互聯(lián)網(wǎng)新時代，消費者的服務體驗決定品牌的價值，如何讓醫(yī)療過程更有溫度、醫(yī)院更有市場競爭力將成為醫(yī)療健康領域新的加速器。醫(yī)療CRM客戶管理系統(tǒng)從最初的幫助醫(yī)療機構改善客戶服務的軟件轉變?yōu)榱酸t(yī)院戰(zhàn)略相關的重要工具。醫(yī)院CRM系統(tǒng)能夠規(guī)范醫(yī)院的客戶運營，降低醫(yī)院成本，加快運營效率，為更多的家庭或個人提供更優(yōu)質的醫(yī)療健康服務，積極推進數(shù)字化轉型，塑造業(yè)務發(fā)展新引擎，讓醫(yī)療服務更有溫度。今天，小編就給大家總結說說目前主流的國內(nèi)醫(yī)院CRM系統(tǒng)排行，為您選型提供參考。

1、康策 HCRM

康策醫(yī)療CRM是一款專業(yè)的醫(yī)院CRM客戶關系管理系統(tǒng)，是國內(nèi)領先的醫(yī)療CRM數(shù)字化技術服務商上海康策軟件有限公司研發(fā)?？挡哚t(yī)院CRM系統(tǒng)的客戶覆蓋了20多個細分醫(yī)療行業(yè)，遍布全國22個省份，能夠無縫對接全國各大HIS廠商及第三方平臺，擁有標準的OpenAPI接口文檔，并且支持定制開發(fā)，幫助醫(yī)療機構實現(xiàn)“以客戶為中心”的管理和運營模式?？挡哚t(yī)院CRM系統(tǒng)面向公立性三級甲等醫(yī)院、綜合性醫(yī)院、高端醫(yī)學中心、?？漆t(yī)院、?？七B鎖醫(yī)院、高端婦產(chǎn)醫(yī)院、集團性醫(yī)院及縣市級醫(yī)院等醫(yī)療服務機構，已為數(shù)百家醫(yī)療機構提供專業(yè)服務，深受用戶好評。

2、Zoho CRM

Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客戶管理系統(tǒng)，是全球知名廠商ZOHO研發(fā)。在十多年的時間里，Zoho CRM已經(jīng)幫助全球25萬以上的企業(yè)進行客戶數(shù)據(jù)、銷售流程、營銷活動以及服務支持等業(yè)務的管理。Zoho CRM能夠與ZOHO研發(fā)的近40款SaaS應用無縫集成，并且支持定制開發(fā)，幫助企業(yè)實現(xiàn)“以客戶為中心”的管理和運營模式，提高銷售轉化率，實現(xiàn)業(yè)績增長。

3、Dynamics CRM

微軟的Dynamics CRM是注重于銷售率的CRM軟件，它對業(yè)務流程進行高度定制，并完全集成到Microsoft Office中，所有這些都融入到Dynamics365企業(yè)服務系統(tǒng)中。用戶能夠方便地創(chuàng)建和維護清晰明確的客戶數(shù)據(jù)，提供快速、靈活、經(jīng)濟的客戶交互工具，加強和改善公司的銷售、市場營銷和客戶服務。

4、SAP CRM

SAP CRM是全面的、以客戶為中心的電子商務解決方案。目的在于幫助用戶降低企業(yè)成本，提高決策能力，幫助用戶差異化，獲得長期競爭優(yōu)勢。對顧客互動進行管理，在銷售、營銷、服務過程中與顧客互動同步。通過信息源的優(yōu)化，更好地了解客戶動態(tài)，與供應商、合作伙伴和客戶共同合作，完善生產(chǎn)流程，以滿足客戶需求。

5、Salesforce CRM

Salesforce是在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領先。其系統(tǒng)完全架設在云端，用戶只需通過瀏覽器就可以進入系統(tǒng)工作，適合多平臺使用，方便移動辦公。當其產(chǎn)品趨于成熟并得到用戶的認可后，Salesforce也開始嘗試進入國內(nèi)企業(yè)的市場。

6、銷售易CRM

銷售易是一款以移動辦公和中小微企業(yè)用戶為主的CRM系統(tǒng)。它是一個基于PaaS的平臺，但代碼不開源，企業(yè)很難進行二次開發(fā)。銷售易的產(chǎn)品共功能和用戶體驗與SFCRM極為相似。

7、鵬為 CRM

鵬為CRM系統(tǒng)是一套云CRM系統(tǒng)，結合以往針對中小微企業(yè)的CRM建議經(jīng)驗，融合鵬為十年來的CRM項目實施經(jīng)驗，增強了平臺可配置性應用，同時增強了移動應用體驗。搭配鵬為V5移動化平臺，讓移動CRM無所不在售前、售中、售后全流程應用。

以上就是國內(nèi)醫(yī)療CRM系統(tǒng)的排名推薦，如果您正在進行醫(yī)療CRM選型，可以嘗試業(yè)內(nèi)領先的康策醫(yī)療CRM。無論是強大的功能還是高度靈活的定制能力，抑或是應用集成能力與極高的性價比，都是您最佳的選擇。