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OKR和KPI有何不同？

很多項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)，OKR和KPI到底有什么不同，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大差別，都是制定目標(biāo)的目標(biāo)管理工具，但是也有一些小差異。

如果把工作目標(biāo)比作升級(jí)打怪的游戲，那么KPI是被動(dòng)接受的任務(wù)設(shè)定，怪獸根據(jù)每個(gè)節(jié)點(diǎn)完成設(shè)置，你在每個(gè)節(jié)點(diǎn)獲取多少金幣、得到多少能量值都是被動(dòng)設(shè)定好的，KPI是自上而下分配任務(wù)，就像秒表，重在計(jì)量，一般應(yīng)用于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)下屬的人任務(wù)安排，有強(qiáng)考核指標(biāo)。

而OKR更像是主動(dòng)的任務(wù)設(shè)定，來(lái)自公司的大方向做基準(zhǔn)，自己領(lǐng)取任務(wù)目標(biāo)O，并根據(jù)目標(biāo)拆解成K1、K2，最終通過(guò)OKR的拆解調(diào)動(dòng)自身的積極性和責(zé)任感，任務(wù)變得更加簡(jiǎn)單高效，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的能量值和關(guān)卡，都可以根據(jù)節(jié)點(diǎn)來(lái)做調(diào)試和反饋，OKR是自上而下和自下而上相結(jié)合，雙向的溝通尤為重要，像指南針，重在確定方向。

從公司層對(duì)員工公開(kāi)，且考核指標(biāo)設(shè)定不會(huì)很單一，一般會(huì)搭配360度測(cè)評(píng)（老板、下屬、同級(jí)都會(huì)進(jìn)行打分最后根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況核算績(jī)效）。

02

項(xiàng)目經(jīng)理OKR該如何設(shè)定？

1）首先是設(shè)定有驅(qū)動(dòng)力的目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)一致。

可參考SMART原則

同時(shí)目標(biāo)一定是基于企業(yè)目標(biāo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，并且可與上下級(jí)相關(guān)聯(lián)，進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)管理。

2）KR量化可執(zhí)行、可以隨時(shí)跟蹤，透明并且對(duì)齊。

確定目標(biāo)O后，KR執(zhí)行需要全程可量化，執(zhí)行過(guò)程公開(kāi)透明，組織成員可以隨時(shí)查詢(xún)，可以隨時(shí)關(guān)注他人的OKR，無(wú)需當(dāng)面溝通也能充分了解目標(biāo)進(jìn)度。這樣的優(yōu)勢(shì)在于每個(gè)項(xiàng)目組成員都了解自己當(dāng)前做的事情是什么，所有人的目標(biāo)是什么，所有人都可以看到，在對(duì)齊方面，需要確保上下理解一致。

把KR設(shè)置完成后，會(huì)給到相對(duì)應(yīng)的權(quán)重（比如總權(quán)重是100%，K1占60%、K2占30%、K3占20%），相當(dāng)于每一個(gè)KR1、KR2都是本次目標(biāo)的關(guān)鍵里程碑，當(dāng)審視項(xiàng)目過(guò)程中，如果KR其中一項(xiàng)延后，那么后面的就需要立刻調(diào)整。

3）OKR打分和復(fù)盤(pán)

我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)設(shè)置更高更激進(jìn)的OKR而不是保守的，但如果和績(jī)效掛鉤，大家會(huì)情不自禁的降低對(duì)自己的要求，最好的辦法是OKR和績(jī)效不會(huì)強(qiáng)相關(guān)，（比如一部分參考360測(cè)評(píng)），OKR會(huì)給到項(xiàng)目成員更多自主性，本質(zhì)上更多是培養(yǎng)員工的行為模式，從而更高效完成項(xiàng)目目標(biāo)。

03

有哪些影響OKR達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素？

1）周期

正確的節(jié)奏周期是非常重要的，一般來(lái)說(shuō)OKR根據(jù)季度來(lái)制定。

2）流于形式走過(guò)場(chǎng)

如果本身使用KPI已經(jīng)達(dá)到了效果，也沒(méi)必要非要使用OKR，使用OKR是一定要獲得大家的認(rèn)真參與和認(rèn)可很重要。

3）缺乏溝通，分?jǐn)?shù)至上，士氣受挫。

4）企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)無(wú)法對(duì)齊

所有OKR的目標(biāo)都基于企業(yè)目標(biāo)來(lái)完成，所以這點(diǎn)是決定OKR后續(xù)完成的重要元素。

5）創(chuàng)建過(guò)多OKR

千萬(wàn)不要?jiǎng)?chuàng)建過(guò)多OKR，OKR并不僅僅是一個(gè)任務(wù)列表，一個(gè)季度能有2-3個(gè)可以完成的結(jié)果就非常不錯(cuò)了，設(shè)置有限數(shù)量的OKR會(huì)引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于優(yōu)先事項(xiàng)，產(chǎn)生更好結(jié)果。

