2023年2月25日，“云游蘇州”元宇宙App正式上線。

云游蘇州基于數(shù)字孿生技術(shù)，展示蘇州景點(diǎn)、文化等，為游客提供智能服務(wù)。作為一款數(shù)字文旅產(chǎn)品，云游蘇州定位于數(shù)字景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)及綜合服務(wù)平臺。

經(jīng)過體驗(yàn)，該應(yīng)用在還原空間場景方面表現(xiàn)較好，功能性上較為完善，但也存在交互、建模等諸多方面問題，有待提升。

01

功能體驗(yàn)

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云游蘇州在功能上，展示蘇州景點(diǎn)、名人故居、非遺文化等為主要內(nèi)容，為游客提供食、宿、行、游等業(yè)態(tài)服務(wù)。

景點(diǎn)導(dǎo)覽方面，以圖文形式介紹景點(diǎn)、古橋、故居；商家推薦方面，以圖文形式介紹代表性商家及商品。

另外，通過虛擬導(dǎo)游語音導(dǎo)覽進(jìn)行旅游解說，介紹活動、資訊等信息。

當(dāng)然，在實(shí)際體驗(yàn)中，導(dǎo)覽也存在一些問題，比如在乘船時無法切換視角，以及缺少更多的實(shí)景展示，僅有的實(shí)景展示為全景相機(jī)拍攝素材，采用固定視角，導(dǎo)致展示的角度不完整。

02

虛擬構(gòu)建

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虛擬構(gòu)建包含空間、物品、角色三個方面。在整個場景的構(gòu)建上，云游蘇州采用古風(fēng)樣式，特別是角色的衣著、發(fā)飾等，與這座古城的風(fēng)格交相輝映，置身其中能夠給用戶帶來較為統(tǒng)一的視覺感受。

在大場景的還原上，云游蘇州較好的實(shí)現(xiàn)了3D空間搭建。

通過對現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行三維數(shù)據(jù)采集，從建筑物到道路、河流等，在虛擬空間中定制現(xiàn)實(shí)環(huán)境的三維重建。從而為用戶提供場景的360°展示，具有較好的沉浸式體驗(yàn)。

具體到物品的構(gòu)建上，深度定制可以通過三維重建、高精度建模等方式創(chuàng)建虛擬物品。而該應(yīng)用中的虛擬物品遠(yuǎn)景觀看尚可，近觀有明顯的“馬賽克”，對細(xì)節(jié)的還原不足。

當(dāng)然，這對于一個定位景區(qū)導(dǎo)覽的應(yīng)用來說影響不大，只是在用戶的觀感上造成了一些損害。

為了彌補(bǔ)這一方面的問題，應(yīng)用在店鋪的商品展示上采用了實(shí)景拍攝的方式呈現(xiàn)，因此能夠在一定程度上滿足展示的需求。

相較于空間搭建的較好效果，角色的建模是該應(yīng)用的一大短板。

首先對于用戶來說，通過捏臉打造一個獨(dú)屬自己的虛擬形象能夠帶來更好的個性展示及沉浸體驗(yàn)。而該應(yīng)用不僅沒有提供通過照片AI生成與用戶形象匹配的虛擬角色，甚至最基礎(chǔ)的捏臉功能也沒有，進(jìn)入應(yīng)用只有一個默認(rèn)的少年形象。

另外，在NPC的形象制作上，細(xì)節(jié)也較為粗糙。不僅肢體動作不夠自然，而且人物沒有表情變化。

NPC與用戶交談時也沒有口型的變動，這在一定程度上也損害了體驗(yàn)。

03

交互協(xié)同

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交互協(xié)同包含角色間、角色與空間物體、虛擬空間與現(xiàn)實(shí)環(huán)境，三個部分。

用戶間的互動方面，應(yīng)用僅提供了“結(jié)伴”功能，再沒有其他文字私聊、群聊，以及動作、語音等功能，對于“社?！眮碚f估計(jì)要稍顯無聊了。

在與NPC的互動上，值得關(guān)注的是NPC的語音使用當(dāng)?shù)胤窖?，也就是蘇州閑話，搭配字幕，讓用戶既能聽懂，也能感受方言的獨(dú)特魅力。

另外，空間移動能力上，用戶可以操控虛擬形象在虛擬空間中跑動，并能隨鏡頭移動感受到整個虛擬空間所有元素相對位置的變化，體驗(yàn)相對流暢。

同時也支持空間傳送，供用戶直接位移至不同區(qū)域，但在場景的加載時長上稍顯遲鈍，平均超過10S，這對于很多用戶是很難接受的。

作為一款景區(qū)導(dǎo)覽應(yīng)用，APP沒有為用戶提供與空間物體的交互玩法，雖然無可厚非，但也導(dǎo)致其趣味性稍顯不足。

最后在與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的協(xié)同上，應(yīng)用數(shù)據(jù)能通過接口將真實(shí)元素映射到虛擬空間中，在虛擬空間里點(diǎn)擊鏈接可直接購買商品。

04

用戶評價

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目前該APP在安卓及蘋果應(yīng)用商店上線，評價出現(xiàn)明顯的兩級分化。

有用戶給出好評，“第一人稱視角展示了蘇州的特色。不過這里還想提兩個意見：1、建議任務(wù)可以再豐富些；2、人物建?？梢远疾捎矛F(xiàn)代化的妝容?？傮w來說是個不錯的應(yīng)用”，也有用戶認(rèn)為“場景 角色都很粗糙……”。

05

元力點(diǎn)評

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作為一款文旅元宇宙產(chǎn)品，“云游蘇州”元宇宙App提供了較為完善的導(dǎo)覽服務(wù)，在大場景的還原上完整搭建了3D空間。另外，在店鋪和商品的展示、銷售上功能完備。

對于用戶來說能夠通過該應(yīng)用初步了解蘇州的全貌，了解當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)、文化等。

但由于建模精度不夠，所帶來的的視覺效果一般，特別是角色的建模較為粗糙，缺少動作和表情等細(xì)節(jié)。

還有應(yīng)用的元素不夠豐富、活動趣味性差，導(dǎo)致可玩性有所不足。