記者 | 林北辰

企業(yè)管理應(yīng)用是全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的機(jī)遇。如何在軟件朝著更智能、更人性化發(fā)展的階段中占得先機(jī)？釘釘旗下的低代碼應(yīng)用廣場(chǎng)釘釘搭試圖構(gòu)建出一副藍(lán)圖。

低代碼，即 “Low-Code”，顧名思義，是大部分情況下都能用可視化等非代碼方式取代手寫代碼的技術(shù)。在低代碼中，只有少部分的特定需求需要開發(fā)者動(dòng)手編寫代碼。低代碼開發(fā)平臺(tái)（LCDP）的正式名稱在2014年被業(yè)界正式確定，也常被稱為APaaS平臺(tái)，但整個(gè)低代碼開發(fā)領(lǐng)域的歷史可以追溯到更早前第四代編程語言和快速應(yīng)用開發(fā)工具。

在編程和開發(fā)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，低代碼作為開發(fā)企業(yè)應(yīng)用的手段之一，此前在國(guó)內(nèi)并沒有很大的“爆點(diǎn)”出現(xiàn)。在國(guó)外，微軟、谷歌、亞馬遜等平臺(tái)均部署了低代碼平臺(tái)業(yè)務(wù)，例如微軟Power Platform被稱為是微軟的第四朵云，可與Azure、Microsoft 365 、Dynamics 365等云平臺(tái)一起集成。但國(guó)內(nèi)，這個(gè)技術(shù)的東風(fēng)直到2021年才吹了起來。

2020年底，阿里巴巴將阿里云和釘釘結(jié)合，部署了新的云業(yè)務(wù)發(fā)展方向：當(dāng)年9月，阿里啟動(dòng)了云釘一體的戰(zhàn)略，將阿里云及釘釘合并，并在2021年初宣布釘釘?shù)膽?zhàn)略定位將從過去基于IM的協(xié)同辦公平臺(tái)，升級(jí)為企業(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。

自此，低代碼成為釘釘?shù)暮诵膽?zhàn)略產(chǎn)品，同一時(shí)期開放了宜搭及氚云、簡(jiǎn)道云等低代碼工具，共同組成釘釘上的低代碼服務(wù)能力?？梢哉f，阿里巴巴的釘釘正式從過去的社交工具轉(zhuǎn)變成了開發(fā)平臺(tái)。

釘釘CTO、開放生態(tài)負(fù)責(zé)人巴布近期接受界面新聞專訪時(shí)表示，釘釘在和阿里云進(jìn)行業(yè)務(wù)合并后，最重要的一步動(dòng)作在于“宜搭上釘”——作為一個(gè)應(yīng)用搭建平臺(tái)，宜搭自2016年10月啟動(dòng)，2017年3月正式在阿里集團(tuán)內(nèi)正式上線并推廣運(yùn)行。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，宜搭成為阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用搭建平臺(tái)，承載阿里集團(tuán)內(nèi)100多個(gè)業(yè)務(wù)單元（BU）、數(shù)十家生態(tài)化公司企業(yè)協(xié)同及運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的應(yīng)用PaaS平臺(tái)。

宜搭上釘后，與釘釘?shù)拈_發(fā)者業(yè)務(wù)合并，成為了如今的釘釘搭，背后是阿里明確了在同類型業(yè)務(wù)產(chǎn)品中只保留一個(gè)對(duì)外出口的做法。這也使得釘釘搭成為一個(gè)開發(fā)聚合平臺(tái)，統(tǒng)一了阿里在企業(yè)服務(wù)這一塊對(duì)外輸出的能力——釘釘作為合作伙伴的入口，阿里云則負(fù)責(zé)更加底層的部分。

5月28日的阿里云峰會(huì)上，釘釘首次公布應(yīng)用開發(fā)成績(jī)單：截止到2021年3月31日，釘釘平臺(tái)應(yīng)用總數(shù)超過百萬，3個(gè)月增長(zhǎng)了近一倍，其中低代碼應(yīng)用3個(gè)月時(shí)間增長(zhǎng)了近38萬。

