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討論軟件開發(fā)問題

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4月19日，張敏通過某三甲醫(yī)院微信小程序完成了該院心內(nèi)科專家預(yù)約掛號(hào)。4月20日，張敏在預(yù)約就診時(shí)間前到達(dá)該院，就診時(shí)，醫(yī)生通過電腦中的電子病歷系統(tǒng)開出電子病歷單和藥方，并將藥方發(fā)送給藥房。就診結(jié)束，張敏直奔一樓藥房取藥。稍后，她的各項(xiàng)就診費(fèi)用明細(xì)便上傳到了醫(yī)院微信小程序，很方便查詢。

不僅僅是張敏，如今很多人的就診過程都體現(xiàn)出“智慧醫(yī)療”的好處。目前，依托新一代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域深入應(yīng)用和實(shí)踐的“智慧醫(yī)療”，在不斷完善提升醫(yī)院服務(wù)能力的同時(shí)，也為患者提供了更好的就醫(yī)感受。這一切改變的背后，離不開醫(yī)療軟件科技的支持。4月20日，記者走進(jìn)位于蘭州高新區(qū)的蘭州遠(yuǎn)騰軟件科技有限公司，了解了該公司是如何在“智慧醫(yī)療”上深耕開拓、走出一條“遠(yuǎn)騰”之路的。

1 為“智慧醫(yī)療”提供“遠(yuǎn)騰方案”

“研發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)軟件不同于研發(fā)其他領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品，需要研發(fā)人員對(duì)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、就醫(yī)人群以及所研發(fā)軟件功能有深刻而清醒的認(rèn)識(shí)。”蘭州遠(yuǎn)騰軟件科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“遠(yuǎn)騰軟件”）研發(fā)部經(jīng)理張新龍介紹。

張新龍說，智慧醫(yī)院的建設(shè)簡(jiǎn)單來說包含三個(gè)方面：一是面向醫(yī)務(wù)人員的，以電子病歷為核心的“智慧醫(yī)療”信息化建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)電子病歷、影像檢查、檢驗(yàn)結(jié)果等系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)資料的互聯(lián)互通。二是面向醫(yī)院管理者的“智慧管理”后勤管理系統(tǒng)建設(shè)，以提高醫(yī)院的精細(xì)化、智能化管理水平，減輕醫(yī)院工作人員和患者的負(fù)擔(dān)。三是面向患者的“智慧服務(wù)”系統(tǒng)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)患者用手機(jī)就可預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約診療、費(fèi)用結(jié)算等，為患者提供更加方便和快捷的就醫(yī)服務(wù)。

而要把這三個(gè)方面結(jié)合在一起，建立一個(gè)兼容、完善的系統(tǒng)并使其良性運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開一整套軟件系統(tǒng)的支撐，而這套軟件系統(tǒng)猶如打通智慧醫(yī)院的“任督二脈”?！拔覀児镜闹饕獦I(yè)務(wù)就是利用先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療服務(wù)成本的目標(biāo)，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提供專業(yè)的信息化建設(shè)整體解決方案?！睆埿慢埍硎尽?/span>

2 17年研發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域軟件

2006年，朱社會(huì)和幾個(gè)朋友共同成立了遠(yuǎn)騰軟件，成立之初公司就瞄準(zhǔn)了醫(yī)療衛(wèi)生軟件研發(fā)這一領(lǐng)域，確立了“篤信致遠(yuǎn) 騰達(dá)天下”的經(jīng)營(yíng)理念。

“那時(shí)候，甘肅省從事醫(yī)療衛(wèi)生軟件研發(fā)的公司很少，算起來，我們公司可以說是省內(nèi)最早一批‘吃螃蟹’的企業(yè)。”該公司黨委書記陳鳳琴回憶說。

2007年，該公司獲得了第一項(xiàng)專利產(chǎn)品“遠(yuǎn)騰醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS） ”，在業(yè)內(nèi)一炮而紅；2008年，又取得“雙軟認(rèn)證”（軟件產(chǎn)品評(píng)估和軟件企業(yè)評(píng)估），從此步入正軌，得以持續(xù)深研醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域軟件開發(fā)應(yīng)用。

當(dāng)時(shí)，專業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生軟件系統(tǒng)在全省尚未普及，也沒有太多專業(yè)企業(yè)可借鑒，一切幾乎是從“零”開始。在經(jīng)過一系列調(diào)研和分析之后，公司把用戶群體定位在全省縣級(jí)醫(yī)院這一范圍內(nèi)。最初幾年，朱社會(huì)帶著員工一起跑遍了甘肅省的各個(gè)縣區(qū)，在開拓市場(chǎng)的同時(shí)，深入了解縣區(qū)級(jí)醫(yī)院的軟件需求，積極改進(jìn)公司醫(yī)療軟件，逐步打開了市場(chǎng)，贏得了客戶群體的認(rèn)可。

