輕鏈App是集潮流服飾定制、潮牌商城、潮流社區(qū)于一體的定制服務(wù)平臺(tái)。本篇文章就對(duì)輕鏈及其競(jìng)品進(jìn)行分析比較，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)，感興趣的朋友一起來(lái)看看吧。

一、競(jìng)品分析的目的

• 通過(guò)的大宏觀環(huán)境分析，及時(shí)了解市場(chǎng)行情走向，關(guān)注對(duì)手走向，精確制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。
• 通過(guò)競(jìng)品用戶和功能對(duì)比，明確自身優(yōu)劣勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

二、競(jìng)品分析對(duì)象

三、競(jìng)品分析宏觀條件

1. PEST分析

（1）P（政治）:

《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、《新零售促銷(xiāo)行為管理辦法》、《紡織工業(yè)調(diào)整和振興計(jì)劃》及加快《關(guān)于加快服務(wù)的若干意見(jiàn)》等相關(guān)的法律法規(guī)、政策均鼓勵(lì)服裝企業(yè)發(fā)展品牌，鼓勵(lì)鼓勵(lì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式，鼓勵(lì)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)，整體維護(hù)公司的合法權(quán)利，有利公司的發(fā)展。從 2019 年 1 月 1 日持紡織服裝配額的全面取消。服裝是一個(gè)國(guó)家的工業(yè)化跳板行業(yè)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)階段，我國(guó)政府都一定會(huì)在政策上繼續(xù)有所支持。

2022年3月5日《政府工作報(bào)告》發(fā)布，回顧了2021年取得的重要成果，提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和重點(diǎn)工作，將從促進(jìn)電商發(fā)展、推動(dòng)消費(fèi)恢復(fù)、深化經(jīng)貿(mào)合作、常態(tài)化疫情防控等方面利好服裝行業(yè)增長(zhǎng)。

（2）E（經(jīng)濟(jì)）：

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀已經(jīng)由物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向?yàn)榫駥用妫瑥漠?dāng)初的“穿的暖”變?yōu)楝F(xiàn)在的“穿的好”，年輕的新興消費(fèi)者也更為注重品牌的價(jià)值，更為青睞產(chǎn)品本身的文化。

潮流市場(chǎng)文化的追捧熱度持續(xù)增長(zhǎng)，根據(jù)尼爾森全球潮牌大數(shù)據(jù)報(bào)告可知，中國(guó) 2017年潮牌的消費(fèi)增速達(dá)到 62%，是非潮牌的3.7倍。貝恩咨詢也曾預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)年輕人的服裝市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5000億美元，而潮牌會(huì)占到330億到350億美元左右。

由此可見(jiàn)由于消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)，所呈現(xiàn)出的市場(chǎng)也由此發(fā)生了翻天覆地的改變，越來(lái)越多的人對(duì)潮流文化的認(rèn)可度大大增加，對(duì)于商品本身的價(jià)值更為看重。

（3）S（社會(huì)）：

近年來(lái)，中國(guó)有嘻哈、這就是街舞等彰顯潮流個(gè)性節(jié)目的爆紅，進(jìn)一步將潮流文化帶入到觀眾的視野中來(lái)。隨著90后，95后和00后成為大眾娛樂(lè)和消費(fèi)的中流砥柱，潮流文化逐漸走向主流。

從Instagram2017年用戶圖片分析來(lái)看，近31%的用戶把潮牌作為分享照片的主要或相關(guān)元素，可見(jiàn)潮流文化影響力不斷滲透，催生潮流市場(chǎng)的崛起與爆發(fā)。路透社數(shù)據(jù)顯示，2017年全球潮流市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2000億美元，與此同時(shí)，這三年淘寶天貓潮牌市場(chǎng)規(guī)模都保持了較高增長(zhǎng)幅度的提升。

（4）T（科技）：

隨著時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)越來(lái)越多被應(yīng)用于各行各業(yè)。服裝作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)力集型產(chǎn)業(yè)，也在加快技術(shù)的新革新技步伐。伴隨著快時(shí)尚理念的大行其道，大量新管理理念、新技術(shù)開(kāi)始運(yùn)用到服裝行業(yè)，無(wú)論是供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、ERP還是FRID技術(shù)等等，都讓傳統(tǒng)服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間。

