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隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的飛速發(fā)展,企業(yè)管理經(jīng)營規(guī)模越來越大、信息系統(tǒng)也越來越復(fù)雜。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,常規(guī)的管理明顯已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如果不創(chuàng)建與之相匹配的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理來提升企業(yè)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益,就難以在這個(gè)市場競爭日趨猛烈的時(shí)代獲得勝利。那么,就來了解一下ERP管理小程序有哪些優(yōu)勢。
1.客戶管理
一站式客戶管理。ERP管理小程序提供客戶池、客戶分配、客戶跟進(jìn)、銷售自動(dòng)化、聯(lián)系人管理,支持一鍵導(dǎo)入、重名提醒、一鍵撥號(hào)、生日提醒、短信群發(fā)、郵件群發(fā)、高效開發(fā)、合理細(xì)分、快速跟進(jìn)客戶、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、銷售過程可視、將客戶資源牢牢掌控在系統(tǒng)之中。
2.項(xiàng)目管理
可視化項(xiàng)目管理。ERP管理小程序?qū)?xiàng)目立項(xiàng)、審批、階段、流程、變更、進(jìn)度、費(fèi)用、成本、交付、資源等全程統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,支持多項(xiàng)目、多合作方、多聯(lián)系人管理,多方協(xié)同,實(shí)時(shí)預(yù)警,進(jìn)度可視,從全局角度合理調(diào)配企業(yè)資源,提升項(xiàng)目成功率和利潤率。
3.報(bào)價(jià)管理
自動(dòng)化報(bào)價(jià)管理。載攸道ERP管理小程序提供報(bào)價(jià)模板、制作、暫存、復(fù)制、審批、詢價(jià)、查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出、打印,支持多優(yōu)惠方式、多價(jià)格策略、多幣種報(bào)價(jià),自動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶、產(chǎn)品、庫存及歷史報(bào)價(jià),自動(dòng)根據(jù)單位、數(shù)量、折扣核算總價(jià),快速提供極具說服力的報(bào)價(jià),加速客戶轉(zhuǎn)化。
4.合同管理
規(guī)范化合同管理。ERP管理小程序?qū)崿F(xiàn)合同從創(chuàng)建、審批、變更、流轉(zhuǎn)、執(zhí)行、回款、結(jié)算到終止全程規(guī)范化運(yùn)作、支持銷售目標(biāo)設(shè)置、銷售價(jià)格控制、合同模板打印、應(yīng)收賬款、銷售提成及合同利潤自動(dòng)核算,到期自動(dòng)提醒,隨時(shí)掌控合同金額及到賬情況,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
5.銷售退貨
關(guān)聯(lián)式退貨管理。ERP管理小程序包含退貨添加、修改、審批、流程、策略、入庫、退款、查詢、模板、打印等功能,可按合同、按產(chǎn)品退貨,自動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶、合同、產(chǎn)品、單據(jù)及購買價(jià)格,退貨、入庫、退款進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢,方便高效,降低退貨成本,提升服務(wù)水平和客戶忠誠度。
6.售后管理
精細(xì)化售后管理。ERP管理小程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)售后服務(wù)、關(guān)懷、回訪、投訴、建議的分類處理和全程跟蹤,實(shí)時(shí)監(jiān)督售后情況及人員效率,售后可關(guān)聯(lián)客戶、聯(lián)系人、合同、產(chǎn)品,售后分類、程度、方式、流程、模板自定義,通過售后知識(shí)庫累積成功經(jīng)驗(yàn),提高售后質(zhì)量和回頭率。
7.售后維修
自動(dòng)化售后維修。ERP管理小程序集維修接單、受理、處理、派工、庫存、臺(tái)帳、費(fèi)用、結(jié)算、查詢、打印等于一體,維修流程、環(huán)節(jié)、人員按設(shè)置自動(dòng)流轉(zhuǎn),通過維修工作臺(tái)全面監(jiān)控維修情況,進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢,狀態(tài)多端同步更新,縮短維修時(shí)間,降低維修成本,提升維修質(zhì)量。
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