關(guān)注【本頭條號(hào)】，更多關(guān)于企業(yè)管理、員工激勵(lì)、薪酬制度、績(jī)效激勵(lì)等內(nèi)容免費(fèi)與你分享！私信“資料”送您關(guān)于員工管理、績(jī)效薪酬的干貨視頻。

前面我們講到做績(jī)效提取指標(biāo)可以從崗位分析表去選取，但是崗位分析表沒(méi)有數(shù)據(jù)員工不認(rèn)可，所以這篇文章我們重點(diǎn)講解內(nèi)報(bào)表。

采用什么方向來(lái)實(shí)現(xiàn)最有效的數(shù)據(jù)支持呢？內(nèi)報(bào)表！

什么叫內(nèi)報(bào)表？?jī)?nèi)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表到底有什么區(qū)別，我們來(lái)探討一下。

首先我們來(lái)看一下內(nèi)報(bào)表，我們簡(jiǎn)稱叫內(nèi)表，還有一個(gè)叫財(cái)報(bào)。

內(nèi)表和財(cái)報(bào)是完全不一樣的，為啥呢？因?yàn)閮?nèi)表它是根據(jù)公司實(shí)實(shí)在在的真實(shí)的經(jīng)營(yíng)規(guī)律經(jīng)營(yíng)規(guī)則來(lái)制定的，一套內(nèi)部使用的報(bào)表。

財(cái)報(bào)是什么？前面我們講內(nèi)表是根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的。

財(cái)報(bào)是以國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)規(guī)則來(lái)進(jìn)行設(shè)定的報(bào)表，它的指向是給的稅務(wù)提供我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)表格，并且以這個(gè)來(lái)進(jìn)行納稅等等

內(nèi)表它是為我們管理者提供一個(gè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)，讓管理者通過(guò)看到內(nèi)表，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)背后的本質(zhì)和規(guī)律，從而知道哪些地方我們做的不好，哪些地方我們做的不錯(cuò)，哪些地方有空間，哪些地方有風(fēng)險(xiǎn)，哪些地方可以挖掘、哪些地方要控制，數(shù)據(jù)說(shuō)話就是數(shù)據(jù)能夠告訴我們的管理者，我們應(yīng)該如何來(lái)改善，如何來(lái)運(yùn)營(yíng)。

內(nèi)報(bào)表才是績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)的主要源頭，而不是財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)是根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行設(shè)定的，而內(nèi)報(bào)它是根據(jù)我們經(jīng)營(yíng)規(guī)則設(shè)定的，經(jīng)營(yíng)規(guī)則就是非常符合我們每個(gè)月，比如說(shuō)我們這個(gè)月產(chǎn)能多少、產(chǎn)量多少、我們的銷售多少、我們的成本多少、費(fèi)用多少、它是非常真實(shí)的呈現(xiàn)的。

一般財(cái)報(bào)會(huì)做一些處理，根據(jù)公司或?qū)?yīng)的一些計(jì)算的方法，他會(huì)處理一下，而內(nèi)報(bào)表是不可以處理的，他要真實(shí)的反饋我們的結(jié)果。因此真實(shí)的反饋員工才會(huì)認(rèn)可這個(gè)數(shù)據(jù)，才是他勞動(dòng)成果最好的展現(xiàn)和體現(xiàn)。

最后給大家分享內(nèi)報(bào)表是怎么來(lái)設(shè)計(jì)的，內(nèi)報(bào)表和財(cái)報(bào)有很多區(qū)別。我來(lái)分享內(nèi)報(bào)表的整個(gè)設(shè)計(jì)框架和思維。

整個(gè)內(nèi)報(bào)的設(shè)計(jì)思維是這樣來(lái)設(shè)定的收入成本，毛利費(fèi)用還有企業(yè)要的收益，最后一點(diǎn)就是跟財(cái)報(bào)很大的不一樣，叫數(shù)據(jù)的厘清。

它整個(gè)框架性的思維有幾個(gè)重要的單元。

• 有率；
• 有額；
• 有量；

這是三個(gè)基本單元，其實(shí)還有什么呢？還有人和效。

財(cái)務(wù)報(bào)表不可能反映的這么充分和完整，而內(nèi)報(bào)表是可以的。因?yàn)閮?nèi)報(bào)表反映的是整個(gè)公司全面績(jī)效的體系，無(wú)論是人效、產(chǎn)效、坪效、客效等等，他全部都要反饋出來(lái)。

比如我們講收入，你有銷售額，有產(chǎn)值有產(chǎn)量。那么你的成本，你有成本額，還有成本量，還有成本率，還有單位成本。你的毛利，有毛利率，還有毛利額，同時(shí)還可以細(xì)分出生產(chǎn)毛利、銷售毛利等等。

又比如說(shuō)講費(fèi)用，費(fèi)用類表的體系跟我們的財(cái)報(bào)的分類是不太一樣的，費(fèi)用它首先是功能，再看用途。我們看看它的功能，比如說(shuō)這個(gè)是我們的管理費(fèi)用，有我們的應(yīng)援費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、固定費(fèi)用、根據(jù)這個(gè)功能使用，再來(lái)確定每個(gè)費(fèi)用使用的一個(gè)方向。

