深耕數(shù)字化家裝8年，東易日盛以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)力，率先建立了一套完整的科技家裝模型，實(shí)現(xiàn)了家裝行業(yè)的全鏈條數(shù)字化運(yùn)營管理。

“到店10分鐘，就能獲得所見即所得的體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在云臺(tái)上裸眼VR漫游，參與設(shè)計(jì)自己家?！痹跂|易日盛展廳，消費(fèi)者可以獲得跟以前不一樣的體驗(yàn)。東易日盛相關(guān)人士表示，全景化數(shù)字化家裝可幫助消費(fèi)者更好地做決策，獲得個(gè)性化、一站式、全透明和高性價(jià)比的家裝服務(wù)。

自2014年上市以后，東易日盛就堅(jiān)持數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了營銷、設(shè)計(jì)、施工管理、生產(chǎn)配送、安裝等全流程的數(shù)字化改造。隨著涵蓋七大運(yùn)營管理系統(tǒng)的全景數(shù)字化家裝的落地，東易日盛的完全閉環(huán)數(shù)字鏈打造完成。

在數(shù)字化加持下，東易日盛集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了提升運(yùn)營效率、降低成本，同時(shí)減少了碳排放，踐行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。東易日盛集團(tuán)董事長陳輝曾提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于家裝行業(yè)是一場深刻變革，是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值的“跨代式”提升，未來，家裝行業(yè)將與人工智能等先進(jìn)科技進(jìn)一步融合，創(chuàng)造更智能便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

東易日盛總部體驗(yàn)旗艦店實(shí)景。圖/企業(yè)供圖

全景數(shù)字化家裝帶來新鮮體驗(yàn)

過去8年來，東易日盛在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上持續(xù)前行、不斷進(jìn)階。2021年，東易日盛數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，全景數(shù)字化家裝全線打通，以降本提效、流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新，東易日盛數(shù)字化家裝邁入快速發(fā)展軌道，也推動(dòng)著中國家裝市場邁進(jìn)數(shù)字化新進(jìn)程。

東易日盛全景數(shù)字化家裝涵蓋七大運(yùn)營管理系統(tǒng)，包括星耀銷售App、真家4D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)、DIM 設(shè)計(jì)系統(tǒng)、星耀工程App、星耀客戶App、星耀SAAS系統(tǒng)、天眼系統(tǒng)，為完全閉環(huán)數(shù)字鏈。各個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)有不同的功能，實(shí)現(xiàn)裝修全流程服務(wù)。

其中，真家4D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)可一鍵生成3D戶型圖、一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)預(yù)置案例，還能實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)價(jià)、精準(zhǔn)控預(yù)算，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“所見即所得”，并能夠更快地做決策。東易日盛工作人員稱，“別人都說3D云，為什么東易日盛加了1個(gè)D，就是價(jià)格可以隨時(shí)算出來，既有個(gè)性化，又有價(jià)格的確定性?！?/p>

DIM 設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以讓隱蔽工程看得見，精準(zhǔn)報(bào)價(jià)無增項(xiàng)。“設(shè)計(jì)方案確定后，進(jìn)入DIM 設(shè)計(jì)系統(tǒng)會(huì)得到一個(gè)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，消費(fèi)者可以隨時(shí)掌控價(jià)格，也減輕了消費(fèi)者的顧慮?！盌IM 設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)硬裝工程實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，并依據(jù)設(shè)計(jì)方案中選擇的產(chǎn)品清單，提供設(shè)計(jì)方案即時(shí)總預(yù)算等。

“到店10分鐘，能獲得所見即所得的體驗(yàn)，20分鐘之內(nèi)就能給消費(fèi)者一套方案。”這將幫助消費(fèi)者更好地做決策，“在征求消費(fèi)者的意見修改后，消費(fèi)者還可以在云臺(tái)上進(jìn)行裸眼VR漫游，和設(shè)計(jì)師一起圍繞在云臺(tái)旁，邊討論邊修改方案，親身參與到自己家的設(shè)計(jì)之中。”

東易日盛全景數(shù)字化家裝在展現(xiàn)美好生活場景的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值的功能。

打造全景數(shù)字化家裝，為消費(fèi)者帶來新鮮體驗(yàn)。圖/企業(yè)供圖

解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)

過去家裝行業(yè)在設(shè)計(jì)中存在“量房量不準(zhǔn)、畫圖畫不全、列項(xiàng)列不對、算量誤差大”等問題，而目前整裝也仍然存在服務(wù)鏈條長、環(huán)節(jié)多等諸多難以解決的問題。在東易日盛看來，如果沒有數(shù)字化系統(tǒng)的高效協(xié)同，容易形成混亂，導(dǎo)致工期和質(zhì)量都無法保證。