另一方面，網(wǎng)銀、第三方支付、移動(dòng)支付這三種支付技術(shù)的成熟，讓用戶更加青睞于網(wǎng)上購(gòu)物。特別是近年來(lái)流量渠道和消費(fèi)渠道的融合，物流行業(yè)的高速發(fā)展，都為線上購(gòu)物、潮牌發(fā)展、產(chǎn)品種草以及用戶增長(zhǎng)方式提供了便利。

2. 用戶規(guī)模

中商情報(bào)網(wǎng)訊：近年來(lái)，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村市場(chǎng)電商需求不斷釋放，地域網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鴻溝進(jìn)一步縮小，助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)形成國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展新格局。截至 2021 年 12 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá) 8.42 億，較 2020 年 12 月增長(zhǎng) 5968 萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的 81.6%。

總結(jié)：隨著時(shí)代發(fā)展，新消費(fèi)模式的推動(dòng)下，使得我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)，并有在未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

3. 市場(chǎng)規(guī)模

我國(guó)人口基數(shù)大，在市場(chǎng)規(guī)模上有著天然優(yōu)勢(shì)同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及消費(fèi)升級(jí)，我國(guó)服裝市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，2014-2018年，我國(guó)的服裝行業(yè)零售收入逐年增加，2018年國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)零售收入達(dá)23108億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.1%，并有望在2023年復(fù)合增速至40188億元。

4. 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)服裝品質(zhì)的重視程度不斷增強(qiáng)，帶動(dòng)服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局不斷優(yōu)化。從2021年?duì)I業(yè)收入來(lái)看，排在前十的企業(yè)分別是海瀾之家、際華集團(tuán)、森馬服飾、雅戈?duì)枴?span id="gkep7e9w" class="candidate-entity-word" data-gid="3724873">太平鳥(niǎo)、搜于特、盛泰集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)、錦泓集團(tuán)、朗姿股份。其中海瀾之家和森馬服飾分別以201.88億元和154.2億元的營(yíng)業(yè)總收入排名第一和第三。

由于老牌企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得服裝行業(yè)賽道更加激烈，但并未出現(xiàn)頭部效應(yīng)。

5. 發(fā)展趨勢(shì)

“十四五”期間服裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以高端化、品牌化為主旋律。

2021年3月發(fā)布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確指出開(kāi)展中國(guó)品牌創(chuàng)建行動(dòng)，保護(hù)發(fā)展中華老字號(hào)，提升自主品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，率先在化妝品、服裝、家紡、電子產(chǎn)品等消費(fèi)品領(lǐng)域培育一批高端品牌。

2035年成為全球服裝科技的主要驅(qū)動(dòng)者、時(shí)尚的重要引領(lǐng)者、可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)者。

2021年10月發(fā)布的《中國(guó)服裝行業(yè)“十四五”發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)》對(duì)中國(guó)服裝行業(yè)“十四五”期間以及2035年的發(fā)展目標(biāo)做出了清晰規(guī)劃。其中指出2035年，在我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家時(shí)，我國(guó)服裝行業(yè)要成為世界服裝科技的主要驅(qū)動(dòng)者、全球時(shí)尚的重要引領(lǐng)者、可持續(xù)發(fā)展的有力推進(jìn)者。

總結(jié)，服裝行業(yè)將在新時(shí)代新消費(fèi)模式的契機(jī)下迎來(lái)新一輪的熱潮，發(fā)展趨勢(shì)大好。

四、用戶分析

1. 用戶行為

網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量逐年上升：

服飾消費(fèi)占總消費(fèi)的25.1%：

2. 用戶痛點(diǎn)

• 對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的定制服務(wù)不滿，主要表現(xiàn)為不夠?qū)I(yè)，材質(zhì)較差；
• 沒(méi)有新式潮流的服飾為自己的生活增添色彩；
• 渴望將自己的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)；
• 有才無(wú)處安放，不能將的創(chuàng)作變現(xiàn)。

