ActNeed是一款免費(fèi)的跨境電商ERP軟件，面向所有跨境電商賣家，提供多店鋪管理、商品管理、圖片管理、訂單管理、物流管理、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)搬家、店鋪數(shù)據(jù)分析、庫存管理等一站式的管理服務(wù)。

支持小語種批量翻譯

ActNeed支持英語、葡萄牙語、法語、俄語、泰語等14種語言的商品listing批量翻譯，滿足用戶大批量商品上架需求

同時(shí)對(duì)高需求客戶提供母語譯員人工翻譯服務(wù)，精準(zhǔn)、快速。助力賣家打開小語種市場(chǎng)新天地

多平臺(tái)、多店鋪同時(shí)運(yùn)營(yíng)

ActNeed已對(duì)接亞馬遜、速賣通、eBay、Wish、Lazada、DHgate、Joom等7大跨境電商主流平臺(tái)

可同時(shí)授權(quán)并運(yùn)營(yíng)多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)店鋪，不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，需要注意的是授權(quán)時(shí)一定要在常用電腦進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)成功后您可以隨時(shí)隨地登錄ActNeed去管理您的店鋪

采集、認(rèn)領(lǐng)、轉(zhuǎn)移

ActNeed支持亞馬遜、速賣通、淘寶、天貓、1688等13個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品采集功能，除單品采集外，也可采集分組與店鋪，同時(shí)支持多屬性采集，能夠采集產(chǎn)品原圖

認(rèn)領(lǐng)過程中，產(chǎn)品屬性自動(dòng)匹配，極大地簡(jiǎn)化了編輯流程

所有產(chǎn)品可在系統(tǒng)支持的7個(gè)平臺(tái)相互轉(zhuǎn)移，搬家方便、快捷

多店鋪管理

ActNeed 支持多用戶、多平臺(tái)、多店鋪管理，即多個(gè)用戶可以同時(shí)管理多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)店鋪。

ActNeed平臺(tái)可以對(duì)接速賣通、eBay、Amazon、Wish、Lazada、Joom、Dhgate(敦煌)等7個(gè)平臺(tái)。通過店鋪授權(quán)的方式，用戶可以在ActNeed平臺(tái)對(duì)自己的多個(gè)店鋪進(jìn)行管理。

同時(shí)，用戶可以將店鋪的管理權(quán)限授權(quán)給其他ActNeed用戶，這樣多個(gè)用戶可以同時(shí)管理同一個(gè)店鋪。同時(shí)可以隨時(shí)修改、刪除授權(quán)，修改、刪除后不會(huì)影響到該賬號(hào)已創(chuàng)建的數(shù)據(jù)。

注：只有專業(yè)賣家才能才能獲得授權(quán)信息，非專業(yè)賣家是不可以授權(quán)的！

以亞馬遜為例：

授權(quán)時(shí)，為避免因登錄Amazon平臺(tái)而造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)，建議用該店鋪常用電腦完成授權(quán)。

一個(gè)ActNeed賬號(hào)可同時(shí)授權(quán)多個(gè)Amazon店鋪。ActNeed是通過對(duì)接Amazon官方AIP接口，來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。授?quán)后在任何一臺(tái)電腦，任何一個(gè)IP登錄ActNeed都不會(huì)影響Amazon賬號(hào)的安全，更不會(huì)產(chǎn)生賬號(hào)關(guān)聯(lián)。（已經(jīng)得到了Amazon的官方認(rèn)證）

授權(quán)的過程中，用戶是在Amazon的官方授權(quán)網(wǎng)頁上進(jìn)行登陸的，Amazon驗(yàn)證通過后，再將驗(yàn)證的結(jié)果發(fā)送給ActNeed完成授權(quán)。整個(gè)過程中，ActNeed是不會(huì)接觸到用戶的店鋪ID和密碼的，能夠保證用戶的賬號(hào)不被泄露。

強(qiáng)烈建議您使用“谷歌”瀏覽器！以免因某些瀏覽器的兼容問題影響授權(quán)的相關(guān)操作。

請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行亞馬遜店鋪授權(quán)：

【1】在【首頁】點(diǎn)擊【新增店鋪授權(quán)】按鈕；

【2】選擇平臺(tái)【Amazon】，選擇店鋪所在站點(diǎn)，并為店鋪起一個(gè)自定義名稱，點(diǎn)擊【開始授權(quán)】進(jìn)入amazon官方授權(quán)頁，點(diǎn)擊【Sign Up for MWS】按鈕，進(jìn)入登錄頁；