在市值萬億的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，這樣的數(shù)字其實(shí)并不耀眼。巴布也表示，這只是一個(gè)開始，但這組數(shù)據(jù)透露出的信息是釘釘正在開放更多的底層能力，把阿里云的技術(shù)合并輸出，把平臺(tái)徹底開放給低代碼廠商，令廠商們也能具有低代碼平臺(tái)的能力。釘釘搭最終要做的事是將各行各業(yè)的低代碼平臺(tái)整合在一起，覆蓋不同的行業(yè)，得以成為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域一個(gè)“包治百病”的存在。

巴布作了這樣一個(gè)比喻：“把一頭豬從這頭趕進(jìn)去，那頭出來就是火腿?！彼忉尫Q，釘釘搭要做的事是改變以往只有專業(yè)開發(fā)人員才能開發(fā)的窘境，讓企業(yè)HR、學(xué)校老師、圖書館管理員等各行各業(yè)需要數(shù)字化管理，但又不太具備開發(fā)背景的人也能夠成為低代碼的開發(fā)者。

縱觀釘釘搭的使用指南，通過“空白搭建”，開發(fā)者可進(jìn)入空白界面，通過簡(jiǎn)單的“拖拉拽”創(chuàng)建低代碼應(yīng)用。簡(jiǎn)單易懂、便于操作是其最大的特點(diǎn)。

而巴布也提到，低代碼并不等同于無代碼，不等同于“小白操作”，這款產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷還是希望使用者能具備基礎(chǔ)的編程知識(shí)，進(jìn)而擴(kuò)大編程代碼在企業(yè)管理上的應(yīng)用場(chǎng)景。

要實(shí)現(xiàn)“人人低代碼”這樣一個(gè)頗為理想化的場(chǎng)景，釘釘搭的第一步是要足夠“好用”。所謂的“好用”，要求其能真正進(jìn)入企業(yè)管理的各項(xiàng)流程，輔助起使用者的日常工作。因此，比起客戶數(shù)、使用人數(shù)，巴布更為看重的數(shù)據(jù)是釘釘搭的MA及DUA指標(biāo)——MA意味著在一個(gè)月內(nèi)，釘釘搭被多少組織打開并使用了，DAU則指代更細(xì)節(jié)的日活躍度。

而在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，日活數(shù)據(jù)還需要參考細(xì)分到每一個(gè)組織內(nèi)的活躍率，例如，一個(gè)一千人的企業(yè)，五百人使用了這個(gè)產(chǎn)品，其活躍率就是50%。因此，一個(gè)企業(yè)作為高活用戶為釘釘搭貢獻(xiàn)DAU是不夠的，產(chǎn)品經(jīng)理們還需考慮的事情是以這個(gè)企業(yè)為單位，內(nèi)部的員工的使用反饋如何。

簡(jiǎn)而言之，釘釘搭現(xiàn)階段在做的事情仍然是讓企業(yè)將低代碼開發(fā)平臺(tái)用起來。只有先讓釘釘成為企業(yè)日常工作的一部分，釘釘搭才能夠開展更多的開發(fā)應(yīng)用。

8月18日，釘釘搭將宜搭、氚云、簡(jiǎn)道云和易鯨云4家低代碼廠商接入平臺(tái)，這些廠商在釘釘搭的作用是集成更多諸如人力系統(tǒng)、行政管理等應(yīng)用，而釘釘搭將更多開發(fā)能力開源給這些合作伙伴作為回報(bào)，試圖以此快速集成出低代碼開發(fā)在企業(yè)應(yīng)用上的生態(tài)。

不過，要達(dá)成這樣的目標(biāo)，釘釘及釘釘搭都還處在起跑階段。龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，每一個(gè)垂直的行業(yè)都有不同的需求，要真的做成“大而全”，釘釘搭要跨越的障礙還有很多：業(yè)務(wù)數(shù)字化場(chǎng)景不夠、市場(chǎng)份額難以衡量，以及低代碼開發(fā)應(yīng)用不得不面臨的“燒錢”、變現(xiàn)能力不夠的問題。

巴布透露，目前阿里還未給釘釘搭定下盈利的KPI，釘釘搭采取的變現(xiàn)方式是先免費(fèi)、后就一部分服務(wù)收費(fèi)的商業(yè)模式。但釘釘搭作為一款企業(yè)服務(wù)PaaS平臺(tái)產(chǎn)品，已經(jīng)明確顯露出阿里想要撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的野心。