智東西

編譯 | 崔馨戈

編輯 | 云鵬

智東西2月15日消息，據(jù)CIO Dive報道，ChatGPT已經(jīng)進入了一個新的行業(yè)：在線交友。OkCupid是一家美國的在線約會、交友網(wǎng)站，決定應用ChatGPT幫助用戶匹配最佳約會對象，尋找愛情。

最近ChatGPT在各領(lǐng)域的應用不斷涌現(xiàn)，同樣跟“愛情”相關(guān)，2月14日，美國數(shù)字媒體公司BuzzFeed首次推出了一系列利用AI技術(shù)與讀者進行問答交流的測試，首次測試針對“情人節(jié)主題”，根據(jù)讀者對理想型伴侶的回答，AI會向其推薦一個匹配的植物，又名“植物靈魂伴侶”。

一、“約會救星”ChatGPT，幫你找到約會對象，但謹防“釣魚”

OkCupid因?qū)hatGPT發(fā)布的宣傳廣告印象深刻，決定試驗OpenAI的技術(shù)，以幫助其團隊提高效率。

但首先，OkCupid想了解用戶對這項技術(shù)的看法。

自1月份起，OkCupid就開始詢問用戶對ChatGPT的看法，這個問題基本上把用戶分成了兩類：一類認為ChatGPT是“救星”，另一類認為它太“big brother（起源于奧威爾小說《1984》，小說中指獨裁者）”了。

認為ChatGPT是“救星”的約會者在OkCupid上的配對成功率比認為ChatGPT太“big brother”的約會者高出近40%。而這些認為是救星的約會者大多是Z世代和千禧一代。

OkCupid的用戶在創(chuàng)建個人資料時，需要填寫個人詳細信息，包括年齡、性取向和常住地。在填寫個人資料之前，用戶會被要求回答至少15個問題，從對氣候變化的看法到理想的約會形式。

OkCupid全球溝通副總監(jiān)邁克爾·凱伊（Michael Kaye）稱，“這些問題的答案為應用程序的配對算法提供了參考，如果兩個不同用戶的答案一致或接近，就會被視為更接近的匹配對象。通常情況下，應用程序內(nèi)的問題是由我們的員工起草的。但我們想看看是否有更有效的方法?！?/p>

在綜合了用戶對ChatGPT的意見后，OkCupid開始使用ChatGPT為約會者生成這些問題，從而幫助用戶更快更準確地匹配約會對象。約會者回答的問題包括：

你比較內(nèi)向還是外向？

你是早起的人還是夜貓子？

你最喜歡怎樣度過周末？

你最看重伴侶的哪一點？

你怎么知道什么時候該讓一段關(guān)系進入下一個階段呢？

在一段關(guān)系中，你如何平衡自己的需求和伴侶的需求？

ChatGPT生成的匹配問題在推出兩周多一點的時間里已經(jīng)得到了超過15萬次的回答。由于收到的反饋不錯，OkCupid現(xiàn)在正在考慮每月都更新一些ChatGPT生成的新問題。

如今，包括OkCupid在內(nèi)的許多公司正競相推出最新的AI工具，為公司提升工作效率或者增強搜索功能。一些約會平臺鼓勵用戶使用ChatGPT生成的內(nèi)容。Iris Dating（美國另一約會軟件）上周宣布將把ChatGPT集成到其平臺中使用。

但與所有新興技術(shù)一樣，人們也擔心有人惡意使用AI工具，比如，在約會軟件上“釣魚”。

卡耐基梅隆大學海因茨學院數(shù)字媒體和營銷教授阿里·萊特曼（Ari Lightman）說：“這是一個我們需要更多監(jiān)管的領(lǐng)域，因為坦率地說，事情很快就會失控，人們會利用這些技術(shù)來達到惡意目的?！?/p>

全球最大安全技術(shù)公司McAfee首席技術(shù)官史蒂夫·格羅布曼（Steve Grobman）認為，隨著所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都開始有機會接觸ChatGPT，用戶和企業(yè)接收機器生成內(nèi)容的幾率正在上升，超過三分之二的成年人無法區(qū)分AI工具寫的情書和人類寫的情書。這種AI與人類生成內(nèi)容之間的難區(qū)分性，將帶來不小的安全風險。

格羅布曼在一份聲明中說：“情人節(jié)即將來臨，要重點注意利用ChatGPT實施違法犯罪活動的跡象，比如可疑的索要金錢或個人信息的請求?！?/p>

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全服務供應商BlackBerry對北美、英國和澳大利亞1500名IT決策者的調(diào)查，超過一半的IT專業(yè)人士預測，今年至少會有一次網(wǎng)絡(luò)攻擊是利用ChatGPT進行的。

