房地產(chǎn)批量精裝修，因戶(hù)型的統(tǒng)一，方案幾乎是一樣的，這樣才會(huì)效益最大化，因此每個(gè)點(diǎn)的成敗都影響巨大，牽一發(fā)而動(dòng)全身，做法一些規(guī)定動(dòng)作，減少不必要的損失，從管理出效益。

階段一 實(shí)施前管控

管理類(lèi)別 方案圖紙階段

管理行為動(dòng)作 精裝方案評(píng)審

1、關(guān)注方案的合理性，可實(shí)施性，可能存在的客戶(hù)投訴風(fēng)險(xiǎn)以及后期維護(hù)成本。

2、現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員參與方案評(píng)審，有助于從方案的角度理解圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的目的和效果要求，便于后期施工過(guò)程效果的把控

精裝方案

管理行為動(dòng)作 精裝施工圖聯(lián)合評(píng)審

遵循“全員參與、全過(guò)程控制、責(zé)任落實(shí)到位、持續(xù)改進(jìn)”的原則，由設(shè)計(jì)部牽頭組織項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)、合約、報(bào)建、營(yíng)銷(xiāo)、客服部門(mén)相關(guān)人員參加：

1、施工的可行性，必須采取的技術(shù)措施，圖紙的錯(cuò)、漏、碰、缺，最大程度的消除圖紙錯(cuò)誤。

2、是否違反強(qiáng)制性條文規(guī)定。

3、對(duì)成本有影響的工程做法、材料品種型號(hào)、工程標(biāo)準(zhǔn)提出意見(jiàn)，并提出成本控制的建議。

4、對(duì)政府報(bào)建、面積測(cè)繪等方面進(jìn)行審查。對(duì)圖紙是否存在對(duì)報(bào)建、驗(yàn)收不利的影響提出意見(jiàn)或建議。

5、業(yè)主關(guān)注焦點(diǎn)

圖紙?jiān)u審

管理類(lèi)別 招投標(biāo)階段

管理行為動(dòng)作 精裝工程施工策劃

1、確定精裝場(chǎng)地布置及交通組織線路。

2、確定精裝材料運(yùn)輸方式，是否存在垂直運(yùn)輸，多次轉(zhuǎn)運(yùn)，人工搬運(yùn)上樓等非常規(guī)運(yùn)輸方式。

3、確定精裝場(chǎng)地分段移交時(shí)間節(jié)點(diǎn)及工期預(yù)估。

4、確定是臨時(shí)水電布置要求。

5、確定圖紙中重難點(diǎn)及新技術(shù)，新材料應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題。

6、確定甲供材料是否需要二次加工問(wèn)題。

7、確定綜合評(píng)估、交付評(píng)估目標(biāo)及為達(dá)到目標(biāo)需采取的措施。

8、確定對(duì)施工單位管理要求、處罰方案。

9、確定成品保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。

場(chǎng)區(qū)策劃

管理行為動(dòng)作 入圍面談及交底

1、合約部確定入圍單位后，項(xiàng)目部需根據(jù)工程需求向入圍單位分別進(jìn)行項(xiàng)目交底，并與項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談；

2、重點(diǎn)闡述項(xiàng)目概況、投標(biāo)單位的施工范圍、工期要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目其他特別要求（提前準(zhǔn)備PPT介紹資料）；

3、每個(gè)入圍單位的交底內(nèi)容必須一致，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保投標(biāo)單位公平競(jìng)爭(zhēng)；

管理行為動(dòng)作 入圍工程答辯

1、項(xiàng)目部完成入圍單位面談和交底后，安排入圍單位編制工程施工管理策劃，對(duì)面談交底及招標(biāo)要求進(jìn)行響應(yīng)；

2、由項(xiàng)目工程經(jīng)理召集并組織入圍單位開(kāi)展入圍工程答辯，由入圍單位針對(duì)工程特點(diǎn)、重難點(diǎn)分析，采取的工程管理措施、工程施工組織等內(nèi)容進(jìn)行宣講，并對(duì)答辯小組提出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)；

