最近一直在忙的項目剛剛上線交付完成，讓自己有了些許喘息的時間。人總是這樣，在忙碌的時候，能心無旁騖關注并做好一件事，已是萬幸。而全力而為之后的閑暇總是如此的珍貴，在這難得的空隙中，不自覺的開始對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了重新審視。回首過去，我意識到，很多像我一樣從事軟件測試的同學，在剛?cè)胄械臅r候可能并沒有過多地考慮過自己的職業(yè)之路該如何走。

雖然是情理之中的事情，畢竟入行就能有明確職業(yè)規(guī)劃的畢竟只是少數(shù)，因為不可控的內(nèi)因和外因?qū)嵲谑翘嗔?。而自己也只是運氣好，走上了管理之路，值得慶幸的同時也覺得應該將一些職業(yè)之路上的自我認識和沉淀的東西拿出來分享給大家，當然每個人的境遇自不相同，如有偏差，就當一樂。

軟件測試，這個領域蘊含著無數(shù)的可能性和挑戰(zhàn)。說句實在的，當下社會中我們不僅僅是在找bug，更是在為軟件的質(zhì)量把關，為用戶的體驗護航。什么？假大空，如果你真這么想，即使你真的是一名軟測，我也不建議你在這條路上繼續(xù)走下去。如今的領域中，有人說卷，但回頭想想，有哪個領域是不卷的。躺平只是一小部分人，而且躺平還得看質(zhì)量，半躺還是全躺？躺在哪？舒不舒服？拉回來說，軟件行業(yè)的競爭就從來沒有停止過，以前拼的是功能，但慢慢的，如果你的產(chǎn)品沒有有效的解決方案、沒有良好的用戶體驗、沒有到位的服務、沒有成體系的營銷方式，那不好意思，可能哪一天這個產(chǎn)品就會淡出用戶的視野。

那么說來說去，其實就是想告訴大家，軟測早已不是之前所謂的高薪低門檻的職業(yè)了，也正因如此，現(xiàn)如今的崗位需求也好，職業(yè)發(fā)展預測也好，軟測任然不失為一個良好的職業(yè)選擇。無論大家的選擇軟測的出發(fā)點是什么，都不重要，重點在于是否對自己的職業(yè)之路有個比較明確的預期，并在當下以此為目標仍然努力著。在我看來，軟件測試的角色可以從多個維度進行細分，比如技能、經(jīng)驗、職責等。從技能維度來看，我們可以分為功能測試、性能測試、自動化測試等不同的角色；從經(jīng)驗維度來看，初級、中級、高級測試工程師的角色劃分也是必不可少的；而從職責維度來看，測試工程師、測試組長、測試經(jīng)理等角色則代表了不同的管理層級。

當然，這么分的話還是有點死板了，這樣的劃分并不是絕對的，根據(jù)實際的組織架構(gòu)和業(yè)務需求，這些維度之間也存在著交叉和重疊。而正是這種交叉和重疊，為我們的職業(yè)發(fā)展提供了無限的可能性。弄清楚我們自己的興趣、特長和技能，選擇適合自己的發(fā)展方向才是重中之重，無論你是初入職場的新手，還是穩(wěn)扎穩(wěn)打的中堅力量，又或者是經(jīng)驗豐富的行業(yè)翹楚。

哦，對了，在正式介紹之前，先回答一下粉絲之前的提問，QA與測試的區(qū)別在哪？

首先是QA崗位，說直白一點就是質(zhì)量保證，其主要職責是確保軟件開發(fā)過程的質(zhì)量。注意哦，這里和測試的區(qū)別就在于確保的是開發(fā)過程的質(zhì)量，QA人員在整個軟件開發(fā)過程中，一般是以第三方的身份，對項目進行評審，確保項目按照既定的規(guī)范和流程進行，從而保障軟件的質(zhì)量。當然，這里的第三方不是必要的，即使是自家的QA人員其心態(tài)與責任態(tài)度也應該保持不受任何團隊影響干擾的前提下來嚴格執(zhí)行SOP。工作的內(nèi)容不僅限于測試階段，而是貫穿于整個開發(fā)過程，包括需求分析、設計、編碼、測試等各個階段。QA人員的主要職責還包括制定或完善質(zhì)量管理體系，如工作流程、規(guī)范、標準等，并確保這些體系在實際工作中得到有效執(zhí)行。此外，他們還需要對軟件開發(fā)過程中的文檔進行審核，確保文檔的完整性和準確性。

