多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行已然是大部分企業(yè)的現(xiàn)狀，而在多項(xiàng)目管理之所以比單項(xiàng)目管理困難，主要在于項(xiàng)目資源分配不均；多項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控難、溝通協(xié)作復(fù)雜。關(guān)于多項(xiàng)目管理的原則和方法論，其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有非常多經(jīng)驗(yàn)豐富的人分享過(guò)，但是就像那誰(shuí)說(shuō)的，“知道很多道理，卻依然過(guò)不好這一生”。

有了必要的原則和方法論，怎么在團(tuán)隊(duì)里實(shí)施和落地這件事卻也是個(gè)大問(wèn)題。下面就從我們團(tuán)隊(duì)落地的多項(xiàng)目管理，以及結(jié)合知乎高贊回答多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行如何做好進(jìn)度管理？ – 知乎，講講我們多項(xiàng)目管理的執(zhí)行以及工具。

1、明確且達(dá)成共識(shí)的項(xiàng)目目標(biāo)

確保每個(gè)人都知道自己努力的方向是什么，確保每個(gè)工作項(xiàng)都是為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)在做貢獻(xiàn)。如果連目標(biāo)都不明確，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)也只是在低著頭做事，完全談不上主觀能動(dòng)性和積極性。

而解決目標(biāo)問(wèn)題（特別是創(chuàng)新型項(xiàng)目目標(biāo)），我們有個(gè)一直在使用的方法就是OKR，因?yàn)镺KR除了目標(biāo)公示，最重要就是能人能發(fā)動(dòng)大家一起來(lái)思考，整個(gè)Team要實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo)，每個(gè)人需要達(dá)成哪些關(guān)鍵結(jié)果，有哪些增長(zhǎng)點(diǎn)等等。

知識(shí)庫(kù)：OKR從認(rèn)知到落地（內(nèi)部資料Wiki）

在工具層面，為了管理OKR在整個(gè)企業(yè)的落地運(yùn)營(yíng)狀況，隨時(shí)跟進(jìn)目標(biāo)完整情況，我們是用自己的工具Worktile進(jìn)行管理。（如果是產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)這里比較推薦用研發(fā)管理工具PingCode，也同樣支持OKR管理）

PingCode 智能化研發(fā)管理工具

Worktile 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目協(xié)作與目標(biāo)管理工具

2、制定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及流程

多項(xiàng)目往往也意味著多團(tuán)隊(duì)、跨團(tuán)隊(duì)，而標(biāo)準(zhǔn)化、流程化能夠盡可能的讓不同的團(tuán)隊(duì)按照統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)做事，也能給團(tuán)隊(duì)減少?zèng)_突，極大實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工之間的默契。

就比如，用戶端反饋的一個(gè)小需求，如何在不同的團(tuán)隊(duì)之間傳遞，并最終被產(chǎn)品采納,然后上線到新的功能中，這個(gè)小小的事情就是一個(gè)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的小流程。而這個(gè)小小的流程標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的差異是巨大的。

就比如說(shuō)，在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)流程情況下，需求反饋找誰(shuí)？是否完成評(píng)審？開發(fā)進(jìn)度如何？全都靠一張嘴問(wèn)，這些信息差帶來(lái)的問(wèn)題會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間。

而有標(biāo)準(zhǔn)化流程情況下，所有需求大家都知道統(tǒng)一提交的地方，產(chǎn)品側(cè)有統(tǒng)一處理時(shí)間，進(jìn)度都可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看，超時(shí)延期系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)提醒。緊急需求也有緊急通道，一切都將是有條不紊的進(jìn)行，不需要大家在找人，等人這些事情上浪費(fèi)大量時(shí)間。

3、推薦一個(gè)優(yōu)先級(jí)排序方法

優(yōu)先級(jí)排序能夠有利于資源的合理分配，將更多的注意力集中在重要和緊急的項(xiàng)目上，這是大家都知道的事。所以在這里并不打算過(guò)多展開，這里主要想給大家推薦一種優(yōu)先級(jí)排序方法：創(chuàng)建項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析標(biāo)準(zhǔn)（具體可根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整）

4、有能力保障且有能力執(zhí)行的資源分配

并不是所有資源都能得到有效的投入，這是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要原因。

除此之外，一個(gè)公司資源是有限的（包括人力/財(cái)力/硬件設(shè)備等），同一資源不可能同時(shí)供所有的項(xiàng)目使用。

多項(xiàng)目并行時(shí)，在資源充沛的情況下一般是幾個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部互相調(diào)用，特殊資源找公司協(xié)調(diào)；在資源緊張時(shí)，應(yīng)先建立多項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃梳理與內(nèi)外部資源情況分析，再根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目不同的階段及情況，匹配人力資源模型。

5、精細(xì)化的任務(wù)分解，任務(wù)責(zé)任到人

項(xiàng)目與關(guān)鍵結(jié)果對(duì)應(yīng)

