「聚焦基層黨建突破提升」正寧縣“五項制度”讓黨群服務(wù)中心運行“活起來”
正寧縣針對一些村(社區(qū))黨群服務(wù)中心“重建輕管”或管理不善等問題,落實協(xié)調(diào)管理、首問負責、限時辦結(jié)、資產(chǎn)管理、便民服務(wù)等五項機制,將“單一管理”變?yōu)椤岸嘣卫怼?,促進黨群服務(wù)中心運行制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
落實協(xié)調(diào)管理制度,凝聚共治合力。縣委組織部負責牽頭指導全縣村黨群服務(wù)中心的管理使用工作,協(xié)調(diào)縣紀檢、財政、民政等相關(guān)部門(單位)動態(tài)監(jiān)管。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責黨群服務(wù)中心日常監(jiān)管,任何單位和個人不得以任何名義侵占、轉(zhuǎn)讓、出售、出租、抵押黨群服務(wù)中心,不得在場所使用范圍內(nèi)建設(shè)其他用途建筑設(shè)施。今年新建黨群服務(wù)中心3個,提質(zhì)改造50個,進一步規(guī)范設(shè)置辦事窗口,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。落實首問負責制度,壓緊責任鏈條。以上門辦事人員詢問的第一個工作人員為“首問人”,負責協(xié)調(diào)和處理解決問題。屬于村級工作范圍的事項,按規(guī)定能夠辦理的一次性向服務(wù)對象告知辦事全部流程、依據(jù)和要求,及時辦理;不屬于職責范圍內(nèi)的服務(wù)事項,明確告知具體承辦單位及人員,并做好銜接工作。今年以來,通過電話、微信等方式提前告知辦理事項流程6500余人次,幫助群眾解決實際困難700多件。落實限時辦結(jié)制度,提升工作效率。對于黨員群眾前來辦理的各種申請、相關(guān)業(yè)務(wù)等,必須在規(guī)定的承諾時間內(nèi)限時辦結(jié)。對群眾提出的辦理事項,只要符合規(guī)定、手續(xù)齊全,應(yīng)當即予以辦理;對不能當即辦理的事項要說明原由,并告知來訪者如何辦理,在承諾期內(nèi)以最快的速度予以辦理,一般不超過7個工作日。今年以來,村黨群服務(wù)中心現(xiàn)場辦理服務(wù)事項18000余件。落實資產(chǎn)管理制度,保護公共財產(chǎn)。各村(社區(qū))建立固定資產(chǎn)登記簿、集體經(jīng)濟登記簿和村級資產(chǎn)結(jié)算清單等相關(guān)臺賬,詳細記載資金、物資、檔案、文件和相關(guān)設(shè)施設(shè)備等情況,動態(tài)更新數(shù)據(jù)。對于計劃進行新建、改建、擴建或處置的村(社區(qū))黨群服務(wù)中心,需嚴格按照村級“四議兩公開”工作法或社區(qū)“五步議事法”相關(guān)程序討論決定后,報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審批和縣委組織部備案后方可實施。落實便民服務(wù)制度,實現(xiàn)民事村辦。制定相關(guān)管理制度,明確黨群服務(wù)中心工作人員職責、辦事流程等。推行“微笑服務(wù)”,做到禮貌待人、熱情接待、文明用語,不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)。整合黨建、民政、扶貧、司法等多個站所力量,落實村干部坐班值班,專門接待、受理、落實群眾需要的服務(wù)事項,確?!伴T敞開、人常在、事好辦”,力促黨員和群眾辦事不出村,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
通訊員:李亞龍 報道
完
圖文編輯:李小娜
監(jiān) 制:張?zhí)鞂?/p>
總 監(jiān) 制:賈勇鋒
主 辦:正寧縣融媒體中心