東易日盛集團(tuán)董事長陳輝曾指出，“數(shù)字化解決了家裝設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化問題?！痹跀?shù)字化技術(shù)的加持下，東易日盛的家裝設(shè)計(jì)從二維走向三維，通過將工藝、工法、節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)鏈等大量信息與數(shù)字化模型綁定，搭建出個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，為良好的交互打下了基礎(chǔ)。

同時(shí)，東易日盛還實(shí)現(xiàn)了從營銷到工廠生產(chǎn)、現(xiàn)場施工、配送安裝等全方面、全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向精細(xì)化、可視化，大大提高了企業(yè)效率?！斑^去做一套設(shè)計(jì)，從平面圖到效果圖，需要經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的溝通、修改和報(bào)價(jià)，耗時(shí)長、溝通成本高?！标愝x表示，數(shù)字化以后，僅需兩三次會(huì)面，企業(yè)便可與客戶簽訂合同，“極大節(jié)省了雙方時(shí)間，企業(yè)得以把更多的時(shí)間和精力用于提升服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

東易日盛通過數(shù)字化技術(shù)解決家裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化問題。圖/企業(yè)供圖

2021年12月，東易日盛發(fā)布了全新商業(yè)模式，為消費(fèi)者帶來了真正的個(gè)性化整裝和全新的消費(fèi)體驗(yàn)場景。不同于傳統(tǒng)整裝，東易日盛數(shù)字化家裝重新整合優(yōu)化了裝修供應(yīng)鏈，聯(lián)通估價(jià)、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、施工到交付全流程，呈現(xiàn)了全透明、高品質(zhì)、沉浸式的體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)引領(lǐng)、體驗(yàn)先行是東易日盛數(shù)字化家裝與傳統(tǒng)整裝的最大不同。數(shù)字化家裝在設(shè)計(jì)過程中可視化，更直觀、易看懂，可滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。材質(zhì)、顏色、風(fēng)格、布局都可以實(shí)時(shí)替換、即時(shí)渲染，設(shè)計(jì)方案效果立即呈現(xiàn)，方案報(bào)價(jià)即時(shí)可見，最終方案可通過VR云臺(tái)720度沉浸式體驗(yàn)，使用戶設(shè)計(jì)方案決策周期縮短80%，極大地改善消費(fèi)者體驗(yàn)感。

數(shù)字化家裝邁入快速發(fā)展軌道

實(shí)際上，東易日盛深耕數(shù)字化家裝多年，已取得眾多成效。“有些企業(yè)雖然也提出數(shù)字化，但卻是孤島式的數(shù)字化，而東易日盛已經(jīng)打通了整個(gè)鏈條?！睎|易日盛的數(shù)字化已經(jīng)步入了快速發(fā)展軌道。

東易日盛工作人員認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步，能夠給消費(fèi)者帶來體驗(yàn)的大幅提升，同時(shí)讓公司實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的大幅提升?！靶畔⒒峭该鞯幕A(chǔ)，價(jià)格也可以確定，也沒有所謂過去行業(yè)的陋習(xí)和弊端，相當(dāng)于它就是一個(gè)完整的交付?！睎|易日盛系統(tǒng)為消費(fèi)者提供的數(shù)裝方案，是真正意義上的表面效果、全屋定制、隱蔽工程、價(jià)格的所見即所得。目前東易日盛數(shù)字化家裝仍在不斷迭代和升級(jí)，“客戶需求很多，且每個(gè)人的需求都不一樣，我們會(huì)根據(jù)客戶的新要求做出新的升級(jí)。”

東易日盛總部體驗(yàn)旗艦店。圖/企業(yè)供圖

在高速推進(jìn)數(shù)字化家裝發(fā)展的過程中，東易日盛承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保。今年4月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，大力發(fā)展綠色家裝，鼓勵(lì)消費(fèi)者更換或新購綠色節(jié)能家電、環(huán)保家具等家居產(chǎn)品。在這一大背景下，東易日盛進(jìn)一步落實(shí)環(huán)保綠色家居理念，以讓消費(fèi)者放心入住為第一要?jiǎng)?wù)。在“健康”方面，從選材到用料、從價(jià)格到風(fēng)格，東易日盛做到每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，將在航空、電子等領(lǐng)域采用的靜電粉末噴涂技術(shù)引入家裝產(chǎn)業(yè)中，革除困擾行業(yè)已久的油漆高耗能、高污染問題，從源頭落實(shí)環(huán)保家裝。

對于行業(yè)未來發(fā)展，陳輝認(rèn)為，家裝行業(yè)已邁入數(shù)智化階段，未來，家裝行業(yè)將與人工智能等先進(jìn)科技進(jìn)一步融合，為人們創(chuàng)造更便捷、更智能的消費(fèi)體驗(yàn)。

文/張潔

編輯 王琳

校對 賈寧