二、AI如何給你選定“植物靈魂伴侶”？

2月14日，BuzzFeed推出了一系列利用AI技術(shù)與讀者進行問答交流的測試，其中最火爆的是一項名為“植物靈魂伴侶”的測試，即根據(jù)讀者對理想型伴侶的回答，向其推薦一個匹配的植物。這項測試與情人節(jié)有關(guān)，由世界最大園藝品牌Scotts Miracle-Gro贊助。還有一些測試提供使用AI寫浪漫喜劇或分手短信的功能。

Scotts Miracle-Gro是BuzzFeed的長期廣告商，該公司決定增加預算來贊助BuzzFeed的人工智能測試，其首席營銷官帕蒂·齊格勒（Patti Ziegler）說，這樣的測試能夠 “以一種吸引人的方式接觸消費者”。

Scotts Miracle-Gro贊助的這項測試通過詢問讀者，想要尋找什么樣的理想型伴侶，喜歡什么樣的周末生活，從而給出一個匹配的植物。

在一個例子中，測試揭示了一位讀者的“植物靈魂伴侶”是“一株富有想象力和快樂的中國錢葵”，并將這株錢葵起名為格特魯?shù)隆?/p>

隨后，BuzzFeed機器人寫了一段關(guān)于讀者和這株植物的故事，其中有這樣的句子：“他們會悠閑地嘲笑愚蠢的故事，格特魯?shù)峦耆两渲?，她的根笑得發(fā)抖！”

AI撰寫的故事中還有這樣的句子“答應我你不會忘記我，我勇敢的綠葉朋友，”接著是“沒有我的格特魯?shù)?，我就迷失了?！?/p>

普羅布斯說，雖然人工智能已經(jīng)表明，它可以根據(jù)讀者輸入的信息生成有邏輯的連貫語句，但到目前為止，AI也顯露出一些問題，比如它們生成的回答往往缺少一些幽默感。

BuzzFeed編輯高級副總裁杰斯·普羅布斯（Jess Probus）稱，雖然BuzzFeed的測試通常是多項選擇題，但AI幫助我們產(chǎn)生了更個性化、更豐富的結(jié)果?！坝辛巳斯ぶ悄埽覀兙陀心芰Φ玫綗o限多的結(jié)果，”普羅布斯說。

BuzzFeed希望利用AI能創(chuàng)造出更吸引人的測驗，最終提高廣告和訂閱收入。比如，有的測試只對BuzzFeed 的訂閱者開放，每月收費2.99美元，提供無廣告內(nèi)容，這樣就增加了訂閱收入。

BuzzFeed首席執(zhí)行官喬納·佩雷蒂（Jonah Peretti）最近在給員工的一份備忘錄中稱，“AI今年將成為我們核心業(yè)務的一部分”。并補充說，AI技術(shù)的突破將開啟一個創(chuàng)新的新時代。目前，BuzzFeed正在付費使用OpenAI公司開發(fā)的軟件。

BuzzFeed自2021年12月上市以來，股價下跌了約40%。今年1月26日，在BuzzFeed宣布將與OpenAI合作，未來將使用ChatGPT幫助創(chuàng)作內(nèi)容后，BuzzFeed的股價暴漲，在下午交易時段甚至上漲了一倍多。

但同時，AI越來越多的應用也引發(fā)了人們的擔憂，人們擔心企業(yè)將用它來取代工人，出現(xiàn)裁員危機。普羅布斯說：“BuzzFeed確實正在將更多員工投入AI項目，以幫助創(chuàng)建新的測試形式，但我們并不認為AI是人類的替代品?！?/p>

結(jié)語：AI深入人類情感生活，想替代人還為時尚早

算法與模型的進步，加速了AI應用的發(fā)展，幫人們節(jié)省了大量時間，甚至在人與人的情感關(guān)系領(lǐng)域，約會對象也可以通過算法匹配，像OkCupid、BuzzFeed這樣的公司，時刻瞄準最新技術(shù)，努力為每一位用戶在最短時間內(nèi)“找到愛情”。

但AI始終只是算法拼接而成的模型，只能加快尋找愛情、建立關(guān)系的步伐。作為復雜的親密關(guān)系，愛情是不斷變化演繹，甚至反復打碎重建的。在其建構(gòu)過程中，人的主體性毋庸置疑，即便是最新的ChatGPT也無法做到取代人類，約會可以“省事”，但愛情不能“偷懶”。

對于短期戀愛關(guān)系的“救急”，ChatGPT等AI技術(shù)表現(xiàn)優(yōu)異，而如何使AI更像人，真正參與戀愛關(guān)系，科技巨頭們將如何在愛情領(lǐng)域安置ChatGPT，使其發(fā)揮更大作用，仍需持續(xù)關(guān)注。

來源：CIO Dive、Bloomberg