微信官方對小程序接口能力進行調(diào)整，旨在增強用戶體驗和隱私保護。然而，這也給商家?guī)砹烁嘟涌谙拗坪瓦\營規(guī)范挑戰(zhàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須平衡用戶和商家的利益，并確保遵守微信的運營規(guī)范，那么微信小程序該如何做好“授權(quán)”設(shè)計？

距離上一篇《微信小程序如何做好“授權(quán)”設(shè)計？》已經(jīng)過去2年多時間，微信官方對小程序的接口能力做了很多調(diào)整。用戶層面，微信加大了用戶隱私保護和用戶體驗升級的力度。但對于商家來說，更多接口限制和更嚴(yán)苛的運營規(guī)范，增加了獲客的難度。作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要在不違反微信運營規(guī)范的前提下，使用戶和商家的利益達到平衡狀態(tài)。

一、區(qū)分小程序登錄和業(yè)務(wù)登錄

最近在設(shè)計授權(quán)登錄流程的時候，跟研發(fā)同學(xué)產(chǎn)生認知的差異。研發(fā)同學(xué)一直不理解我說的登錄是什么意思，導(dǎo)致他在設(shè)計技術(shù)方案的時候，出現(xiàn)了紕漏。這是我才意識到，對于不同角色的人來說，登錄是全然不同的兩種東西。

1. 研發(fā)所說的登錄

小程序的官網(wǎng)文檔里有一個接口叫做：小程序登錄。

通過微信官方提供的登錄能力方便地獲取微信提供的用戶身份標(biāo)識，快速建立小程序內(nèi)的用戶體系。而這種登錄，只能獲取用戶的openID、UnionID和會話密鑰 session_key。

通俗一點，就是通過小程序的接口獲取一個用戶的唯一識別ID，對于不同主體（公司主體）的小程序，唯一識別ID也是不同的。這個唯一識別ID，對于業(yè)務(wù)層面來說，沒有任何作用，商家無法獲取用戶的手機號、姓名等核心要素。

舉個例子：把小程序比作一個學(xué)校，那唯一識別ID是學(xué)生證號。在學(xué)校保密的情況下，你拿到一個學(xué)生證號，無法查詢到這個學(xué)生的任何資料信息。并且，不同學(xué)校的學(xué)生證號有可能會重復(fù)。

所以，唯一識別ID，是為了系統(tǒng)層面創(chuàng)建了一個用戶，這個用戶只有一串ID；還有記錄用戶的登錄狀態(tài)，下次進入小程序?qū)崿F(xiàn)免登。

2. 業(yè)務(wù)所說的登錄

是指通過手機號/賬號，創(chuàng)建用戶，并且用手機號/賬號作為唯一識別，確定用戶在業(yè)務(wù)層面唯一性的說法。他的核心點是賬號/手機號。

所以當(dāng)時需求描述的功能，是需要【微信授權(quán)獲取手機號】的接口，而研發(fā)誤以為是【小程序登錄】的接口。

二、通過小程序授權(quán)用戶信息

1. 授權(quán)頭像和昵稱

去年這個接口已經(jīng)作廢，微信官網(wǎng)認為獲取用戶的頭像和昵稱侵犯了隱私，并且不是必要因素，所以取消了接口。但近期發(fā)現(xiàn)，微信官方新加了一個接口用于獲取用戶信息。如果需求設(shè)計中，涉及到需要獲取用戶的頭像和昵稱，則必須設(shè)計編輯個人信息的界面，讓用戶主動上傳或通過接口獲取。特別注意：一般情況下，讓用戶輸入微信號極其敏感，容易違規(guī)被封，建議不要收集。

2. 授權(quán)獲取手機號

以前的接口，要求必須先【小程序登錄】，才能調(diào)用【獲取手機號】。現(xiàn)在的版本做出修改，兩個接口獨立，沒有前后關(guān)聯(lián)。但依舊需要用戶主動觸發(fā)在頁面里點擊按鈕才能發(fā)起獲取手機號接口，不能系統(tǒng)自動 API 來調(diào)用。

若用戶舉報較多或被發(fā)現(xiàn)在不必要場景下使用，微信有權(quán)永久回收該小程序的該接口權(quán)限；在使用該接口時，用戶可使用微信綁定手機號進行授權(quán)，也添加非微信綁定手機號進行授權(quán)。若開發(fā)者僅通過手機號作為業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)憑證，在重點場景可適當(dāng)增加短信驗證邏輯。

3. 其他能力

三、用戶信息接口提審避坑指南

小程序提審，最常見的駁回原因，就是不符合《小程序運營規(guī)范 5.12 收集用戶隱私行為》。

所以，大家提審時盡量做到以下幾點，會提升過審的幾率。

1. 盡量設(shè)計游客模式

①所有的一級頁面（例如首頁、個人中心）必須全部在未登錄狀態(tài)下可以訪問。

② 長鏈條的業(yè)務(wù)，例如商城，用戶必須看到商品詳情和核對訂單后，再觸發(fā)授權(quán)手機號登錄。

③ 到店點餐和取餐業(yè)務(wù)，需設(shè)計游客下單模式。例如星巴克，提供非會員訂單，用戶無需登錄，即可享受在線點餐服務(wù)。

2. 首次進入小程序需要提示用戶協(xié)議

不可以默認勾選同意，必須用戶手動授權(quán)同意協(xié)議。

3. 登錄增加手機號驗證碼功能

為了應(yīng)對授權(quán)手機號接口異常情況（突然被封），需要增加手機號驗證碼的登錄流程。

四、一般小程序登錄授權(quán)流程

根據(jù)條件觸發(fā)，一般需要定義：

①進入某頁面觸發(fā)。

②點擊頁面的某個按鈕觸發(fā)。

一般定義的顆粒度越細，用戶體驗越好，但相對來說，研發(fā)成功就越高。大家可以酌情考慮。

五、寫在后面

小程序快速便捷的研發(fā)模式和迭代模式，可以適應(yīng)大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速迭代、快速試錯的需求，但是全部依賴于微信生態(tài)圈會有諸多限制，作為小程序的產(chǎn)品經(jīng)理，大家應(yīng)該熟讀小程序和公眾號的文檔，清楚什么可以做什么無法實現(xiàn)，這樣在設(shè)計功能時，不會走太多彎路，也避免了與研發(fā)同學(xué)產(chǎn)生沖突，設(shè)計了他們實現(xiàn)不了的需求。

參考網(wǎng)站：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/

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