憑借鍥而不舍的勁頭，遠(yuǎn)騰軟件成功在業(yè)內(nèi)立住了腳，并在之后成長(zhǎng)為一家擁有較好口碑的醫(yī)療軟件供應(yīng)商。如今，遠(yuǎn)騰軟件的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了全省20多個(gè)縣區(qū)。

3 軟件研發(fā)是“良心工程”

“目前，我們公司研發(fā)的醫(yī)院‘智慧管理’系統(tǒng)包括醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)及質(zhì)量控制系統(tǒng)、就診秩序管理系統(tǒng)等，是涉及患者就診、科室診療、醫(yī)院管理等整個(gè)醫(yī)療過程的系統(tǒng)。”張新龍說。

站在該公司宣傳墻的數(shù)字屏幕前，張新龍向記者展示了公司圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先后自主研發(fā)的幾款軟件，這其中就包括醫(yī)院“智慧管理”系統(tǒng)和縣域醫(yī)共體信息平臺(tái)。

如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，及時(shí)與縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，那么，就需要建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)共體平臺(tái)，保證所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療協(xié)作?！拔覀児狙邪l(fā)的縣域醫(yī)共體信息平臺(tái)，可以打造統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系、治理體系、應(yīng)用體系，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)與縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)共通?！睆埿慢堈f。

記者了解到，基于醫(yī)共體信息平臺(tái)開展的相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像、心電、檢驗(yàn)、病理、消毒供應(yīng)等資源共享，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、遠(yuǎn)程診療、急救等業(yè)務(wù)協(xié)同。目前，該公司研發(fā)的縣域醫(yī)共體信息平臺(tái)已經(jīng)在高臺(tái)縣投入試用，為實(shí)施建設(shè)縣域醫(yī)療服務(wù)信息平臺(tái)，完成全縣醫(yī)療信息互聯(lián)互通、服務(wù)共享作出了貢獻(xiàn)。“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)軟件的開發(fā)，也是一個(gè)‘良心工程’。”張新龍說。

4 為群眾健康貢獻(xiàn)“遠(yuǎn)騰”力量

“高新區(qū)有很多針對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)的優(yōu)惠政策，而且擁有很多同類型企業(yè)，這有助于我們自身的發(fā)展?！闭f起入駐蘭州高新區(qū)的理由時(shí)，陳鳳琴告訴記者。

據(jù)了解，成立之初該公司辦公地點(diǎn)在五里鋪，規(guī)模較小。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模也不斷擴(kuò)大，2015年，公司在蘭州高新區(qū)注冊(cè)成功，并于2016年正式遷入蘭州高新區(qū)，入駐紅星財(cái)富中心。更大的辦公場(chǎng)地和更完備的基礎(chǔ)設(shè)施為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了一定的基礎(chǔ)條件，加上蘭州高新區(qū)一系列政策措施的扶持，公司的規(guī)模得到擴(kuò)大，業(yè)務(wù)成績(jī)不斷提升。之后，該公司與創(chuàng)業(yè)慧康簽訂合作協(xié)議，協(xié)議的簽訂擴(kuò)大了公司的產(chǎn)品線，也為企業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的平臺(tái)。

令陳鳳琴和張新龍驕傲的是，雖然遠(yuǎn)騰軟件目前只有59人，但其中研發(fā)人員超過了三分之一，圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先后自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品有28項(xiàng)取得軟件著作權(quán)，且均已實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化，可謂“小小的體量，大大的能量”。

驕人的成績(jī)有目共睹，榮譽(yù)就是證明。該公司入駐蘭州高新區(qū)以來，已獲得“蘭州自創(chuàng)區(qū)瞪羚企業(yè)”“蘭州高新區(qū)建區(qū)30周年突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

“作為一家由甘肅人創(chuàng)立，專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)軟件研發(fā)、銷售及技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)，能為推動(dòng)家鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生體系升級(jí)、為家鄉(xiāng)人民的健康作出一定貢獻(xiàn)，是我們成立的初衷，也是我們擔(dān)負(fù)的使命?！标慀P琴說。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 申亮 王英豪 楊昕 實(shí)習(xí)生 馬莉莉 文/圖

編輯：劉怡麟