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（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

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公司歷程

• 2013年6月6日，中國民用航空局批準(zhǔn)青島航空股份有限公司籌建。
• 2013年6月12日，青島航空股份有限公司舉行成立揭牌儀式。
• 2014年4月26日，青島航空股份有限公司順利實現(xiàn)首航。
• 青島航空股份有限公司以青島膠東國際機(jī)場為基地機(jī)場。
• 青島航空股份有限公司由青島城投全資，從事航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。

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公司榮譽(yù)

• 全國民航文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號。
• 中國質(zhì)量萬里行活動委員會授予的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。
• 世界實驗室評選的2013年度中國500價值品牌。
• 中國企業(yè)評價協(xié)會評選的aaa級信用企業(yè)。
• 全國五一勞動獎狀。
• 全球最佳低成本運(yùn)營航空獎項。
• skytrax五星航空評級。
• 《財富》世界500強(qiáng)企業(yè)。
• 2019年度人民匠心獎。

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涉及領(lǐng)域

• 國內(nèi)外航空客貨運(yùn)輸：青島航空股份有限公司主要從事航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)，提供國內(nèi)外航班的服務(wù)。
• 航空相關(guān)業(yè)務(wù)：青島航空股份有限公司還從事與航空運(yùn)輸相關(guān)的業(yè)務(wù)，如航空物流、行李托運(yùn)、機(jī)票預(yù)訂等。
• 旅游產(chǎn)業(yè)：青島航空股份有限公司還涉足旅游產(chǎn)業(yè)，提供旅游線路規(guī)劃和旅游服務(wù)。
• 飛機(jī)租賃和購機(jī)：青島航空股份有限公司還從事飛機(jī)租賃和購機(jī)業(yè)務(wù)，擁有一定數(shù)量的飛機(jī)。
• 航空培訓(xùn)和教育：青島航空股份有限公司還提供航空培訓(xùn)和教育服務(wù)，包括飛行訓(xùn)練、機(jī)務(wù)維修等。
• 金融和投資：青島航空股份有限公司還涉足金融和投資領(lǐng)域，進(jìn)行航空產(chǎn)業(yè)投資和資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。
• 機(jī)場運(yùn)營：青島航空股份有限公司還從事機(jī)場運(yùn)營業(yè)務(wù)，提供機(jī)場的相關(guān)服務(wù)和設(shè)施管理。
• 航空器材和零部件銷售：青島航空股份有限公司還涉及航空器材和零部件銷售業(yè)務(wù)，提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

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商務(wù)模式

• 低成本運(yùn)營模式：青島航空股份有限公司采用低成本運(yùn)營模式，注重控制成本和提高效率。其主要通過選用經(jīng)濟(jì)性較好的機(jī)型、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、提高飛機(jī)利用率、降低非生產(chǎn)性支出等方式，實現(xiàn)低成本運(yùn)營。
• 差異化服務(wù)模式：青島航空股份有限公司采用差異化服務(wù)模式，以中高端旅客為主要服務(wù)對象，提供高品質(zhì)、個性化、多樣化的服務(wù)，如增加頭等艙和商務(wù)艙的座位數(shù)量、提供更好的餐飲服務(wù)等。
• 互聯(lián)網(wǎng)思維模式：青島航空股份有限公司采用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善用戶體驗，為用戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù)。
• 航空產(chǎn)業(yè)鏈模式：青島航空股份有限公司通過拓展航空產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)業(yè)務(wù)，如旅游、酒店、航空器材、航空培訓(xùn)等，實現(xiàn)多元化經(jīng)營，提高盈利能力。
• 國際化拓展模式：青島航空股份有限公司采用國際化拓展模式，積極開拓國際市場，增加國際航班數(shù)量，提高國際知名度，推動國際化發(fā)展。