我們團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的第一步是創(chuàng)建與目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，當(dāng)然，由于目標(biāo)的復(fù)雜程度不同，一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果可能會(huì)對(duì)應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目。對(duì)應(yīng)關(guān)鍵結(jié)果最大的價(jià)值就在于讓團(tuán)隊(duì)始終明確目標(biāo)。

精細(xì)化的任務(wù)分解

為了方便評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，最大限度減少不可控因素，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行逐級(jí)拆解，要將所有任務(wù)分解到不能再分，讓每個(gè)任務(wù)的粒度足夠小，然后再根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排期。

任務(wù)責(zé)任到人

在進(jìn)行一些重大項(xiàng)目時(shí)，我們有時(shí)用Worktile將每個(gè)項(xiàng)目中的工作逐層分解，從項(xiàng)目目標(biāo)（可能是關(guān)鍵結(jié)果）開始由上至下逐級(jí)拆解，直至每項(xiàng)工作都能估算工期和成本，然后為任務(wù)設(shè)置唯一負(fù)責(zé)人（之所以強(qiáng)調(diào)唯一是為了防止個(gè)別員工消極怠工）。

規(guī)定截止時(shí)間

在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，我們一般情況下只會(huì)規(guī)定整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間，或者最多規(guī)定幾個(gè)里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，只是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜。

所以，為了最大限度規(guī)避項(xiàng)目延期風(fēng)險(xiǎn)，在執(zhí)行過(guò)程中，為每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定確定的截止時(shí)間，這樣，一方面可以隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

另一方面，對(duì)于一些無(wú)法確定完成時(shí)間的任務(wù)可以重點(diǎn)關(guān)注推進(jìn)，集中精力解決不可控的任務(wù)，避免項(xiàng)目延期。

6、每日檢查、每周檢查項(xiàng)目進(jìn)展和提交物

一個(gè)好的工具能在這個(gè)環(huán)節(jié)幫助你減少非常多的開會(huì)時(shí)間，因?yàn)椴挥妹刻於加惺聸](méi)事都半小時(shí)開會(huì)來(lái)做這件事，你隨時(shí)可以通過(guò)每個(gè)人任務(wù)進(jìn)度來(lái)查看交付物以及項(xiàng)目成員所遇到的問(wèn)題。

7、根據(jù)檢查情況調(diào)整任務(wù)目標(biāo)、資源、進(jìn)度并修改計(jì)劃。

8、盡量避免一人跨多個(gè)項(xiàng)目的情況，不然會(huì)很降低效率

9、有效溝通

要確保每個(gè)人聽(tīng)明白了自己的任務(wù)和目標(biāo)是什么，比較靠譜的方法：一是聽(tīng)參與人講述他的想法和理解，二是過(guò)程跟進(jìn)，舉個(gè)例子說(shuō)，比如要出一個(gè)PR或者做一個(gè)活動(dòng)，在框架階段你就需要進(jìn)行一次審核，從而在很短時(shí)間內(nèi)糾正，有效避免時(shí)間過(guò)半方向還不對(duì)的情況。

選擇合適的溝通工具，像微信、電話什么的你無(wú)法保證所有重要信息都有記錄，因?yàn)樾畔⒉煌该鞒镀さ氖虏⒉簧僖?jiàn)。所以選擇能比較全面的描述任務(wù)信息、以及關(guān)聯(lián)任務(wù)背景，相關(guān)人員、討論記錄永久保留等，通過(guò)這種方式，新加入人員從工具上就能獲取80%的任務(wù)相關(guān)信息，以及找到眾多的相關(guān)人員進(jìn)行詢問(wèn)。

9、激勵(lì)

“又要馬兒跑又要馬兒不吃草”這句話放在某些領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)管理者身上很適合，當(dāng)然，大多數(shù)老板肯定都想以最低的成本獲得最大的收益，只是，低成本也是要有限度的，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)募?lì)的非常必要的。

尤其是與目標(biāo)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，如果只有目標(biāo)沒(méi)有激勵(lì)，那么目標(biāo)的完成與否或者目標(biāo)完成質(zhì)量好壞都與員工沒(méi)有關(guān)系，多數(shù)員工只關(guān)心與自己利益相關(guān)的工作或任務(wù)的完成情況，因此，針對(duì)目標(biāo)的激勵(lì)至關(guān)重要。

至于建立怎樣的激勵(lì)機(jī)制那就是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了，并非專業(yè)所以就不再展開講了。不過(guò)，激勵(lì)制定的基礎(chǔ)我覺(jué)得可以遵循馬斯洛的需求層次理論：

除了滿足基本的生理和安全需求（工資福利）還要讓員工有歸屬感并且覺(jué)得自己能得到成長(zhǎng)，這個(gè)成長(zhǎng)不一定是一些強(qiáng)制要求大家讀書，而是讓員工能得到自己工作技能或者知識(shí)。