【3】 登陸之后，可以在看到如下界面：點(diǎn)擊”授權(quán)給某個(gè)開發(fā)者”；

【4】輸入開發(fā)商名稱”ActNeed”并輸入開發(fā)者ID；

開發(fā)者名稱輸入：ActNeed；

澳洲站：359984090309

日本站：683901445579

美國站/加拿大站/墨西哥站：704244984822

英國站/法國站/意大利站/西班牙站/德國站：506811047228

【5】同意授權(quán)ActNeed系統(tǒng)訪問亞馬遜的權(quán)限;

【6】生成授權(quán)信息，將seller ID和MWS授權(quán)令牌復(fù)制粘貼到授權(quán)信息填寫界面，點(diǎn)擊授權(quán)即可;

備注：若店鋪已經(jīng)授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，需要重新授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，無需解除授權(quán)，【個(gè)人中心-授權(quán)管理-重新授權(quán)-填寫該店鋪賬號(hào)和開戶站，復(fù)制seller ID 和MWS授權(quán)令牌-授權(quán)】，根據(jù)步驟【6】生成的授權(quán)信息將店鋪授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，即可完成授權(quán)；

若店鋪是第一次授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，【首頁-新增店鋪授權(quán)-填寫該店鋪賬號(hào)和開戶站，復(fù)制seller ID 和MWS授權(quán)令牌-授權(quán)】，根據(jù)步驟【6】生成的信息將店鋪授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，即可完成授權(quán)；

商品管理

ActNeed支持wish、亞馬遜、速賣通、eBay、Lazada、DHgate(敦煌)、Joom等平臺(tái)的商品創(chuàng)建。

由于不同平臺(tái)的商品創(chuàng)建規(guī)則不同，導(dǎo)致不同平臺(tái)的商品創(chuàng)建流程和相關(guān)快捷功能有所不同。

Amazon商品創(chuàng)建操作流程如下：

進(jìn)入店鋪后，點(diǎn)擊【創(chuàng)建新商品】

會(huì)進(jìn)入以下頁面:

按照下圖所標(biāo)的步驟進(jìn)行操作：

您可以根據(jù)商品是否有變體，選擇變體模板。如果推薦的ProductType沒有提供變體模板，而您又想要對(duì)該商品做變體，請(qǐng)聯(lián)系管理員，我們會(huì)幫助您添加合適的ProductType。

變體模板如下圖：

添加商品描述：

之后您可以在變體屬性中點(diǎn)擊您商品所需的變體屬性，

選擇完變體屬性之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成變體，如下圖：

根據(jù)分類的不同，變體也會(huì)不同。我們現(xiàn)在支持為變體設(shè)置不同的標(biāo)題、關(guān)鍵詞和BulletPoint。

為了便于變體圖片的編輯，可在圖片列表中選擇應(yīng)用至所有變體，或應(yīng)用至具有相同（color或size）屬性的變體。如下圖：

在編輯變體信息的時(shí)候，可以進(jìn)行快捷操作，如下圖：

另外，我們?yōu)槟狭松唐飞蟼魉璧娜繉傩?，并為您推薦了該分類下的常用屬性。我們盡可能多的為您提供了屬性的推薦值，您可以根據(jù)自己的需求填寫。如下圖：

對(duì)于確定不需要的屬性，您可以點(diǎn)擊下面的刪除屬性，也可以保留空值。如果您誤操作刪掉了某個(gè)屬性，可以點(diǎn)擊下圖的按鈕通過搜索重新添加：

注意，非品牌賣家一定要填寫MfrPartNumber這個(gè)字段，不然可能會(huì)出錯(cuò)。這里填寫父產(chǎn)品的sku即可。

最后，您需要將帶有“*”號(hào)的數(shù)據(jù)補(bǔ)充完整，點(diǎn)擊保存到待發(fā)布或者翻譯并保存按鈕。

您就可以在待發(fā)布中看到您創(chuàng)建的商品啦

創(chuàng)建產(chǎn)品的過程中，可以注意使用以下快捷功能：

一鍵翻譯：產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞、自定義屬性等填寫中文內(nèi)容后，可點(diǎn)擊頁面第惻的【一鍵翻譯】翻譯成英文。