3、入圍單位針對(duì)答辯提出的問(wèn)題對(duì)答辯施工管理策劃進(jìn)行補(bǔ)充修改，提交項(xiàng)目部，可作為參與投標(biāo)的工程響應(yīng)文件。

管理行為動(dòng)作 標(biāo)前交底

1、項(xiàng)目場(chǎng)地條件、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)水電情況、周邊情況說(shuō)明、政府文件要求等

2、廠區(qū)平面布置要求

3、施工進(jìn)度要求（關(guān)鍵進(jìn)度里程碑節(jié)點(diǎn)、付款節(jié)點(diǎn)等及相關(guān)違約處罰條款

4、項(xiàng)目治理管理目標(biāo)要求及獎(jiǎng)罰條款

5、CI策劃、安全文明施工要求及違約處罰條款

6、飛檢要求

7、成品保護(hù)、垃圾清運(yùn)等相關(guān)要求

管理類(lèi)別 進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段

管理行為動(dòng)作 圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底

1、項(xiàng)目部組織各專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，形成問(wèn)題清單，提交設(shè)計(jì)部

2、參與由設(shè)計(jì)部組織的施工圖設(shè)計(jì)交底會(huì)議，同時(shí)解決圖紙會(huì)審問(wèn)題，完成《圖紙會(huì)審紀(jì)要》的簽字確認(rèn)，并發(fā)放參與會(huì)議的各方

參加單位：項(xiàng)目部、工程部、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位。

管理行為動(dòng)作 施工界面交底

專(zhuān)業(yè)承包范圍內(nèi)的工作內(nèi)容交底，明確施工界面劃分

管理行為動(dòng)作 合同交底

1、對(duì)合同范圍，合同內(nèi)容，變更簽證，違約責(zé)任，獎(jiǎng)懲條款，界限模糊部位等進(jìn)行交底。

2、合約經(jīng)理向項(xiàng)目部及施工單位交底

管理行為動(dòng)作 項(xiàng)目工序穿插梳理

1、項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)間工序穿插順序確定。

2、場(chǎng)地轉(zhuǎn)換及移交需要。

3、找出進(jìn)度關(guān)鍵路線

管理行為動(dòng)作 材料選型定板

1、設(shè)計(jì)單位提供樣品。

2、采購(gòu)及施工方參照設(shè)計(jì)樣品提交送樣。

3、設(shè)計(jì)確認(rèn)樣板

材料定樣

管理行為動(dòng)作 甲供材料申購(gòu)

根據(jù)設(shè)計(jì)選型清單及施工單位提交甲供材料計(jì)劃表完成材料下單

管理行為動(dòng)作 場(chǎng)地移交需求

1、施工單位根據(jù)工期截止時(shí)間反推場(chǎng)地最遲移交時(shí)間提出需求。

2、場(chǎng)地移交需求提交項(xiàng)目部

管理行為動(dòng)作 施工總進(jìn)度計(jì)劃

1、施工單位根據(jù)場(chǎng)地移交需求時(shí)間編制。

2、報(bào)項(xiàng)目部審核。

3、應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制，并附帶由相應(yīng)的材料，人工，機(jī)械進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃

管理行為動(dòng)作 評(píng)估目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)交底

1、項(xiàng)目綜合評(píng)估、交付評(píng)估目標(biāo)明確及分解。

2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)交底。

3、評(píng)估其他項(xiàng)目失分項(xiàng)分析及防范交底

管理行為動(dòng)作 施工管理交底

應(yīng)包含工期目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)，施工重難點(diǎn)，管理要求，技術(shù)要求，甲方向施工單位交底

管理行為動(dòng)作 發(fā)出進(jìn)場(chǎng)指令

由項(xiàng)目部發(fā)出，作為工期計(jì)算起始日期標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)

