來源：【煙臺(tái)日報(bào)-大小新聞】

大小新聞客戶端11月23日訊（YMG全媒體記者 賴皓陽 通訊員 呂文蕾 攝影報(bào)道）煙臺(tái)總部經(jīng)濟(jì)基地是煙臺(tái)市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場，經(jīng)過“總部人”10年的接續(xù)奮斗、開拓發(fā)展，園區(qū)已引進(jìn)企業(yè)200余家、員工1800余人，集中分布在10余棟商務(wù)樓宇內(nèi)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體。

如何助推企業(yè)加速高質(zhì)量發(fā)展，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地，是煙臺(tái)總部經(jīng)濟(jì)基地服務(wù)中心面臨的首要課題。服務(wù)中心黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)功能，積極貫徹落實(shí)“黨建融合發(fā)展”戰(zhàn)略部署，創(chuàng)新實(shí)施“1 N”紅色服務(wù)專員制度，“1”是指每個(gè)企業(yè)都有1名機(jī)關(guān)黨員負(fù)責(zé)包辦企業(yè)所有事務(wù)，“N”是指在包保企業(yè)中幫助企業(yè)解決問題、開展以商招商、推動(dòng)園區(qū)建設(shè)等各方面工作，通過發(fā)揮機(jī)關(guān)黨員先鋒模范作用和聯(lián)系紐帶作用，使每一家企業(yè)都有一名機(jī)關(guān)黨員直接聯(lián)系對接，實(shí)現(xiàn)政企溝通“零距離”，解決問題“零停滯”，企業(yè)發(fā)展“加速度”，不斷激活基層黨建“神經(jīng)末梢”，激發(fā)了園區(qū)發(fā)展動(dòng)能。

紅色服務(wù)專員制度的創(chuàng)新實(shí)施，使黨員成為黨和政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁紐帶，及時(shí)把黨的聲音傳遞給企業(yè)，把國家政策傳達(dá)到企業(yè)，同時(shí)幫助企業(yè)排憂解難，使黨建更有生產(chǎn)力，企業(yè)更有歸屬感，園區(qū)更有人情味，黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

構(gòu)建服務(wù)“大網(wǎng)絡(luò)”，架起組織“聯(lián)企橋”

服務(wù)中心黨總支建立健全組織架構(gòu)，由黨總支副書記牽頭，對園區(qū)11棟樓宇、200余家企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，派出13名機(jī)關(guān)黨員作為紅色服務(wù)專員，直接聯(lián)系對接一定比例數(shù)量企業(yè)，制作紅色服務(wù)專員聯(lián)系卡，主動(dòng)加入到分包企業(yè)微信群和樓宇物業(yè)群，使轄區(qū)所有市場主體和企業(yè)全部被“裝進(jìn)”13個(gè)網(wǎng)格中，構(gòu)建起“橫到邊、縱到底、家家到、全覆蓋”的網(wǎng)格化企業(yè)服務(wù)管理體系。兜起“大小事”。紅色服務(wù)專員積極沉下去、動(dòng)起來，堅(jiān)持每周上門1次問需遍訪，每周召開1次問題推進(jìn)會(huì)議，立足服務(wù)企業(yè)全生命周期，以“事要解決”為根本目標(biāo)，對企業(yè)困難一管到底、全程協(xié)調(diào)、跑腿代辦，對于能及時(shí)答復(fù)的當(dāng)場予以答復(fù)解決，對于需持續(xù)推進(jìn)的則登記造冊、跟蹤推進(jìn)、限時(shí)督辦，直至問題銷號(hào)解決，用一張網(wǎng)，兜起了企業(yè)服務(wù)的大小事。

注重在服務(wù)過程中突出黨建凝心聚力功能，發(fā)揮黨員思想政治工作優(yōu)勢，在為企業(yè)跑腿代辦中傳遞黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用專員自身的微光與能量，凝聚起企業(yè)感黨恩、聽黨話、跟黨走，為黨的事業(yè)拼搏奮進(jìn)的精神力量。短時(shí)間內(nèi)，黨建引領(lǐng)發(fā)展的旗幟，迅速飄揚(yáng)在了園區(qū)的每個(gè)角落。

打好政策“組合拳”，托起企業(yè)騰飛夢

為增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)專員專業(yè)能力，有效提升服務(wù)水平，服務(wù)中心黨總支堅(jiān)持開展“每周夜?！?，邀請財(cái)政、稅務(wù)、發(fā)改、人社等部門對服務(wù)專員進(jìn)行專題輔導(dǎo)，系統(tǒng)解讀企業(yè)上市、金融融資、減稅降費(fèi)、產(chǎn)業(yè)培育、人才引育等利好政策，同時(shí)采取案例研討、現(xiàn)場觀摩、座談交流等多種形式開展培訓(xùn)，確保服務(wù)專員學(xué)得清楚、講得出來、辦得明白，“一攬子”解決企業(yè)難題。