保存到待發(fā)布：所有商品信息都填寫完成之后，可以執(zhí)行【保存到待發(fā)布】操作，執(zhí)行后商品將存放到【待發(fā)布商品】頁面的【待發(fā)布】列表。

必填項(xiàng)提醒：注意標(biāo)注紅色*號(hào)的為必填信息，不填寫將不能保存商品或提交發(fā)布。

在線商品轉(zhuǎn)移

什么是商品轉(zhuǎn)移？

商品轉(zhuǎn)移就是將本店鋪的在線商品轉(zhuǎn)移到其他的店鋪中，實(shí)現(xiàn)商品信息的復(fù)制。

您可以通過如下操作來實(shí)現(xiàn)商品轉(zhuǎn)移：

勾選想要轉(zhuǎn)移的商品

進(jìn)行【批量轉(zhuǎn)移】操作

選擇要轉(zhuǎn)移到的店鋪

點(diǎn)擊【確定】即可將商品轉(zhuǎn)移到目標(biāo)店鋪

轉(zhuǎn)移的商品會(huì)存放在目標(biāo)店鋪的【待發(fā)布產(chǎn)品】頁面的品【待發(fā)布】列表下

到目標(biāo)店鋪的【待發(fā)布】商品列表，勾選轉(zhuǎn)移過來的商品，執(zhí)行【批量檢測(cè)】操作，檢測(cè)商品信息是否完整無誤。

對(duì)存在問題的商品進(jìn)行編輯，并【保存】

執(zhí)行【商品上傳】

完成商品轉(zhuǎn)移

可否利用商品轉(zhuǎn)移功能實(shí)現(xiàn)店鋪搬家？

可以利用商品轉(zhuǎn)移功能實(shí)現(xiàn)店鋪搬家

具體操作如下：

在【在線商品】頁面，全選店鋪所有商品

執(zhí)行【商品轉(zhuǎn)移】操作

選擇目標(biāo)店鋪，點(diǎn)擊【提交】按鈕

完成店鋪轉(zhuǎn)移

商品轉(zhuǎn)移后，需要再修改價(jià)格嗎？

商品轉(zhuǎn)移的過程中，ActNeed平臺(tái)會(huì)根據(jù)兩個(gè)店鋪所使用的貨幣的匯率，對(duì)價(jià)格進(jìn)行轉(zhuǎn)換。所以，商品轉(zhuǎn)移之后不必再修改價(jià)格。

商品轉(zhuǎn)移之后，就已經(jīng)上架到另外一個(gè)店鋪了嗎？

執(zhí)行【商品轉(zhuǎn)移】之后，商品會(huì)存放到目標(biāo)店鋪的【待發(fā)布產(chǎn)品】頁面的【待發(fā)布】列表下。所以需要您再次手動(dòng)執(zhí)行上架。

商品轉(zhuǎn)移之后，可以直接執(zhí)行【上架】嗎？

商品轉(zhuǎn)移會(huì)保留大部分商品信息，而不是全部的商品信息，所以還需要您對(duì)商品信息進(jìn)行編輯保存，然后執(zhí)行【上架】操作。

