàng)目拖延、遇到阻礙、資金鏈斷裂等一系列問(wèn)題都會(huì)給項(xiàng)目的完工造成影響。