而測試崗位則重點專注于整個測試過程，這里包含的就是大家熟知的整個測試生命周期了：包括測試計劃設計階段、測試準備階段、測試執(zhí)行階段和測試總結(jié)階段。測試人員需要協(xié)助制定測試計劃，編寫測試用例，搭建測試環(huán)境，執(zhí)行測試并報告測試結(jié)果，同時還要進行BUG管理與驗證等工作。他們通過這一系列工作來發(fā)現(xiàn)軟件中的問題，并與開發(fā)團隊緊密合作，確保問題得到及時解決。測試人員還需要對測試結(jié)果進行分析，評估軟件的質(zhì)量和可靠性，并提出改進建議。

說到底，QA和測試崗位在職責上的確是存在一定的差異，QA更注重對整個開發(fā)過程的質(zhì)量管理和控制，而測試則更專注于整個測試過程以及找出軟件中的缺陷。但是，他們的崗位目的卻是一致的，都是為了提高軟件的質(zhì)量和用戶滿意度。一般情況下在編制比較完整的公司中，測試中心或測試部的項目工作都是需要QA與測試進行互相合作完成的。

這里我們先按時間跨度和工作年限最為衡量標準，來簡單的介紹一下各種角色的大致要求和職責。

入行階段：1-2年初級測試工程師初級QA工程師

一般來說剛?cè)胄械某跫壨瑢W無論是科班還是非科班，面對公司的產(chǎn)品線與業(yè)務亦或是測試領域的實操都是比較陌生的，一些較為日常與基礎的工作都會交予給他們。比如熟悉具體的功能需求，測試用例的編寫與執(zhí)行，缺陷的跟進與驗證，測試技術的學習等。QA工程師的話則需要在此基礎上參與到一些質(zhì)量保障流程的監(jiān)督工作中，比如編寫和維護一些質(zhì)量管理文檔，但總體來說工作內(nèi)容還是主要集中在質(zhì)量保證方面。

在這個從零到一的階段，如果進到一個比較OK的公司，那么無論是測試技術、認知還是項目經(jīng)驗可以得到一個飛躍式的成長，當然這個只能算是先天條件，同樣也離不開后天的個人努力。個人的意見是在這個階段一定要多看、多問、多學，反復實踐和復盤，缺一不可，主打一個好習慣的培養(yǎng)，這對之后的職業(yè)道路來說可是十分重要的，但其中講究方法和技巧，這里就見仁見智了，還是要根據(jù)各自的性格和做事風格來進行合理選擇。

中堅階段：3-5年高級測試工程師高級QA工程師

到了這個階段，測試的日常工作就開始變得豐富多彩了，除了之前說的一些日?；A工作外，比較明顯的就是多了一些管理屬性。項目初期的測試策略、場景等就需要高級的同學來進行設計了，這個因部門或組織架構(gòu)規(guī)模而議，如果是經(jīng)理或主管主要負責，那高級測試就主要是輔助設計，這樣的情況一般是在比較大型的平臺產(chǎn)品或業(yè)務復雜的產(chǎn)品線中會比較頻繁的出現(xiàn)。初期另一個重要的就是測開的工作了，自動化是軟測中永遠無法跳過的重要課題，自然一些自動化工具與框架的設計、落地、優(yōu)化，自動化用例執(zhí)行，測試結(jié)果分析與報告都成了必修課。在較為空閑的時候還需要針對行業(yè)或公司業(yè)務來做一些新技術的調(diào)研，為團隊的自動化水平提升盡心盡力。