在線商品編輯

您可以通過以下方式編輯速賣通在線物品的信息。

一、 單個(gè)編輯在線商品信息

點(diǎn)擊進(jìn)入【在線商品】頁面；

在想要更新的商品右側(cè)，點(diǎn)擊【編輯】，進(jìn)入商品編輯頁面；

在商品編輯頁面對(duì)商品信息進(jìn)行編輯；

4. 編輯完成之后，點(diǎn)擊【直接發(fā)布】；

之后可以在【在線商品】頁面的【處理中】列表下可以查看商品更新的進(jìn)度；

更新處理完成后，刷新頁面，可以在【在售】列表下查看更新成功的商品；

二、 快速編輯在線商品信息

快速編輯是一種直接更新刊登常用信息的方式，如價(jià)格、庫存、分組和屬性等。您可以選擇快速編輯單個(gè)商品或快速批量編輯。

·快速編輯單個(gè)商品

點(diǎn)擊進(jìn)入【在線商品】頁面；

在想要更新的商品右側(cè)，點(diǎn)擊【修改價(jià)格】或【修改庫存】或【轉(zhuǎn)移分組】，即可出現(xiàn)快速編輯彈窗；

在快速編輯彈窗中進(jìn)行編輯

編輯完成之后，點(diǎn)擊【確定】，即可更新在線商品的信息。

·快速批量編輯多個(gè)商品

點(diǎn)擊進(jìn)入【在線商品】頁面；

勾選想要更新的刊登（可多選）；

點(diǎn)擊要進(jìn)行的批量操作，如下圖：

編輯完成之后，點(diǎn)擊【確定】，即可更新在線商品的信息；

更新完成之后刷新頁面，即可在【在線商品】頁面的【在售】列表下查看商品。

同步在線商品

ActNeed提供了【商品同步】的功能，執(zhí)行商品同步，可以將線上店鋪中所有在售、已下架以及待審核的商品同步下來，進(jìn)而進(jìn)行下一步管理。對(duì)同步下來的商品可以進(jìn)行商品信息優(yōu)化、商品下架、商品搬家等管理操作。

請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行【商品同步】：

在ActNeed【首頁】選擇店鋪，進(jìn)入店鋪

選擇【商品管理】，在【在售】狀態(tài)下進(jìn)行商品同步

注意：請(qǐng)不要頻繁同步，再次同步的時(shí)間間隔不能小于5分鐘。

同步完在線商品之后，就可以在【在線商品】頁面的【在售】列表那里查看店鋪的在線商品

商品下架

在某些情況下，您可能需要提前下架商品。但是經(jīng)常性的提前下架商品會(huì)給買家?guī)聿缓玫馁徫矬w驗(yàn)，并且嚴(yán)重時(shí)還可能影響賬戶表現(xiàn)。因此，在操作此步驟之前，請(qǐng)先確保您有結(jié)束刊登的正當(dāng)理由。

一、下架單個(gè)在線商品

點(diǎn)擊【在線商品】頁面的【在售】；

在想要編輯的商品右側(cè)，進(jìn)行【下架】操作；

在彈出窗口中，點(diǎn)擊【確定】提交下架請(qǐng)求；

下架操作執(zhí)行完之后，商品可以在【在線商品】頁面的【已下架】商品列表中查看。

二、批量下架在線商品

點(diǎn)擊【在線商品】頁面的【在售】；

勾選想要下架的商品（可多選）；

點(diǎn)擊【批量下架】；

在彈出窗口中，點(diǎn)擊【確定】提交下架請(qǐng)求；

下架操作執(zhí)行完之后，商品可以在【在線商品】頁面的【已下架】商品列表中查看。

注意：系統(tǒng)將轉(zhuǎn)達(dá)您的更新請(qǐng)求給相關(guān)平臺(tái)，并載入該平臺(tái)的執(zhí)行狀態(tài)，在此期間請(qǐng)耐心等待。若提示更新成功，您可以選擇復(fù)檢下更新結(jié)果。若更新失敗，則將返回提示信息，屆時(shí)請(qǐng)根據(jù)提示操作。

圖片管理

ActNeed平臺(tái)提供獨(dú)立的圖片空間來存儲(chǔ)海量圖片，并可以對(duì)圖片進(jìn)行分組式管理，以及在線處理，調(diào)整尺寸或者添加水印等操作。圖片空間的圖片可以直接在產(chǎn)品中引用。

圖片添加方式

ActNeed提供了2種向圖片空間上傳圖片的方式：本地上傳、網(wǎng)絡(luò)上傳

圖片分組式管理

可以對(duì)圖片進(jìn)行分組式管理

圖片空間存儲(chǔ)容量

ActNeed為您提高500M的免費(fèi)圖片存儲(chǔ)容量。如果您需要使用更多的存儲(chǔ)空間，您可以：

1.擴(kuò)容>>>https://www.actneed.com/picture/display

2.邀請(qǐng)好友使用ActNeed，獲贈(zèng)3個(gè)月100M免費(fèi)圖片空間>>>https://www.actneed.com/invite/code

訂單管理

訂單狀態(tài)概念說明

【待處理】訂單：

“待審核”是只剛剛接收到的、賣家還沒有進(jìn)行任何處理的訂單。

【未發(fā)貨】訂單：

在【待處理】頁面完成物流方式設(shè)置、報(bào)關(guān)信息設(shè)置并填寫好了運(yùn)單號(hào)的訂單，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到【未發(fā)貨】狀態(tài)下?？梢赃M(jìn)行發(fā)貨操作的訂單。

