因?yàn)橐咔樵?，讓很多企業(yè)都意識(shí)到科技產(chǎn)品使用的重要性，尤其的銷售行業(yè)，對(duì)科技產(chǎn)品的依賴性較高，今天跟隨小編一起來了解以下智齒自動(dòng)呼叫軟件手機(jī)版吧。

智能自動(dòng)呼叫軟件手機(jī)版是指通過收集自動(dòng)往外撥打用戶電話，它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

市場上的電銷自動(dòng)外呼軟件還是比較多的，系統(tǒng)的功能都是大同小異的，還是看是偏向于哪種。有的是系統(tǒng)做得比較完善，有的是線路比較穩(wěn)定。內(nèi)容來源：www.sobot.com

一、智能自動(dòng)呼叫軟件手機(jī)版的使用方向

如果是偏向于電銷的話，建議選擇系統(tǒng)簡潔易操作、線路穩(wěn)定的，這樣管理者以及員工都能快速上手操作，線路穩(wěn)定的話也能保證業(yè)務(wù)的正常開展。

這里自我推薦一下智齒的自動(dòng)電話呼叫軟件，它可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客服工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)可視化，復(fù)盤每一次接待效果。

二、自動(dòng)呼叫軟件手機(jī)版的主要功能

IVR電話語音導(dǎo)航功能、

1、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)：可評(píng)價(jià)客服的工作質(zhì)量；

2、客戶信息管理系統(tǒng)：可管理客戶各種信息；

3、報(bào)表系統(tǒng)外顯真實(shí)號(hào)碼：客戶看到的是企業(yè)真實(shí)的電話號(hào)碼，客戶可回?fù)埽?/p>

4、歸屬地全國范圍內(nèi)幾乎都可以任意選擇

5、多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多種來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；

6、號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)碼，自動(dòng)掛斷，有效客戶精準(zhǔn)直達(dá)；通話記錄：自動(dòng)呼叫軟件自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長，接通狀況；

7、數(shù)據(jù)管理：客戶年齡，財(cái)產(chǎn)狀況，職業(yè)，意向來源等相關(guān)信息，一鍵查看；

8、員工監(jiān)督：后臺(tái)根據(jù)工作業(yè)績，生成多維度報(bào)表，通話時(shí)長、數(shù)量、隊(duì)列、語音，一鍵檢索等等，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記。

正確使用科技軟件可以使企業(yè)快速增長業(yè)績，智能產(chǎn)品的使用，是當(dāng)代時(shí)代必經(jīng)之路。各位企業(yè)家們?yōu)榱四芗铀倨髽I(yè)的成長快發(fā)，快來使用智齒的電話外呼軟件吧！內(nèi)容來源：www.sobot.com