對了，日常工作中還需要帶上你的小伙伴一起進行測試活動，有些公司也稱其為組長，一個高級測試(組長)管理一個或多個初級測試形成一個小的項目組或測試小團隊來執(zhí)行測試任務。而高級QA則更加側(cè)重于質(zhì)量管理體系的建立與維護、質(zhì)量策略的制定、風險評估與管理以及持續(xù)改進與過程優(yōu)化等方面。和高級測試一樣，他們同樣帶有一定的管理屬性，面向的質(zhì)量管理體系的內(nèi)容也更加廣泛，除了建立體系之外，還需要對于開發(fā)流程中的各個環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量標準和規(guī)范在實際工作中得到有效執(zhí)行。

更需要在項目的初始階段根據(jù)項目需求和公司戰(zhàn)略，制定質(zhì)量策略和計劃，明確質(zhì)量目標和關鍵質(zhì)量指標。而對于項目過程中的風險也需要做風險評估與管理，結(jié)合各類維度的風險報告來跟蹤風險的處理情況，確保風險得到有效控制。至于帶團隊方面則與高級測試類似，這里就不再贅述了。當你沉淀了3-5年的行業(yè)經(jīng)驗后，你會發(fā)現(xiàn)你可以很輕易的hold住自己之前的日常工作，但面對管理和團隊時就有些手足無措了，畢竟你們從平級關系變成了上下級，人無完人，可能會有小伙伴表現(xiàn)出一些不服從或不太友好的舉動，但請相信，這只是一時的，別灰心和沮喪，隨著你的堅持和不斷學習和調(diào)整，從心態(tài)和技術上你會有一個再次突破。如果可能的話也是為你之后的管理之路打下堅實的基礎。

進階階段：5-10年測試架構(gòu)工程師QA架構(gòu)工程師

架構(gòu)工程師，這個名字聽起來就非常牛逼的崗位角色，其實大家可以理解為是測試技術路線進階版本，一般都是技術大佬。相較于高級測試來說，他的工作內(nèi)容內(nèi)的管理屬性會相對減少，因為他的大部分精力必須集中在測試產(chǎn)品與測試技術框架的設計與規(guī)劃上，確保測試策略、方法、工具和環(huán)境能夠滿足項目的需求和質(zhì)量標準。日常的空余時間還需要保持一定的技術前瞻性，關注新技術和新方法的發(fā)展，并將其引入到測試工作中，以提高測試效率和質(zhì)量。

另外在實際的設計層面上，架構(gòu)工程師必須具有較高的系統(tǒng)思維能力，能夠從整體角度看待測試工作，并給出合適的解決方案，而高級測試的整體規(guī)劃與系統(tǒng)思維就沒有太高的要求。但這個崗位角色卻不是所有從事軟件測試同學的必經(jīng)之路，畢竟相對于眾多的從業(yè)者來說擁有極深的架構(gòu)設計、規(guī)劃和優(yōu)化與系統(tǒng)思維能力不是一件簡單的事情，如果想從事的話可以提前在一些前置崗位中刻意練習，多多積累對應的技能與經(jīng)驗。

管理階段：5-10年測試主管/經(jīng)理QA主管/經(jīng)理

這里就不再細分主管和經(jīng)理的具體職責了，在中國的大部分公司中不會將主管與經(jīng)理的職責劃分的如此具體與不同，兩者也有很多的共通部分，這里就合并在一起介紹了。

對于測試經(jīng)理來說第一要務一定是管理，測試團隊的整體規(guī)劃、組建和管理、人員招聘、績效評估、團隊文化建設、制定團隊的工作目標、計劃和任務分配等這些都是家常便飯。在測試項目中參與各類的評審，與各類團隊協(xié)調(diào)溝通明確需求和目標，測試策略、方法、標準的制定，測試大日程的制定審核監(jiān)督，測試資源的協(xié)調(diào)與安排等等等等?？梢赃@么說，一個好的測試經(jīng)理就是為測試團隊和測試人員服務的，只有團隊的成績才是測試經(jīng)理的成績，無論你一個人的技術多牛，認知和知識面多廣，那都是不行的，最多只能證明你干活的確比別人在行而已，而帶團隊卻不是如此，不要忽視團隊里的任何一塊短板，那個就是你的團隊短板，應該時時刻刻把團隊的利益放在第一位，技術也好，人員的情緒或效率也好，都是值得一個測試經(jīng)理去好好思考的。