3. 具體用戶場(chǎng)景

程琳是一名大三學(xué)生，十分的文靜，愛(ài)好畫(huà)畫(huà)，刺繡，在大二的時(shí)候她的畫(huà)獲得過(guò)省一等獎(jiǎng)，到了大三后課程比較少，想找點(diǎn)兼職做，但是又特別靦腆所以她陷入了進(jìn)退兩難的境地，不過(guò)在她看到室友李芳穿了一件與眾不同的裙子時(shí)，一切都發(fā)生了改變，本來(lái)李芳就愛(ài)好時(shí)尚，平時(shí)就很潮流，但今天穿的風(fēng)格屬實(shí)不太一樣，在她的詢問(wèn)下，李芳告訴她是在“輕鏈”上定制的，還請(qǐng)了私人定制；聽(tīng)到這里，程琳不由得眼前一亮，那我豈不是可以一試……

梁家輝是某企業(yè)的白領(lǐng)，平時(shí)愛(ài)好小動(dòng)物，家里養(yǎng)了好幾只，其中有一只名叫阿蘭的小貓十分的安靜聽(tīng)話，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的情況下可以幫他拿東西，可是好景不長(zhǎng)，突然病死了，他特別的難過(guò)，尤其是回到家的時(shí)候，他想把小貓貓的樣子刺繡到自己的外套上，無(wú)奈找不到這樣一個(gè)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)他多方打聽(tīng)，最終在“輕鏈”下單，結(jié)果也是出乎意料的好，沒(méi)想到有一家如此專(zhuān)業(yè)的服裝定制平臺(tái)。

五、競(jìng)品對(duì)比

1. 戰(zhàn)略層

2. 范圍層

在范圍層方面，輕鏈和IN趣的重合度最高，都擁有自己的社區(qū)板塊。相較于IN趣，輕鏈的商品展示和品牌分類(lèi)做得更好，商品類(lèi)型更多，這讓購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)更佳。而IN趣側(cè)重于設(shè)計(jì)師交流平臺(tái)的功能，在輕鏈也有的素材售賣(mài)功能外，還有設(shè)計(jì)師認(rèn)證功能，讓用戶也可以成為設(shè)計(jì)師。爆造定制功能不夠完善，但是它的定制板塊自由的很高。衣邦人則主要進(jìn)行高端的上門(mén)量體裁衣定制。

3. 結(jié)構(gòu)層

4. 框架層（表現(xiàn)層）

（1）首頁(yè)

總結(jié)：四款A(yù)PP首頁(yè)排版基本相同，相比輕鏈，其他三款都有購(gòu)物車(chē)功能，同時(shí)，輕鏈把新人專(zhuān)享福利放在首頁(yè)，比較吸引用戶。輕鏈和IN比較相似，除了基本的商品，定制，我的以外，都有社區(qū)這個(gè)版塊，版塊分布基本相同，而爆造定制和衣幫人則是都把商品分類(lèi)作為一個(gè)單獨(dú)的版塊。

總的來(lái)說(shuō)，四款A(yù)PP都屬于服裝定制類(lèi)產(chǎn)品，在風(fēng)格上輕鏈、IN趣、爆造定制三者比較相似，都屬于年輕人潮流，衣幫人是只針對(duì)男性的量身定制高端商品。

（2）商品頁(yè)

總結(jié)：針對(duì)商品分類(lèi)頁(yè)，輕鏈和IN一樣分類(lèi)都是在上方，爆造定制和衣幫人一樣都是在左側(cè)。商品風(fēng)格來(lái)說(shuō)，輕鏈屬于簡(jiǎn)單款，IN趣和爆造定制屬于潮酷款，而衣幫人屬于高端商務(wù)款。衣幫人比較適合中年商務(wù)男士，其他三款比較適合年輕的學(xué)生、運(yùn)動(dòng)人、上班族。

（3）定制頁(yè)

總結(jié)：定制頁(yè)面輕鏈、IN趣、爆造定制整體上基本相似，都是可以讓用戶選擇衣服款式，然后進(jìn)行一些素材選擇，然后進(jìn)行定制。衣幫人則需要留下個(gè)人信息進(jìn)行預(yù)約，然后客服聯(lián)系用戶后，等待平臺(tái)專(zhuān)門(mén)的顧問(wèn)上面量體。

（4）我的頁(yè)