階段二 實(shí)施過(guò)程管控

管理類(lèi)別 質(zhì)量管控

管理行為動(dòng)作 室內(nèi)與幕墻、室外交接部位、與電梯交接部位標(biāo)高及界面交底

1、由項(xiàng)目部組織幕墻單位，電梯單位、園林施工單位，總包單位，裝飾單位進(jìn)行交底。

2、需明確標(biāo)高，施工界面范圍及收口做法

各專(zhuān)業(yè)交接面界面交底

管理行為動(dòng)作 圖紙排版，深化，固化

1、墻地面瓷磚、石材鋪貼排版，地面與墻面對(duì)縫關(guān)系

2、針對(duì)圖紙局部細(xì)節(jié)做法不明確部位應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化和固化

瓷磚、石材排版深化

管理行為動(dòng)作 樣板施工及評(píng)審

工序樣板、交付樣板

工序樣板

交付樣板

管理行為動(dòng)作 停止點(diǎn)檢查

1、中期運(yùn)營(yíng)停止點(diǎn)檢查；

2、入伙啟動(dòng)會(huì)；

3、工地開(kāi)放日

管理行為動(dòng)作 工程實(shí)測(cè)實(shí)量

根據(jù)綜合評(píng)估精裝修階段實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引執(zhí)行

實(shí)測(cè)實(shí)量

管理行為動(dòng)作 材料舉牌驗(yàn)收

衛(wèi)生間防水蓄水驗(yàn)收

管理行為動(dòng)作 評(píng)估目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)交底

加強(qiáng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)熟悉程度

管理類(lèi)別 進(jìn)度管控

管理行為動(dòng)作 場(chǎng)地移交

1、總包向精裝單位移交場(chǎng)地。

2、移交前雙方實(shí)測(cè)檢查，梳理問(wèn)題。

3、允許分段移交，分批次移交，但移交場(chǎng)地應(yīng)保證精裝施工連續(xù)性。

管理行為動(dòng)作 工序移交

1、已完工工序向下一道工序進(jìn)行移交。

2、完工工序需做好成品保護(hù)。

3、下道工序完成后反向移交上道工序

管理行為動(dòng)作 進(jìn)度計(jì)劃分解

1、施工總進(jìn)度計(jì)劃分解至每一周，明確每周需完成工作量。

2、分解后周計(jì)劃應(yīng)有相應(yīng)的材料，人工計(jì)劃匹配

管理行為動(dòng)作 進(jìn)度計(jì)劃周回顧總結(jié)

1、組織施工單位針對(duì)每周的進(jìn)度完成情況進(jìn)行回顧分析。

2、對(duì)進(jìn)度滯后項(xiàng)查找原因進(jìn)行糾偏。

管理行為動(dòng)作 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

針對(duì)項(xiàng)目部無(wú)法把控的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)上報(bào)公司，請(qǐng)求幫助和支援

管理行為動(dòng)作 重大事項(xiàng)上報(bào)管理

1、發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故；

2、被政府部門(mén)責(zé)令停工；

3、群訴事件等；

管理行為動(dòng)作 工程內(nèi)業(yè)管理

集團(tuán)、區(qū)域、公司等檢查資料、過(guò)程隱蔽資料、移交資料、工程聯(lián)系單、圖紙等資料存檔

階段三 完工后管控

管理類(lèi)別 交付管控

管理行為動(dòng)作 完工自檢及整改

管理行為動(dòng)作 第三方查驗(yàn)及整改

管理行為動(dòng)作 交付評(píng)估檢查及整改

1、按照交付評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精裝專(zhuān)項(xiàng)全面檢查，對(duì)檢查出問(wèn)題進(jìn)行全面整改

2、維修例會(huì)

管理行為動(dòng)作 工地開(kāi)放日

承建商動(dòng)員會(huì)、會(huì)場(chǎng)布置、陪同業(yè)主驗(yàn)房、快修人員準(zhǔn)備、問(wèn)題錄入、維修整改

管理行為動(dòng)作 移交物業(yè)管理

項(xiàng)目主體移交，資料、設(shè)備，管理權(quán)等移交

管理行為動(dòng)作 售后維修保養(yǎng)

業(yè)主日常報(bào)修問(wèn)題解決