【虛擬發(fā)貨】訂單：

運(yùn)單號(hào)成功上傳給平臺(tái)完成發(fā)貨，但還沒真正發(fā)出包裹，可標(biāo)記為“虛擬發(fā)貨”，完成包裹的發(fā)送后，可再標(biāo)記成“已發(fā)貨”。這樣可避免包裹的漏發(fā)。

【已發(fā)貨】訂單：

運(yùn)單號(hào)成功上傳給平臺(tái)，完成發(fā)貨。

【異常訂單】：

訂單狀態(tài)有異?；蛘咝畔⒆R(shí)別錯(cuò)誤，不可以處理發(fā)貨的訂單。

【風(fēng)控中】訂單：

“風(fēng)控中”是速賣通平臺(tái)的一種訂單狀態(tài)，將同步到【全部訂單】頁，即速賣通后臺(tái)“資金未到賬”的訂單。需平臺(tái)審核確認(rèn)后才可以同步到【待處理】頁進(jìn)行處理。

訂單導(dǎo)出

點(diǎn)擊導(dǎo)出訂單，進(jìn)行訂單的導(dǎo)出操作

ActNeed訂單發(fā)貨流程

第一步：同步訂單

在ActNeed的訂單頁面，點(diǎn)擊【同步訂單】按鈕，進(jìn)行訂單同步。

第二步：對(duì)【待處理】訂單列表下的訂單進(jìn)行處理，填寫報(bào)關(guān)信息

勾選要填寫報(bào)關(guān)信息的訂單；

點(diǎn)擊【批量設(shè)置報(bào)關(guān)信息】；

填寫報(bào)關(guān)信息，選擇保管信息模板，如果沒有預(yù)先設(shè)置模板，可以點(diǎn)擊彈窗左下角的【設(shè)置報(bào)關(guān)信息模板】進(jìn)行設(shè)置

第三步：填寫好報(bào)關(guān)信息之后，為訂單批量設(shè)置運(yùn)輸方式

第四步：設(shè)置好運(yùn)輸方式之后，為訂單獲取運(yùn)單號(hào)

勾選訂單，點(diǎn)擊【批量獲取運(yùn)單號(hào)】

也可以在訂單右側(cè)點(diǎn)擊【未分配運(yùn)單號(hào)】，進(jìn)行單個(gè)訂單的物流方式選擇以及獲取運(yùn)單號(hào)信息

注：如果你想手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)，也可以點(diǎn)擊訂單右側(cè)的【未分配運(yùn)單號(hào)】進(jìn)行手動(dòng)填寫，如下圖：

第五步：打單發(fā)貨

填寫好報(bào)關(guān)信息、物流防護(hù)四和運(yùn)單號(hào)之后訂單就會(huì)自動(dòng)存放到【未發(fā)貨列表】，此時(shí)就可以進(jìn)行打單發(fā)貨了。

數(shù)據(jù)采集

采集插件使用方法

在各平臺(tái)中使用ActNeed插件采集產(chǎn)品的方法

支持平臺(tái)

ActNeed插件簡(jiǎn)介

注：速賣通店鋪采集支持美國站

到各平臺(tái)獲取要采集的商品鏈接 >>>>> 復(fù)制鏈接粘貼到采集插件 >>>>> 點(diǎn)擊”開始采集”

單品采集

單品采集支持速賣通(AliExpress)、eBay、亞馬遜(Amazon)、Wish、1688、淘寶、京東、天貓和Etsy等平臺(tái)。

單品示例鏈接:

分組采集

分組采集支持速賣通(AliExpress)、eBay和1688等平臺(tái)。

分組示例鏈接:

店鋪采集

店鋪采集支持速賣通(AliExpress)、eBay、Wish、亞馬遜(Amazon)、和1688等平臺(tái)。

店鋪示例鏈接:

物流管理

對(duì)接多家物流系統(tǒng)，物流追蹤實(shí)時(shí)監(jiān)控。

小貼士：如果你想了解更詳實(shí)的操作指南或獲取優(yōu)惠信息，可點(diǎn)擊【Actneed】了解

有任何亞馬遜問題，請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)【cifnewspayoneer】