能到達管理階段的測試同學來說，你的測試職業(yè)之路已經(jīng)到達了一個比較挑戰(zhàn)的階段了，當然和之前的那些需要面對的課題宇內(nèi)容不同，一方面在測試行業(yè)已經(jīng)積累了一定的資源與經(jīng)驗，另一方面又需要將一些執(zhí)行層面的固有認知打破，重新塑造自己的各類技能與管理風格。之前不曾涉及的領導力、技術前瞻性、整體規(guī)劃等等課題都將擋在你的職業(yè)道路之上，等待著你來一一解決。

如果是想做好一名合格的測試主管或經(jīng)理，在國內(nèi)的當下大環(huán)境下，我的建議是從以下幾個方面去思考、著手、落地：

一是需要關注團隊的技能提升和知識更新。隨著技術的發(fā)展，新的測試工具和方法層出不窮。管理者需要引領團隊保持對新技術的敏感，確保團隊掌握行業(yè)前沿的測試技能；

二是持續(xù)優(yōu)化測試流程，在軟件開發(fā)生命周期中，測試環(huán)節(jié)至關重要。那么審視并優(yōu)化現(xiàn)有流程，確保測試的高效和質(zhì)量就是首當其沖的事情；

三是加強與開發(fā)團隊的協(xié)同工作。在敏捷開發(fā)模式下，測試與開發(fā)更緊密地合作成為必然。管理者如若沒有與開發(fā)團隊建立良好的溝通機制的話，就很難在產(chǎn)品項目中確保雙方在理解業(yè)務需求，同時制定測試策略和發(fā)現(xiàn)問題上能夠形成合力；

四是關注測試數(shù)據(jù)的收集和分析。測試數(shù)據(jù)不僅是評估測試效果的重要依據(jù)，也能為團隊改進提供寶貴信息。建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維模式，運用數(shù)據(jù)指導團隊工作在當下AI與大數(shù)據(jù)正熱的背景下也就顯得分外的重要了。

管理階段：10年以上測試總監(jiān)QA總監(jiān)

這里的抬頭怎么叫都無所謂，但很多公司更愿意稱其為VP。很多時候他們的匯報對象可能就直接是CTO，很多人其實都搞不太清楚總監(jiān)與經(jīng)理之間的區(qū)別，在一些組織架構(gòu)比較完整的公司內(nèi)，其實對于這兩者的崗位職責與區(qū)分還是很明確。就好比筆者自己的公司，總監(jiān)的定位更加的傾向于總指揮，他職責更加全面和戰(zhàn)略化，而測試經(jīng)理則更注重具體的測試執(zhí)行和管理。總監(jiān)通常負責整個測試部門的戰(zhàn)略規(guī)劃，這個就要求他們需要擁有更加全面的知識和戰(zhàn)略眼光，當然這里的知識就不單單指的是測試行業(yè)與團隊管理的能力了，更多的是需要理解大到公司戰(zhàn)略方向、整體運作情況、產(chǎn)品線路的規(guī)劃與發(fā)展，小到部門預算與資源調(diào)配、團隊建設等等細節(jié)。歸根結(jié)底就是一句話，總監(jiān)這種崗位角色的認知與能力高低在很大程度上決定了一家公司的產(chǎn)品質(zhì)量保障體系和其產(chǎn)品本身的質(zhì)量高低。

好了，看到這里，相信大家對于軟件測試行業(yè)中各類崗位角色已經(jīng)有了一個大概的認識了。其實每一個測試行業(yè)的從事者都會對自己的未來有一個大概的定位，無論能否達成最終的目標，只希望大家可以不負每一天，在各自的職業(yè)道路上穩(wěn)步前行。

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