在全面習(xí)得專業(yè)知識(shí)后，黨總支組織服務(wù)專員對各級(jí)黨委政府出臺(tái)的利好政策進(jìn)行逐一分析梳理，找準(zhǔn)與各自分包企業(yè)結(jié)合點(diǎn)，將政策精準(zhǔn)推送到相關(guān)企業(yè)并進(jìn)行詳細(xì)解讀，讓每個(gè)企業(yè)第一時(shí)間了解自己能夠享受什么政策，打通政策落地“最后一公里”。當(dāng)好政策落實(shí)“執(zhí)行員”。為幫助企業(yè)應(yīng)享盡享、早享快享政策紅利，服務(wù)專員駐扎企業(yè)“沉浸式”輔導(dǎo)申報(bào)，與企業(yè)一起挖掘優(yōu)勢、謀劃包裝，發(fā)揮政策惠企最大效用。今年以來，先后幫助橙色云申獲省級(jí)支持高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)資金、國家級(jí)“雙跨”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，幫助岸基網(wǎng)絡(luò)申獲省、市級(jí)“專精特新”中小企業(yè)等榮譽(yù)10余項(xiàng)，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成效突出。

下好全局“一盤棋”， 開啟總部新篇章

服務(wù)專員在為企業(yè)服務(wù)過程中，注重收集招商信息，建立招商引資項(xiàng)目庫，每周對獲取的信息更新匯總，搶抓時(shí)機(jī)逐一跟蹤落實(shí)、上門招引，最大限度推動(dòng)項(xiàng)目落地。今年來，項(xiàng)目庫已登記招商信息130余條，引進(jìn)項(xiàng)目53個(gè)，其中500強(qiáng)企業(yè)2家，總部型企業(yè)5家，強(qiáng)優(yōu)型企業(yè)30余家，申報(bào)國家級(jí)高層次人才1名，園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群水平進(jìn)一步提升。

緊盯項(xiàng)目建設(shè)“主引擎”，服務(wù)專員為總投資13億元的省市重點(diǎn)項(xiàng)目制定推進(jìn)計(jì)劃，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、實(shí)時(shí)跟蹤，從項(xiàng)目簽約到進(jìn)場施工，服務(wù)專員每天都會(huì)到建設(shè)現(xiàn)場查看施工質(zhì)量及進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以“保姆式”貼心服務(wù)，助力項(xiàng)目建設(shè)“加速跑”，切實(shí)發(fā)揮項(xiàng)目帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”作用。聚焦企業(yè)員工反映缺乏生活功能配套等問題，黨組織和服務(wù)專員加強(qiáng)對配套項(xiàng)目的招引工作，迅速布局了特色餐飲、便利店、咖啡店等業(yè)態(tài)，年內(nèi)引進(jìn)7-ELEVEN便利店、摩咔咖啡店、如家快捷酒店和西北美食等多家品牌商入駐，在提高園區(qū)工作體驗(yàn)和滿意度的同時(shí)，也推動(dòng)了園區(qū)品質(zhì)提檔升級(jí)。

真心實(shí)意“走企業(yè)”，凝聚奮進(jìn)正能量

紅色服務(wù)專員制度實(shí)施以來，累計(jì)走訪企業(yè)5600余家次、征求問題152件、解決問題134件，其中，疫情期間幫助北洋設(shè)計(jì)院、信一咨詢等30余家企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)，解決合同簽約、招投標(biāo)等問題40余個(gè)，挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余萬元。通過為園區(qū)企業(yè)提升創(chuàng)新能力爭取校園數(shù)字化服務(wù)省級(jí)試點(diǎn)，業(yè)務(wù)量增長近3倍；通過為十二學(xué)助力互聯(lián)網(wǎng) 課堂改革在全區(qū)推廣，使用量凈增2000余人，市場主體逐步做大做強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)集群水平大幅提高。經(jīng)過強(qiáng)力招引培育，園區(qū)科技研發(fā)、信息技術(shù)、金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)等4大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模大幅擴(kuò)增，總部經(jīng)濟(jì)基地民建大廈、煙臺(tái)咨詢大廈入駐率達(dá)到100%，企業(yè)服務(wù)中心樓宇入駐率達(dá)到91%，更大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚、資本集聚、人才集聚，龍頭引領(lǐng)集群發(fā)展格局加速形成，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極，園區(qū)營商環(huán)境全面優(yōu)化。

紅色服務(wù)專員制度的深入實(shí)施，大幅拉近了總部基地與企業(yè)間的關(guān)系距離，獲得了企業(yè)的高度認(rèn)可和支持。先后收到煙臺(tái)逸城酒店管理有限公司、新能力（山東）體育科技有限公司等多家企業(yè)送來的錦旗，并對服務(wù)專員盡職盡責(zé)、高效辦事的服務(wù)提出高度贊揚(yáng)和感謝。下一步，總部基地將繼續(xù)深入實(shí)施“1 N”紅色服務(wù)專員制度，強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展主體地位，進(jìn)一步豐富形式、細(xì)化措施、完善機(jī)制，持續(xù)為企業(yè)職工提供高質(zhì)量服務(wù)保障，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)幸福感、滿足感、獲得感，將民心緊緊凝聚在黨的旗幟下，厚植黨的“執(zhí)政根基”。

責(zé)任編輯：紀(jì)春艷

審校：高涵

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