04

目前OKR使用比較好的工具推薦？

1）Worktile

17年上線目標(biāo)應(yīng)用，是國(guó)內(nèi)首個(gè)同時(shí)提供OKR 項(xiàng)目管理功能的工具，也是國(guó)內(nèi)最成熟的OKR 管理工具，不僅支持了OKR 全流程的管理，同時(shí)也支持從目標(biāo)到執(zhí)行，這一目標(biāo)全生命周期的管理。

具體功能/服務(wù)：

(1) 覆蓋OKR設(shè)定、展示、更新、評(píng)分的完整周期管理；

(2) 支持從目標(biāo)到執(zhí)行的全流程追蹤；

(3) 具有IM、網(wǎng)盤(pán)、審批等協(xié)作功能；

(4) 可根據(jù)需求自定義報(bào)表，具備數(shù)據(jù)穿透能力

(5) 擁有專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)的OKR咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)，已為龍湖、百度、字節(jié)等500 客戶(hù)提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)；

(6) 屬于開(kāi)箱即用的產(chǎn)品，不需要很大的學(xué)習(xí)成本，且支持PC、移動(dòng)等客戶(hù)端使用。

2、PingCode Goals

PingCode Goals 是國(guó)內(nèi)唯一一款為產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)打造的OKR 管理工具，和其他通用型OKR 管理工具不同的是，它的OKR 管理實(shí)現(xiàn)了與研發(fā)全流程的關(guān)聯(lián)，比如：可以通過(guò)一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果的異常，往下查看關(guān)聯(lián)的具體史詩(shī)、特性、用戶(hù)故事，甚至是某個(gè)工作項(xiàng)提交的代碼，從而確定這一結(jié)果異常的原因。

也就是說(shuō)，借助PingCode Goals ，不僅覆蓋OKR工作法的實(shí)施流程，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)讓敏捷研發(fā)由目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。

具體功能服務(wù)：

(1) 覆蓋從OKR 目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行的完整流程的管理，功能成熟度高。

(2) 支持與目標(biāo)對(duì)齊，目標(biāo)與需求關(guān)聯(lián)等；

(3) 支持目標(biāo)、關(guān)鍵結(jié)果、項(xiàng)目、任務(wù)進(jìn)度的跟蹤，

(4) 除了滿(mǎn)足OKR 管理以外，PingCode 其他子產(chǎn)品滿(mǎn)足研發(fā)全流程的管理，比如敏捷項(xiàng)目管理、缺陷管理、測(cè)試用例管理、版本管理、文檔管理、研發(fā)效能管理等等；

(5) 擁有專(zhuān)業(yè)OKR 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，支持OKR 咨詢(xún)等服務(wù)；

(6) 上手簡(jiǎn)單，支持PC、移動(dòng)使用。

3、飛書(shū) OKR

飛書(shū)OKR 是有飛書(shū)推出的功能，2020年發(fā)布。對(duì)比前面幾款OKR 管理軟件來(lái)說(shuō)，飛書(shū) OKR 知名度無(wú)疑是要高很多，但在功能成熟度方面飛書(shū)OKR 還有優(yōu)化空間，但因?yàn)轱w書(shū)整體功能特別好用，所以很多用戶(hù)還是會(huì)選使用okr功能，以避免使用多個(gè)工具功能模塊過(guò)于重復(fù)。

具體功能服務(wù)：

（1）支持從目標(biāo)公示、對(duì)齊、執(zhí)行、評(píng)分等OKR 全流程的管理

（2）具備進(jìn)度更新提醒功能

（3）提供可視化報(bào)表分析，有數(shù)據(jù)看板。

（4）在寫(xiě)OKR過(guò)程中提供智能填寫(xiě)助手；

（5）支持移動(dòng)、PC等用戶(hù)端使用；

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最后的話

無(wú)論采用OKR還是KPI，最關(guān)鍵是找到適合自己公司和項(xiàng)目的目標(biāo)管理方法，創(chuàng)新不等于成功，創(chuàng)新=99%嘗試 1%成功，加油 ，希望大家都可以找到適合自己的方式和方法！

-THE END-