IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)-人力資源管理（it項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程）

項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理思考

項(xiàng)目管理最經(jīng)典的仍然是啟動(dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)控，收尾幾個(gè)關(guān)鍵過(guò)程組。其中計(jì)劃又是重中之重，有了計(jì)劃才能談得上執(zhí)行，有執(zhí)行才能談得上監(jiān)控。

計(jì)劃是否會(huì)出現(xiàn)調(diào)整往往并不重要，計(jì)劃的重要性在于有了基準(zhǔn)的錨點(diǎn)，讓你有一個(gè)比較和參考的基準(zhǔn)，那么你在執(zhí)行的時(shí)候才知道進(jìn)行比對(duì)，通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)偏差，通過(guò)偏差分析才能夠更好的制定改進(jìn)和優(yōu)化計(jì)劃。

風(fēng)險(xiǎn)管理始終貫穿項(xiàng)目管理全生命周期，而且風(fēng)險(xiǎn)管理往往是項(xiàng)目一啟動(dòng)就開(kāi)始。

不論做什么事情，都需要未雨綢繆并做好預(yù)判，而預(yù)判的重點(diǎn)就是對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的把握和識(shí)別。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候別人手足無(wú)措的時(shí)候你可能還有Plan B方案，或者說(shuō)別人沒(méi)想到的問(wèn)題或隱患你都提前想到了并解決。

團(tuán)隊(duì)和人的管理一定是項(xiàng)目管理里面不可缺少的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，畢竟項(xiàng)目里面所有工作的開(kāi)展最終都需要人去完成，如何更好的讓每個(gè)人具備足夠的技能去完成工作，如何更好的發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，如何協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的關(guān)系，如何做好激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，都是需要認(rèn)真去考慮的問(wèn)題。

項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)本身又是相輔相成，團(tuán)隊(duì)和人需要在真正的項(xiàng)目中去實(shí)踐和鍛煉，將理論的東西變成自己的經(jīng)驗(yàn)和方法論，而人技能提升和成長(zhǎng)后本身又進(jìn)一步促進(jìn)了項(xiàng)目任務(wù)的高效完成。做項(xiàng)目有時(shí)候雖然辛苦，但是真正的現(xiàn)場(chǎng)一線項(xiàng)目往往才是最鍛煉人的地方，特別是人的溝通協(xié)同能力，綜合項(xiàng)目管理能力等。

人員管理的另外一個(gè)重點(diǎn)就是不論如何的項(xiàng)目計(jì)劃和安排，都需要考慮人力資源的重復(fù)利用問(wèn)題，因?yàn)槿藛T的閑置本身就是最大的一種資源浪費(fèi)，這種浪費(fèi)比固定資產(chǎn)和存貨更加消耗成本。在考慮資源利用率最大化的情況下一定就要考慮多項(xiàng)目群間的資源利用，人員多技能的培養(yǎng)，非項(xiàng)目類研發(fā)任務(wù)的安排，項(xiàng)目任務(wù)的拆分，任務(wù)間前后依賴的化解等一系列問(wèn)題。

干系人管理是項(xiàng)目管理里面另外一個(gè)重要內(nèi)容，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中的各項(xiàng)工作往往都需要和干系人打交道完成，這需要合作伙伴，甲方客戶，甲方領(lǐng)導(dǎo)，供應(yīng)商等多類干系人打交道來(lái)完成項(xiàng)目關(guān)鍵事項(xiàng)的推進(jìn)。干系人不配合，很多事情就無(wú)法推進(jìn)，如果你還想一味的依靠規(guī)則條款去推進(jìn)，往往更是陷入泥坑。

一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，時(shí)刻需要復(fù)盤(pán)當(dāng)前項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)，個(gè)人所處的一個(gè)環(huán)境。在分析這個(gè)環(huán)境除了政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境外，就是干系人，你的客戶，你的內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)，你的外圍協(xié)同伙伴，你的團(tuán)隊(duì)成員，包括團(tuán)隊(duì)成員的家人都可能是干系人。要明白做項(xiàng)目本質(zhì)還是和人打交道，是人去完成項(xiàng)目。

對(duì)內(nèi)部高層來(lái)說(shuō)，我如何拿到我需要的資源，我如何獲得更有效的權(quán)力來(lái)方便我工作開(kāi)展。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，明白客戶本身的接口和分層，各層的不同期望究竟是什么？而對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)，更多是確定邊界互利互惠。

你所有的項(xiàng)目執(zhí)行措施，類似強(qiáng)硬，懷柔，軟硬兼施，小恩小惠，移花接木或借力打力，都需要建立在你的干系人分析上。所以前方項(xiàng)目實(shí)際復(fù)雜性，不僅僅在項(xiàng)目本身技術(shù)難度，而在滿足和平衡各方干系人利益。

項(xiàng)目范圍很重要，剛才說(shuō)了計(jì)劃管理是建立最基礎(chǔ)的基準(zhǔn)和錨點(diǎn)，而你建立項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵輸入又是SOW和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目范圍的確定是保證項(xiàng)目不出現(xiàn)大的偏差，范圍蔓延，大量變更的一個(gè)基礎(chǔ)。很多項(xiàng)目出現(xiàn)延期大部分情況都是出現(xiàn)了項(xiàng)目范圍失控的問(wèn)題。而項(xiàng)目范圍，很多時(shí)候應(yīng)該是在項(xiàng)目啟動(dòng)之初就和甲方進(jìn)一步明確，以避免最后出現(xiàn)大量扯皮。

團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，都應(yīng)該培養(yǎng)和形成一種自我內(nèi)驅(qū)力，即能夠主動(dòng)去思考，主動(dòng)去完成工作任務(wù)，主動(dòng)去復(fù)盤(pán)和總結(jié)，同時(shí)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并鍛煉自己的抗壓能力，在順境的時(shí)候能夠居安思危，在逆境的時(shí)候又能夠自我激勵(lì)。項(xiàng)目中問(wèn)題和困難出現(xiàn)不可怕，可怕的往往是我們沒(méi)有去思考過(guò)，沒(méi)有去解決過(guò)就輕言放棄，一個(gè)問(wèn)題你不會(huì)你可以嘗試去解決去找尋答案，而不是把問(wèn)題簡(jiǎn)單的拋給他人。

小問(wèn)題的解決促進(jìn)你小成長(zhǎng)，而大問(wèn)題的解決往往則促進(jìn)你大成長(zhǎng)。