總結(jié)：四款A(yù)PP我的頁(yè)面都比較簡(jiǎn)潔，相比其他三款A(yù)PP，輕鏈?zhǔn)菃为?dú)把定制訂單分出一個(gè)小版塊，與商品訂單分開(kāi)來(lái)放置。輕鏈、IN趣、衣幫人都設(shè)有客服，衣幫人另外多加一個(gè)著裝顧問(wèn)，提升自身服務(wù)，爆造定制則在我的頁(yè)面沒(méi)有設(shè)客服。IN和衣幫人還設(shè)有兌換碼服務(wù)，用戶可以輸入兌換碼獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券或錢(qián)包余額等。IN還設(shè)置一個(gè)瀏覽記錄，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，如果用戶想買(mǎi)之前看過(guò)的商品，可以快速找到進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。衣幫人設(shè)置了簽到，有利于增加用戶粘性。提升用戶留存率。

（5）LOGO對(duì)比

總結(jié)：輕鏈，爆造定制，都是黑色背景，炫酷風(fēng)，復(fù)合年輕人喜歡潮流、愛(ài)酷的性格，IN趣則是綠色和白色結(jié)合的背景，代表青春活力，很有生命力的表現(xiàn)，體現(xiàn)了年輕人的活潑、自由、等。衣幫人則是深藍(lán)色背景，顯示高級(jí)感，代表商務(wù)人士的成熟穩(wěn)重，很復(fù)合中年商務(wù)人士的身份。

六、SWOT分析

（1）優(yōu)勢(shì)

• 線上私人服裝比傳統(tǒng)定制更高效，更合身，用戶參與設(shè)計(jì)，充分挖掘和滿足用戶多樣性化和個(gè)性化的穿衣需求。
• 定制服飾所用面料可以自己選擇，在一定價(jià)格內(nèi)，極大程度滿足用戶。

（2）劣勢(shì)

• 衣服定制本身特點(diǎn)，定制周期長(zhǎng)，一般制作周期需要2~4周，時(shí)間比較長(zhǎng)。
• 定制結(jié)果容易導(dǎo)致用戶預(yù)期有差異，造成反復(fù)修改，成本比較高。
• 服裝定制要不斷的創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

（3）機(jī)會(huì)

• 當(dāng)今社會(huì)對(duì)個(gè)性追求更高，輕鏈這樣的為年輕人服裝定制軟件能更好地滿足講究品位和個(gè)性、有特殊要求的人士需求強(qiáng)烈，更容易打開(kāi)特定市場(chǎng)。
• 服裝定制市場(chǎng)無(wú)巨頭，有利于服裝定制產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。

（4）威脅

• 其他陌生衣服定制產(chǎn)品的崛起會(huì)擠占市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
• 服裝定制市場(chǎng)不成熟，定制平臺(tái)相較于品牌服裝商知名度不高。
• 優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師將成為爭(zhēng)搶資源。

七、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，輕鏈App是集潮流服飾定制、潮牌商城、潮流社區(qū)于一體的定制服務(wù)平臺(tái)，可以更好實(shí)現(xiàn)你對(duì)個(gè)性的追求，品牌質(zhì)量有保障，潮流可以由自我定義。輕鏈的操作比較簡(jiǎn)單、界面風(fēng)格設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)潔、潮流，更符合迎合年輕人的需求，商品種類(lèi)比較多，讓用戶體驗(yàn)更好。

但總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)相比于三款競(jìng)品，輕鏈的玩法比較少，但是品類(lèi)不全，設(shè)計(jì)風(fēng)比較少，素材元素較少，難以滿足用戶多樣性需求，主理人比較少，用戶活躍性不夠不利于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，輕鏈還有很多不完善功能設(shè)計(jì)，比如購(gòu)物車(chē)功能，影響用戶體驗(yàn)感。

建議后期改進(jìn)：

• 應(yīng)該增加商品的品類(lèi)，增加競(jìng)爭(zhēng)力。
• 提高知名度，吸引更多設(shè)計(jì)師入住。
• 強(qiáng)化用戶粘度，從新人福利、優(yōu)惠券、后期可以增加會(huì)員體系，讓用戶增加對(duì)產(chǎn)品的使用時(shí)間，促進(jìn)商業(yè)變現(xiàn)，增加營(yíng)收。
• 增加產(chǎn)品更新迭代，不斷加強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。

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