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SWOT分析

優(yōu)勢

• 青島航空股份有限公司位于青島膠東國際機(jī)場，該機(jī)場具有較強(qiáng)的客流量和物流優(yōu)勢，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
• 公司采用低成本運(yùn)營模式，注重控制成本和提高效率，提高了航空運(yùn)輸?shù)男詢r比，吸引了大量旅客。
• 公司提供的差異化服務(wù)模式，針對中高端旅客提供高品質(zhì)、個性化、多樣化的服務(wù)，提高了旅客滿意度和忠誠度。
• 公司借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善用戶體驗，為用戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù)。

劣勢

• 青島航空股份有限公司的機(jī)隊規(guī)模相對較小，限制了公司的發(fā)展空間。
• 公司在國際化拓展方面還有待加強(qiáng)，國際市場份額較小。
• 公司面臨激烈的行業(yè)競爭，需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本以保持競爭力。

機(jī)會

• 隨著國內(nèi)外旅游市場的不斷增長，航空運(yùn)輸需求也將持續(xù)上升，為青島航空股份有限公司提供了廣闊的發(fā)展空間。
• 隨著低成本航空的普及，青島航空股份有限公司可以采用低成本運(yùn)營模式，提高市場份額和盈利能力。
• 青島航空股份有限公司可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，提高服務(wù)質(zhì)量和改善用戶體驗，增強(qiáng)競爭力。

威脅

• 航空運(yùn)輸行業(yè)的競爭十分激烈，青島航空股份有限公司需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本以保持競爭力。
• 國際貿(mào)易摩擦和關(guān)稅調(diào)整可能會影響公司的國際業(yè)務(wù)，需要公司及時調(diào)整策略應(yīng)對。
• 突發(fā)事件和安全事故可能會對公司的聲譽(yù)和形象造成影響，需要公司加強(qiáng)安全管理。

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4P分析

產(chǎn)品

• 青島航空股份有限公司主要提供航空客貨運(yùn)輸服務(wù)，包括國內(nèi)和國際航班。
• 公司還提供通用航空業(yè)務(wù)、航空器維修和維護(hù)、國內(nèi)外航空公司間代理業(yè)務(wù)、與航空運(yùn)輸有關(guān)的租賃業(yè)務(wù)、宣傳廣告、進(jìn)出口貿(mào)易及其他批準(zhǔn)的經(jīng)營項目。
• 公司致力于提供高品質(zhì)、個性化、多樣化的服務(wù)，采用差異化服務(wù)模式，針對中高端旅客提供更好的服務(wù)和體驗。

價格

• 青島航空股份有限公司采用低成本運(yùn)營模式，注重控制成本和提高效率，通過選用經(jīng)濟(jì)性較好的機(jī)型、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、提高飛機(jī)利用率、降低非生產(chǎn)性支出等方式，實現(xiàn)低成本運(yùn)營。
• 公司根據(jù)市場需求和競爭情況，靈活調(diào)整價格策略，吸引更多旅客。
• 公司提供特價機(jī)票、會員積分等優(yōu)惠措施，降低旅客的出行成本。

渠道

• 青島航空股份有限公司擁有自己的官方網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序，提供在線訂票、選座、支付、值機(jī)等功能，方便旅客的出行。
• 公司與各大OTA平臺合作，提供機(jī)票預(yù)訂和旅游套餐等服務(wù)，擴(kuò)大公司的市場份額和品牌知名度。
• 公司還在各大機(jī)場和市區(qū)設(shè)置售票點和值機(jī)柜臺，方便旅客的出行。

促銷

• 青島航空股份有限公司通過各種媒體和渠道宣傳公司的品牌和服務(wù)，提高知名度和影響力。
• 公司通過舉辦促銷活動和發(fā)放優(yōu)惠券等方式吸引旅客，如特價機(jī)票、會員積分回饋、行李優(yōu)惠等。
• 公司加強(qiáng)與各大OTA平臺和旅游網(wǎng)站的合作關(guān)系，提高公司的曝光率和吸引力。