河南省物業(yè)管理?xiàng)l例全文

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》以及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本篇條例。

第二條 河南省物業(yè)管理是指由業(yè)主和使用人委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理的活動(dòng)，包括物業(yè)管理服務(wù)、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等。

第三條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例適用于在河南省境內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人。

第四條 河南省政府管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的管理工作。

第二章 業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)

第五條 業(yè)主是指擁有建筑物及其附屬設(shè)施或者財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的人。

第六條 物業(yè)管理企業(yè)是指從事物業(yè)管理活動(dòng)的單位或者個(gè)人。

第七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，明確物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、期限等事項(xiàng)。

第八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定；

(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的法律法規(guī)；

(三)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和公共安全；

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他規(guī)定。

第十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)妥善保管物業(yè)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、抵押、出租或者擅自改變物業(yè)用途。

第十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，不得阻撓或者拒絕執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

第十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十三條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織業(yè)主大會(huì)會(huì)議，討論物業(yè)管理事項(xiàng)，決定物業(yè)管理方案，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為。

第十四條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式進(jìn)行。

第十五條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有業(yè)主代表和物業(yè)管理企業(yè)代表參加。

第十六條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定履行義務(wù)。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)

第七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，按照物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。

第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)。

第九條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)為業(yè)主提供下列服務(wù)：

(一)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理；

(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修、維護(hù)、保養(yǎng)；

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)；

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、衛(wèi)生管理；

(五)其他物業(yè)管理服務(wù)。

第十條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并依法繳納服務(wù)質(zhì)量保證金。

第十一條 物業(yè)管理企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和公共安全；

(二)遵守物業(yè)管理服務(wù)合同約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；

(三)遵守環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定。

第十二條 物業(yè)管理企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主提供必要的信息，并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。

第十三條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理收費(fèi)制度，按照相關(guān)規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)遵守物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

(二)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和公共安全；

(三)遵守環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定。

第十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)妥善保管物業(yè)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、抵押、出租或者擅自改變物業(yè)用途。

第四章 法律責(zé)任

第六條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主未按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，業(yè)主可以依法向人民法院起訴。

第七條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

第八條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或者改變物業(yè)管理區(qū)域、范圍和用途的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻，并向業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第九條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人破壞、損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施、設(shè)備，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)維修、維護(hù)等責(zé)任。

第十條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人干擾物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻，并向業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第十一條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人拒絕或者阻礙物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻，并向業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第十二條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，不得阻撓或者拒絕執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人拒絕或者阻礙物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻，并向業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第十四條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人擅自變更物業(yè)服務(wù)合同的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和公共安全。

第十六條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主、物業(yè)使用人影響物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施、設(shè)備安全的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第七章附則

第七條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例的具體實(shí)施方法和程序，由河南省政府管理機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況制定。

第八條 本條例自發(fā)布之日起施行。