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風(fēng)險的基本知識

風(fēng)險四要素：原因、事件、概率、影響

風(fēng)險名詞：

單個項目風(fēng)險

整體項目風(fēng)險

效用函數(shù)：定性的態(tài)度

風(fēng)險承受力：定量的態(tài)度

風(fēng)險偏好：基于回報下的風(fēng)險承受力

風(fēng)險臨界值：承受力的臨界點

11.1、規(guī)劃風(fēng)險管理

過程描述：定義如何實施風(fēng)險管理活動

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項目章程
項目管理計劃
項目文件
事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)

工具

專家判斷
數(shù)據(jù)分析
會議

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風(fēng)險管理計劃
資金：如何使用應(yīng)急儲備、管理儲備
時間安排：如何使用應(yīng)急儲備、管理儲備
風(fēng)險類別(RBS)
技術(shù)（范圍定義、、需求定義、估算）

管理（提供資源、溝通）

商業(yè)風(fēng)險（客戶合同、供應(yīng)商合同）

外部風(fēng)險（法律、環(huán)境/天氣）

風(fēng)險概率和影響定義：根據(jù)風(fēng)險對項目目標的影響程度，分配定性的影響系數(shù)

11.2、識別風(fēng)險

過程描述：識別并記錄單個及整體風(fēng)險

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協(xié)議
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事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)

工具

專家判斷
數(shù)據(jù)收集（頭腦風(fēng)暴、核對單、訪談）
數(shù)據(jù)分析：

文件分析：文件中的不確定、模糊性、不一致，都是風(fēng)險所在

假設(shè)條件和制約因素分析：假設(shè)條件的不確定、不穩(wěn)定、不一致、不完整，也是風(fēng)險所在

SWOT分析

人際關(guān)系與團隊技能
提示清單：可基于RBS底層的風(fēng)險類別
會議

輸出

風(fēng)險登記冊：已識別風(fēng)險清單，潛在責(zé)任人，潛在措施
風(fēng)險報告：整體風(fēng)險信息，及單個風(fēng)險概述（如風(fēng)險數(shù)量、種類）
項目文件更新

PMP?第十一章項目風(fēng)險管理

11.3、實施定性風(fēng)險分析

過程描述：評估風(fēng)險概率和影響，對風(fēng)險做優(yōu)先排序，以便重點關(guān)注高風(fēng)險

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項目管理計劃
項目文件
事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)

工具

專家判斷
數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)分析：風(fēng)險概率和影響評估
數(shù)據(jù)表現(xiàn)
概率影響矩陣：評定風(fēng)險的高中低等級
人際關(guān)系與團隊技能
風(fēng)險分類
會議

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項目文件更新（風(fēng)險登記冊更新、風(fēng)險報告更新）

11.4、實施定量風(fēng)險分析

過程描述：定量分析單個風(fēng)險對項目整體目標的量化影響；對象是存在潛在重大影響的風(fēng)險

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項目管理計劃
項目文件
事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)

工具

專家判斷
數(shù)據(jù)收集
人際關(guān)系與團隊技能
不確定性表現(xiàn)方式(正態(tài)分布、三角分布、貝塔分布、均勻分布）
數(shù)據(jù)分析
敏感性分析（確定哪些風(fēng)險對結(jié)果具有最大潛在影響、龍卷風(fēng)圖：按影響順序排列畫出）
EMV值分析（風(fēng)險的EMV=概率Ⅹ影響、項目的EMV=∑風(fēng)險的EMV）

決策樹分析（在同樣能滿足需求的前提下，成本越低越好，收益越高越好）

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項目文件更新（風(fēng)險報告更新）

11.5、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

過程描述：制定可選方案、選擇應(yīng)對策略并商定應(yīng)對行動

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事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)

工具

專家判斷
數(shù)據(jù)收集
人際關(guān)系與團隊技能
威脅應(yīng)對策略
上報：威脅不在項目范圍內(nèi)，或超出了項目經(jīng)理的權(quán)限
規(guī)避：消除原因，確保威脅一定不發(fā)生
減輕：1、降低威脅出現(xiàn)的概率/影響；2、關(guān)鍵詞：相比較而言，備份，冗余，降低，原型；3、與更靠譜的供應(yīng)商簽合同，或與多家供應(yīng)商簽合同
轉(zhuǎn)移：買保險，與供應(yīng)商簽合同
接受：主動接受（應(yīng)急儲備），被動接受（定期審查）
應(yīng)急應(yīng)對策略（只有預(yù)定條件發(fā)生時才能實施的措施、應(yīng)急計劃）
整體項目風(fēng)險應(yīng)對策略
數(shù)據(jù)分析
決策