10、工具化

工具化的價(jià)值我們?cè)谇懊婢鸵呀?jīng)講到，那么工具化的過(guò)程中，我們又該如何哪一個(gè)項(xiàng)目管理工具更好呢？

基于多項(xiàng)目管理的過(guò)程需求，工具至少要做到以下幾點(diǎn)，才能算是一個(gè)良好的多項(xiàng)目管理系統(tǒng)：

• 工具必須能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群的總覽：便于直觀看到整個(gè)公司有哪些項(xiàng)目，項(xiàng)目的進(jìn)度如何，以及隨時(shí)監(jiān)控進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
• 能自定義工作流：每個(gè)團(tuán)隊(duì)，每種業(yè)務(wù)的工作流程可能都不一樣，我們不可能讓所有團(tuán)隊(duì)只遵循一個(gè)流程規(guī)則
• 能進(jìn)行精細(xì)化任務(wù)分解，責(zé)任到人
• 能隨時(shí)查看目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度情況
• 能對(duì)資源情況進(jìn)行管理

而參考前人的經(jīng)驗(yàn)以及權(quán)威媒體的測(cè)評(píng)，能夠幫助節(jié)省非常多的時(shí)間。

這里我們就根據(jù)36氪在2021年發(fā)布的項(xiàng)目管理軟件排名進(jìn)行推薦

榜單根據(jù)產(chǎn)品【用戶滿意度】與【市場(chǎng)表現(xiàn)】?jī)身?xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，由36氪算法得出，排除了人為因素對(duì)預(yù)評(píng)分以及排序結(jié)果的影響。

軟件研發(fā)項(xiàng)目管理工具——PingCode 智能化研發(fā)管理工具

PingCode，在36氪榜單中評(píng)分最高的研發(fā)管理類項(xiàng)目管理網(wǎng)站，也是我最想推薦給大家的，主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、25人以下免費(fèi)，收費(fèi)版價(jià)格僅為國(guó)外產(chǎn)品Jira的30%-40%（其他版本價(jià)格）

2、針對(duì)多項(xiàng)目管理有專門打造的子產(chǎn)品Plan（項(xiàng)目集管理），支持多項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目規(guī)劃、資源管理等。

3、能實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件研發(fā)項(xiàng)目各流程環(huán)節(jié)的管理：比如包含Agile（敏捷開發(fā)）、Testhub（測(cè)試管理）、Plan（項(xiàng)目集）、Wiki（知識(shí)庫(kù)）、Flow（自動(dòng)化管理）、Goals（目標(biāo)管理）等六大子產(chǎn)品以及應(yīng)用市場(chǎng)，覆蓋了項(xiàng)目、任務(wù)、需求、缺陷、迭代規(guī)劃、開發(fā)文檔、測(cè)試、目標(biāo)等研發(fā)管理全流程管理。

泛項(xiàng)目管理工——Worktile 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目協(xié)作與目標(biāo)管理工具

Worktile，是在整個(gè)榜單中排名、評(píng)分最高。同時(shí)，這也是我們團(tuán)隊(duì)一直在使用的項(xiàng)目管理工具，推薦主要是基于以下幾點(diǎn)原因

1、10人以下免費(fèi)

2、同樣有打造多項(xiàng)目管理功能，并且支持多項(xiàng)目甘特圖，對(duì)進(jìn)度跟蹤、資源管理等能做到很好的管理。

2、實(shí)現(xiàn)了從目標(biāo)、項(xiàng)目、成果，項(xiàng)目全流程的管理，這也是它與其他項(xiàng)目管理類產(chǎn)品差別最大的地方之一。因?yàn)榫臀矣眠^(guò)的項(xiàng)目管理網(wǎng)站，大部分只能進(jìn)行任務(wù)管理，項(xiàng)目的進(jìn)度管理。這就造成了目標(biāo)與項(xiàng)目的割裂，而團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是以一個(gè)個(gè)項(xiàng)目支撐的。

3、非常適合五百人以下團(tuán)隊(duì)使用，因?yàn)閃orktile除了是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理軟件，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)OKR工具、輕量化的OA工具、即時(shí)通訊工具、企業(yè)知識(shí)庫(kù)工具、日程管理工具…….一個(gè)工具就是一個(gè)工具集。

而中小團(tuán)隊(duì)由于信息差并不大，所以并不需要特別重的管理軟件，而Worktile能帶來(lái)的除了這些需求的滿足，還有成本降低，避免多賬號(hào)多系統(tǒng)造成的數(shù)據(jù)割裂等。

4、功能比較全：項(xiàng)目進(jìn)度管理、甘特圖、日程管理、項(xiàng)目集管理、任務(wù)管理、OKR目標(biāo)管理、人員任務(wù)管理、資源管理、流程管理、簡(jiǎn)報(bào)、審批等

以上就是本文的全部?jī)?nèi)容