比如說(shuō)管理費(fèi)用當(dāng)中，他是有招待費(fèi)的。我的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也有招待費(fèi)，我的營(yíng)銷費(fèi)用也有招待費(fèi)，對(duì)吧？為什么管理費(fèi)用的招待費(fèi)可能是內(nèi)部招待費(fèi)，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的招待費(fèi)可能是招待供應(yīng)商的。那么營(yíng)銷費(fèi)用的招待費(fèi)可能是招待我們的客戶的，所以他把每一個(gè)費(fèi)用先按照人工再根據(jù)用途來(lái)進(jìn)行分類的。

每一個(gè)費(fèi)用既有“額”又有“率”，比如說(shuō)管理費(fèi)用率、營(yíng)銷費(fèi)用率？還有人均，比如說(shuō)工資，工資有工資額、工資費(fèi)用率、平均工資、平均工資就每個(gè)人得到多少工資了。

另外還會(huì)看“效”人創(chuàng)績(jī)效，人造績(jī)效，有人創(chuàng)營(yíng)業(yè)額，人創(chuàng)毛利額等等。再來(lái)看看收益，收益里面我們知道就是企業(yè)的利潤(rùn)，那利潤(rùn)有額也有率，利潤(rùn)有賬面的，有實(shí)際的，有實(shí)收等等很多區(qū)分。

數(shù)據(jù)厘清前面提供了一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)有的時(shí)候要進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)換，或者進(jìn)行一個(gè)設(shè)計(jì)和操作。

比如我們企業(yè)要提高人效，剛才講我們有人創(chuàng)績(jī)效，我們就要分析數(shù)據(jù)。

還有很多企業(yè)有成本，兩個(gè)最大的開(kāi)支，一個(gè)是成本，一個(gè)是工資。

那么成本我們要進(jìn)行細(xì)分，這個(gè)成本有不同的各種各樣的成本，有人工的，有的制造業(yè)會(huì)把人工成本放進(jìn)去，有材料的成本等等。

當(dāng)然有單位成本，單個(gè)成本。那工資里面，剛才講有工資額，工資費(fèi)用率，還有人均的工資。

工資又和人效做比對(duì)，叫工資人效比。

同時(shí)我們還會(huì)看什么呢？看品質(zhì)，比如說(shuō)這邊我們過(guò)來(lái)還有品質(zhì)，品質(zhì)又看什么，看損耗。

損耗會(huì)影響我們的成本，還有退貨退貨率。

客戶這個(gè)維度有什么？有退貨，有及時(shí)交貨，客戶的及時(shí)交貨率，還有客戶的一些滿意度。

還有客戶的轉(zhuǎn)化率等等。

這些指標(biāo)在內(nèi)報(bào)表當(dāng)中是可以進(jìn)行厘清的，當(dāng)我全面厘清了整個(gè)內(nèi)表的時(shí)候，大家看一下我們的指標(biāo)有沒(méi)有出來(lái)？

假如我要考核一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理，我可以選指標(biāo)了，內(nèi)報(bào)可能直接可以選。比如說(shuō)我首先會(huì)選他的產(chǎn)值，當(dāng)然我的產(chǎn)值入庫(kù)產(chǎn)值和出庫(kù)產(chǎn)值。入庫(kù)它會(huì)決定我的成本大小，出庫(kù)會(huì)決定我的銷售額高低，我選擇兩個(gè)指標(biāo)或叫銷售額加上入庫(kù)產(chǎn)值，我就有了。另外我可以選一個(gè)成本率或者選單位成本就是每個(gè)單位，當(dāng)然是我們的單品率比較低的時(shí)候，單位成本我還可以選擇一個(gè)生產(chǎn)毛利作為我的指標(biāo)。

我有一個(gè)叫運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，很多制造業(yè)可能叫生產(chǎn)費(fèi)用，我叫運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，選個(gè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率或生產(chǎn)費(fèi)用率，我要給你選一個(gè)人效這個(gè)指標(biāo)，在這個(gè)位置人創(chuàng)營(yíng)業(yè)額我們配的人少一些，那么我們效率高一些，人效越高，員工的工資就會(huì)更高。企業(yè)的盈利能力就會(huì)更強(qiáng)。

好了，有了這些指標(biāo)，我們還看看哪些跟我們的銷售部有關(guān)系的。比如說(shuō)剛才我們看到有這個(gè)損耗率、有退貨率、有及時(shí)交貨率，還有一些指標(biāo)，比如跟人有關(guān)的，有員工流失率。

當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)內(nèi)表當(dāng)中，我就能把所有的指標(biāo)幾乎都能挑到，至少可以挑6-8個(gè)指標(biāo)，百分之八九十的指標(biāo)都可以在內(nèi)表當(dāng)中反映出來(lái)的。當(dāng)我們把指標(biāo)選完，再根據(jù)他崗位價(jià)值分析指標(biāo)體系就完成了。

大家看到?jīng)]有？所以我們發(fā)現(xiàn)從內(nèi)報(bào)當(dāng)中選取指標(biāo)是最快最好最有效，而且直接有數(shù)據(jù)來(lái)支持我們指標(biāo)的運(yùn)作，落地性還有員工的認(rèn)可度都是最高的。

更多數(shù)據(jù)落地案例、KSF薪酬全績(jī)效落地設(shè)計(jì)購(gòu)買熊老師專欄，現(xiàn)已超過(guò)1160 老板購(gòu)買學(xué)習(xí)，好評(píng)率高達(dá)99%；

關(guān)注私信“資料”兩字，免費(fèi)發(fā)送100分鐘薪酬績(jī)效管理內(nèi)部培訓(xùn)視頻！