從“自研項(xiàng)目型軟件”和“商業(yè)化B端軟件”的區(qū)別談華為MetaERP
很多成功的大企業(yè)都有自行研發(fā)的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)。這些軟件本身在企業(yè)使用效果不錯(cuò)。企業(yè)想拿自用軟件試水商業(yè)軟件。可能客戶因?yàn)檠瞿狡髽I(yè)名氣(平安,華為,字節(jié))、購(gòu)買(mǎi)了這些企業(yè)號(hào)稱(chēng)“產(chǎn)品”的自研軟件,交付質(zhì)量卻很難達(dá)到預(yù)期。往往項(xiàng)目金額越大,虧損越大。企業(yè)自研系統(tǒng)當(dāng)商業(yè)軟件產(chǎn)品賣(mài),鮮有成功的例子。
曾經(jīng)平安集團(tuán)的HR Saas軟件:HRX也是風(fēng)頭極盛,拿獎(jiǎng)拿到手軟??上?span id="gkep7e9w" class="candidate-entity-word" data-gid="4036554">高開(kāi)低走,商業(yè)化3年就黯然退場(chǎng)。字節(jié)跳動(dòng)的SaaS之路也不順利。字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波就直言:公司對(duì)兩個(gè)ToB業(yè)務(wù)(飛書(shū)和火山)的研發(fā)投入不低于抖音,從現(xiàn)在來(lái)看,ROI不是很劃算。特別是飛書(shū),雖然產(chǎn)品本身不錯(cuò),但給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值與軟件本身的售價(jià)還有很大差距,聽(tīng)一個(gè)企業(yè)CIO說(shuō),飛書(shū)全功能全年訂閱費(fèi)用打折后是530元/人,這個(gè)公司約1000人,每差不多53萬(wàn)費(fèi)用,飛書(shū)給企業(yè)主要功能是做會(huì)議,郵件,即時(shí)溝通、云文檔、云盤(pán)和工作臺(tái)深度整合等。很多人看好MetaERP,多少受到華為光環(huán)的影響。2019年華為就推出過(guò)辦公協(xié)同SaaS Welink,目前已經(jīng)很久沒(méi)有聽(tīng)到Welink的消息了。
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有一家公司把Saas版本ERP做得算成功的,特別是針對(duì)大企業(yè)的ERP,強(qiáng)如SAP的ERP S/4 HANA cloud目前也是一個(gè)失敗的產(chǎn)品,還未完全解決SAAS軟件的通病,標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化需求的矛盾。
企業(yè)自研系統(tǒng)和商品軟件是有本質(zhì)區(qū)別的:
1.軟件定位不同:自研系統(tǒng)是滿足單個(gè)企業(yè)的個(gè)性化需求為目的。商業(yè)軟件是通過(guò)抽象同類(lèi)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯,建立通用的商業(yè)模型,面向特定行業(yè)用的通用軟件。
2.用戶需求實(shí)現(xiàn)軟件不同:自研系統(tǒng)主要邏輯是寫(xiě)死程序代碼,商業(yè)軟件是通過(guò)系統(tǒng)配置實(shí)現(xiàn)不是商業(yè)邏輯。
ERP軟件研發(fā)的難點(diǎn)在于應(yīng)用層,商業(yè)軟件則是需要在一定的功能范圍內(nèi),建立抽象超越單個(gè)企業(yè),面向行業(yè)或者跨行業(yè)應(yīng)用的通用模型。從而降低交付風(fēng)險(xiǎn)和成本。華為在數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)層面的創(chuàng)新,無(wú)疑是民族之光,但無(wú)法直接轉(zhuǎn)化為Meta ERP的優(yōu)勢(shì)。
自研ERP軟件是為了解決企業(yè)的內(nèi)部的需求,其功能范圍、系統(tǒng)架構(gòu)、解決方案相對(duì)清晰,業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)較少,ERP開(kāi)發(fā)是“項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)”,只要能夠保質(zhì)、按時(shí)交付,滿足用戶需求,就是成功的ERP系統(tǒng)。
想做好一個(gè)好的ERP是特別困難的,我們看看國(guó)產(chǎn)金蝶、用友的ERP吧。做了二十多年,他們ERP軟件對(duì)于產(chǎn)品成本,管理會(huì)計(jì),生產(chǎn)管理還是比較弱的功能。在個(gè)性化要求高的大企業(yè)難有成功案例。國(guó)產(chǎn)ERP主要實(shí)現(xiàn)的功能是財(cái)務(wù) 進(jìn)銷(xiāo)存為主。
目前云版本ERP有以下二個(gè)類(lèi)型:
1.公用云版本ERP,各家公司在同一系統(tǒng)底座上
2.私有云版本ERP,通過(guò)虛擬機(jī)方式,每個(gè)公司有獨(dú)立的ERP系統(tǒng)。此類(lèi)型非真正saas版本ERP,只能算服務(wù)器托管方式。
目前云版本ERP軟件主要通過(guò)私用云(獨(dú)立虛擬機(jī)部署)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需,不算公用云。標(biāo)準(zhǔn)化的Saas,只能做一些個(gè)性化要求不高的中小企業(yè),通過(guò)接口和部分增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)一部分個(gè)性化需求。
做好ERP本身挺難的,ERP涉及企業(yè)的銷(xiāo)售,采購(gòu),倉(cāng)庫(kù),生產(chǎn),質(zhì)量,財(cái)務(wù),成本,而且相互之間相互關(guān)聯(lián)。ERP不像HR,SRM,CRM相對(duì)單一的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,它的難度可能有HR系統(tǒng)的10倍,所以目前成功的ERP軟件并不多,Saas版本ERP成功的還沒(méi)有。如果要做好Saas版本的ERP更難了,SAAS需要克服下面的困難:
1.Saas軟件是一套系統(tǒng)底座,各公司租用同一套系統(tǒng),如何解決個(gè)性化問(wèn)題,特別是修改程序代碼時(shí),A企業(yè)的修改不影響B(tài)企業(yè)的系統(tǒng)。
2.如果解決不同行業(yè)需求整合到同一套Saas中,行業(yè)之間特色系統(tǒng)功能不相互影響。
華為MetaERP要想成功,我建議的路線如下:
1.先把一個(gè)行業(yè)的ERP做秀了,積累一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn),再做其他行業(yè)的ERP。
2.做好ERP口碑,ERP是企業(yè)核心管理平臺(tái),口碑非常重要。
3.沉淀一些行業(yè)咨詢(xún)及實(shí)施專(zhuān)家,前期不能靠合作伙伴,合作伙伴很難口碑做好。
4.先做私用云版本ERP,不要做公有云版本ERP,標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化很難解決。
5.篩選客戶,找適合華為meta ERP的客戶,不是所有行業(yè)都是metaerp客戶,項(xiàng)目更容易成功。
6.做好產(chǎn)品架構(gòu)管理,知識(shí)管理,通過(guò)時(shí)間不斷打磨產(chǎn)品。
7.做好實(shí)施和運(yùn)維管理,保障客戶使用感受。
這不是教華為做事,只是個(gè)人觀點(diǎn),歡迎指正。